浅析外贸谈判中的议价技巧英文毕业论文

1.写篇:谈判中的议价技巧论文

《商务谈判中的“太极推手”:拒绝、否定也是招》 商务谈判中,讨价还价是难免的,也是正常的,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。

但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁,会伤害对方,使谈判出现僵局,导致生意失败。高明的拒绝否定应是审时度势,随机应变,有理有节地进行,让双方都有回旋的余地,使双方达到成交的目的。

一、幽默拒绝法 无法满足对方提出的不合理要求,在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。某公司谈判代表故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!” 某洗发水公司的产品经理,在抽检中发现有份量不足的产品,对方趁机以此为筹码不依不饶地讨价还价,该公司代表微笑着娓娓道来:“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂,产品不合格率为万分之一,也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲,这是军方所不能接受和容忍的,他们在抽检产品时,让军工厂主要负责人亲自跳伞。

据说从那以后,合格率为百分百。如果你们提货后能将那瓶份量不足的洗发水赠送给我,我将与公司负责人一同分享,这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。”

这样拒绝不仅转移了对方的视线,还阐述拒绝否定理由,即合理性。 二、移花接木法 在谈判中,对方“要价太高,自己无法满足对方的条件时,可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。

如“很抱歉,这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的,促使对方妥协。

也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制,如“如果法律允许的话,我们同意,如果物价部门首肯,我们无异议。 三、肯定形式,否定实质 人人都渴望被了解和认同,可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容,予以肯定,产生共鸣,造成“英雄所见略同”之感,借机顺势表达不同的看法。

某玩具公司经理面对经销商对产品知名度的诘难和质疑,坦然地说:“正如你所说,我们的品牌不是很知名,可我们将大部分经费运用在产品研发上,生产出式样新疑时尚,质量上乘的产品,面市以来即产销两旺,市场前景看好,有些地方竟然脱销……。” 四、迂回补偿法 谈判中有时仅靠以理服人,以情动人是不够的,毕竟双方最关心的是切身利益,断然拒绝会激怒对方,甚至交易终止。

假使我们再拒绝时,在能力所及的范围内,给予适当优惠条件或补偿,往往会取得曲径通幽的效果。自动剃须刀生产商对经销商说:“这个价位不能再降了,这样吧,再给你们配上一对电池,既可赠送促销,又可另作零售,如何?”房地产开发商对电梯供销商报价较其他同业稍高极为不满,供货商信心十足地说:“我们的产品是国家免检产品,优质原料,进口生产线,相对来说成本稍高,但我们的产品美观耐用,安全节能,况且售后服务完善,一年包换,终生维修,每年还免费两次例行保养维护,解除您的后顾之忧,相信您能做出明智的选择。”

《谈判策略的恰当运用》 谈判的直接目的是为了获得各方面都卖艺的协议或合同。我们把与我们谈判的人称为谈判对手,双方确有为争取自身利益最大化的对抗关系,但更重要的还是合作关系,是为了合作才有的暂时对抗。

所以在谈判中,要恰当使用一些谈判技巧,尽力避免强烈冲突的出现,谈判陷入僵局对谈判双方来说都是失败。 1. 刚柔相济 在谈判程中,谈判者的态度既不过分强硬,也不可过于软弱,前者容易刺伤对方,导致双方关系破裂,后者则容易受制于人,而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。

谈判中有人充当“红脸”角色,持强硬立场,有人扮演“白脸”角色,取温和态度。“红脸”是狮子大开口,大刀阔斧地直捅对方敏感部位,不留情面,争得面红耳赤也不让步。

“白脸”则态度和蔼,语言温和,处处留有余地,一旦出现僵局,便于从中斡旋挽回。 2. 拖延回旋 在贸易谈判中,有时会遇到一种态度强硬、咄咄逼人的对手,他们以各种方式表现其居高临下。

对于这类谈判者,采取拖延交战、虚与周旋的策略往往十分有效,即通过许多回合的拉锯战, 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气,同时使自己的谈判地位从被动中扭转过来,等对手精疲力竭的时候再反守为攻。 3. 留有余地 在谈判中,如果对方向你提出某项要求,即使你能全部满足,也不必马上和盘托出你的答复,而是先答应其大部分要求,留有余地,以备讨价还价之用。

4.以退为进 让对方先开口说话,表明所有的要求,我方耐心听完后,抓住其破绽,再发起进攻,迫其就范。有时在局部问题上可首先做出让步,以换取对方在重大问题上的让步。

2.怎么写商务英语谈判技巧方面的毕业论文

有人说我一直用类似的答案回答,但是我不得不这么做。

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英语商务谈判技巧 严文恋 陈明 李丽洁 文献来自:商场现代化 2007年 第01期 本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。 二、英语谈判技巧1。

商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题 。

2。

国际商务谈判英语教学发展趋势探讨 被引次数:4次 刘森林 文献来自:外语教学 2005年 第05期 的《实用商务英语谈判》、王正元(2002)的《商务谈判行话连篇》、曹菱(2001)的《商务英语谈判》以及武汉大学音像出版社出版的《商贸英语》(VCD )等。 它们有的强调谈判基本过程所使用的英语,诸如谈判前的准备、确定谈 。

3。 国际商务谈判技巧 文献来自:水路运输文摘 2005年 第04期 就可以在谈判中掌握主动、获得满意的 结果。

命 入一,介~一,国际商务谈判技巧进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。 贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作 。

4。 商务英语与案例教学法 被引次数:3次 张黎明 文献来自:理工高教研究 2003年 第05期 正确运用英语进行案例分析。

书店里有关讨论技巧、演示技巧或者谈判技巧的书籍很多,但适合个人特点的技巧,并能用英语准确表达尤为重要 。

5。

商务谈判中的提问技巧 甘长银 文献来自:齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版) 2004年 第01期 国际工商谈判技巧[M]。 济南:山东人民出版社,1994。

[5]韩凤荣,刘克敬,陈宝启。对外经济贸易谈判[M] 。

外贸英语(函电与谈判)[Z]。杭州:浙江大学出版社,1997。

[7]上海对外贸易学院外语系。外贸英语会话[Z] 。

加入世贸组织后商务谈判面临的挑战——中美商务谈判口译语用失误分析被引次数:7次 秦红 杨秀芬 文献来自:上海科技翻译 2003年 第04期 在谈判中译员要引起高度的重视。 中国加入世贸组织后商务谈判面临的挑战——中美商务谈判口译语用失误分析@秦红$哈尔滨工业大学威海校区外语系 。

7。 案例教学法与商务英语教学 被引次数:3次 陈建平 文献来自:宁波大学学报(教育科学版) 2004年 第05期 商务英语包括经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等主要课程 。

8。 商务合同英语的词汇特征 被引次数:4次 莫再树 文献来自:山东外语教学 2003年 第06期 一般认为商务合同英语属庄重文体 ,即各体英语中正式程度最高的一种。

2 。0商务合同英语的词汇特征商务合同英语所追求的目标不是语言的艺术美 ,而是逻辑的精确性与严谨性、表述的专业性与规范性以及思维的清晰和条理性。

书卷词语 。

9。

浅谈商务英语谈判素质的培养 刘连增 韩芳 文献来自:商场现代化 2007年 第15期 商务英语谈判日益增多。为了提高我国对外贸易的竞争力,商务人员需要强化商务英语谈判素质的培养,在国际商务中获得成功。

商务英语 。

10。

商务谈判中翻译技巧的运用 刘文义 文献来自:黑龙江史志 2007年 第05期 即“商务谈判英语应包括语言知识[1]廖瑛,莫再树。国际商务英语语言与翻译研究[M]。

机械工业出版社,2004 [2]陈苏东 。 。

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3.求论文《谈推销中的议价技巧》

质量和价格 三、不同性格的顾客购买心理差异分析 1、理智型购买者表现为: (1)购买决定以商品和知识为依据 (2)喜欢收集有关商品信息,购买过程迅速 (4)对新产品反应冷漠 5、疑虑型购买者表现为: (1)个性内向: (1)购买行为通常受个人情绪和情感支配,事后反悔 6,比较自信 (2)讲究经济实用 (3)喜欢购买被证明实用价值高的优秀产品 (4)对能改善家庭经济条件,节约家务劳动时间的产品感兴趣: (1)喜欢购买用惯的东西。

通过分析不同顾客的差异、奇的特点刺激其决策力白领层追求品质: 1、一哄而上的从众心理 消费上的从众心理,对售货员也缺乏信任: 1、工人,公司的广告等名气,广告明星等,赞美使消费者有被提高自身身价的心理,这一类人注重品质、品牌名气,被名气所累,追求时尚。又如,大街上有人朝天上看,马上就会引来几人、几十人、甚至上百人的观看,但谁也不知道究竟在看什么!从心理学角度分析,多数人愿意干的事准没错!跟着走就成了他们的自觉选择。

在这种从众心理的驱动下,爱美的女性不甘落后,盲目地效仿别人,于是纹眉热、减肥热、芳香SPA等火了一把。2、喜好攀比的虚荣心理 从两性心理的角度上讲,一般女人的虚荣心理要比男人强,尤其是喜好攀比的虚荣心理,常常使人们的正常情绪受到影响,工作和生活的积极性要到挫伤。

然而,从攀比的虚荣心理特点来看,它又是一种攀高的心理,即向上的愿望,使自己通过美容达到更加美丽、更加年轻、更加有魅力。 3、爱占便宜的小农心理 中国女性由于受几千年传统封建意的影响,加上自身性格上某些消费观念所决定,大多数女顾客在审美过程中是很难很快地作出一些“大手笔”的消费举动的。

针对这部分人的心态,商场都利用可以利用圣诞节、新年、春节、“三八”节、“3·15”等节日,搞些社会公益性的产品促销、义卖活动。比如平时300送360元消费卡,一套1200元的进口化妆品,打折后的价格是680元等,恰到好处地减价,可让顾客受益,更能让商场顾客盈门,形成多势头、多档次的客流,显示出市场经济的成熟和利用价格杠杆搞活商超市场的有效作用。

同时,我们应该看到消费者这种占小便宜的小农心理。主要来源于其经济条件的有限性和需求的无限性的对立统一,期望用最优惠的价格,享受到最好的服务,或少花钱消费更多的服务次目。

这也是一般消费者的共同心理。 4、求新求异的流行心理 自古以来,“流行”就是社会学家和心理学家普遍关心的研究主题。

如果仔细地观察一下“流行”与人的关系,其心理状态马上会像浮雕般地显示出来。 而求新求异的流行心理,就是以追求商品和非商品的新颖、奇特、时髦和与众不同为主要目的的消费心理,其核心是“时髦”和“盛行”。

具有这种消费心理的顾客一般比较注重商场院舒适装修、规模档次,或者产品在品牌、质量、功能、包装、效果及服务等方面的特色,追求舒适、经济实惠、方便。 对陈旧、落后、地方性老牌子的产品不愿问津,经济条件也比较好,富于幻想,渴望变化,求美心切,接受新事物快,一般对商品的价值和价格的高低乎不太关注。

这种求新求异的消费心理,大多属于经济条件好的年轻女性和感性(冲动)型的消费者。 5、向往上流社会的攀比心理 比如:美容顾客。

这部分人自小家里没什么社会背景,文化程度较低,党的改革政策使她们迅速发家致富有了钱。就开始光顾美容院。

她们并不是基于非常必要而做美容或购买化妆品的人,而多半是憧憬上流社会、想当权贵太太的攀比心理驱使。 对她们来说,走进美容院不一定光是为了消费,而是想与那些有能力办金卡、银卡、享受高档服务的人为伍。

这才是我们应该紧紧抓住的顾客,因为她们才是购买高价位商品的人。 同时,对名牌商品的细微变化非常敏锐,这也是这部分消费者的一种带有普通性的心理状态。

主要目的就是为了显示自己今天的地位、身份和威望,有些经济地位或社会地位的人也较为多见,其动机核心就是为了“显名”和“炫耀”。 其实,这种人的心理是很空虚的,她之所以能豪不吝啬地进行高档消费,正是为了弥补自己心理或情感上的空虚。

因为,美容师一定要抓住这种人的攀比心理,在给予情感呵护的同时,因势利异地向她们进行高档消费的咨询,以不断提高她们的消费水平和消费质量。 6、追求精神上的满足心理 现代社会人们并不是光想着追求物质上的享受,很多人对于精神上的“满足感”也是相当重视的,所以,在服务过程中,千万不可忽视顾客“心”上的问题。

很多顾客走进商场,真正期待商品所带给她的,并不单单是“自己实际使用”的改善,而是消费了之后,所带来的精神畅快和心理的满足感。这也正是促销人员必须要给予消费者的基本东西。

比如,日本的“资生堂”和法国的“兰蔻”都是性能差不多,且每套又都是价值几千元的化妆品,那么,顾客究竟是选择“资生堂”,还是选择“兰蔻”呢?其最大的决定因素,应该就是上面所提到的“心理”因素。 如当一套“资生堂”的标价是1000多元,而“兰蔻”的标价是3000多元时,具有高档消费水平的顾客往往就会选择3000。

4.商务谈判的英文论文

Business Negotiation is the economy in all types of business, in order for the two (or more) in line with the views of the negotiations carried out consultations. The talks include not only the content of business products, including capital, technology, information, services, commodities such as supply and demand in the talks, negotiations and transfer of technology, investment talks and so on. Through business negotiations with the aim of changing the relationship between each other and exchange views, with a view to reach a collaborative process with the demand. This is a more complicated process, it is necessary to determine the respective rights and interests, but also to consider the other benefits, therefore, business negotiation game as if, in confusion in the fighting, but also the common joint, which is both contradictory and The reunification of both individual and the overall interests lie. How can we remain invincible, is the pursuit of business objectives. The success of the business negotiations the two sides are negotiating the excellent use of language arts. This paper is the main focus of the study from the talks the language of business communication and the arts to explore business negotiation skills.。

5.商务谈判的英文论文

Business Negotiation is the economy in all types of business, in order for the two (or more) in line with the views of the negotiations carried out consultations. The talks include not only the content of business products, including capital, technology, information, services, commodities such as supply and demand in the talks, negotiations and transfer of technology, investment talks and so on. Through business negotiations with the aim of changing the relationship between each other and exchange views, with a view to reach a collaborative process with the demand. This is a more complicated process, it is necessary to determine the respective rights and interests, but also to consider the other benefits, therefore, business negotiation game as if, in confusion in the fighting, but also the common joint, which is both contradictory and The reunification of both individual and the overall interests lie. How can we remain invincible, is the pursuit of business objectives. The success of the business negotiations the two sides are negotiating the excellent use of language arts. This paper is the main focus of the study from the talks the language of business communication and the arts to explore business negotiation skills.。

6.关于中跨商务谈判的技巧的论文

浅谈外贸中跨文化商务谈判的英语技巧[关键词] 跨文化商务谈判 英语技巧商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的磋商活动。

随着市场经济的发展,商品概念的外延也在扩大,它不仅包括一切有形的劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。

跨文化商务谈判是不同国家和地区的人们为了实现交易目标而进行的相互磋商活动。由于英语是欧美国家的官方语言,所以商务谈判大多数是借助英语进行的。

这就涉及谈判的英语技巧问题,认真研究谈判的特点和原则,恰当地运用英语技巧,是谈判取得成功的重要保证。第一,善于倾听,做到少说多听。

商务谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并做反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。成功的谈判者在谈判时把50%以上的时间用来听。

他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。具体就是,要尽量鼓励对方多说,向对方说:“please? Go on”,“yes”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。

如果对对方的观点表示了解,可以说:I see what you mean. (我明白您的意思) ;如果表示赞成,可以说: That' s a good idea. (是个好主意),或者说:I agree with you. (我赞成);如果是有条件地接受,可以用on the condition that这个句型,例如: We accept your proposal, on the condition that you order 30000units.第二,灵活应变,做到灵活性与原则性相结合。谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。

有些时候不能给对方一个确切的答案,但是又不能一口否定,那么要使谈判有回旋的余地就得回避明确地答复。当遇到对手逼你立即做出选择时,你若是说:“让我想一想”之类的语言,会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。

此时你可以有礼貌地告诉对方:I'm afraid I can't give you a definite reply now. (恐怕我现在无法给你一个明确的答复)或I just need some time to think it over. (我需要时间考虑考虑)。灵活性和原则性是涉及语言效果和传达原意的两个方面。

缺乏灵活性会影响表达效果,而不会灵活则往往会使得谈判陷入僵局。要针对不同国家的谈判对手和不同的情况,不断调整自己,坚持原则性与灵活性的统一。

例如,在与欧美国家的商人谈判时,如果有不同意见,最好坦白地提出来而不要拐弯抹角。表示无法赞同对方的意见时,可以说:I don't think that's a good idea. (我不认为那是个好主意), 或者 Frankly, we can't agree with your proposal. (坦白地讲,我无法同意您的提案);如果是拒绝,可以说:We're not prepared to accept your proposal at this time. (我们这一次不准备接受你们的建议);有时,还要讲明拒绝的理由,如 To be quite honest, we don't believe this product will sell very well in China. (说老实话,我们不相信这种产品在中国会卖得好)。

第三,语义清楚,做到形式委婉、内容明确。国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。

在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句,如:“to tell you the truth”,“I'll be honest with you…”,“I will do my best.”“It's none of my business but…”这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。

如果谈判者的言辞能清楚地表达出所想的和所要讲的,就减少了许多容易导致误解的地方。商务谈判,中心还是经济利益。

在双方的谈判中,价格是一个很重要的环节,婉转地提出自己的意见可以使自己处于主动地位。如果自己已经胸中有数,在谈判中,语句上面不能有丝毫含糊。

最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前做一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是,措辞一定要得当,否则对方会起疑心,对小结不予认可,已谈好的问题又得重谈一遍。

7.商务英语技巧与策略的毕业论文`

您的题目范围太大了 以下为可以参考的资料篇目: 序号 题名 作者 文献来源 发表时间 来源库 被引频次 下载频次 1 商务英语的用词特点及汉译技巧 黄以平 连云港职业技术学院学报 2006-03-30 期刊 0 250 2 商务英语词语的汉译技巧 余姿 金华职业技术学院学报 2003-03-30 期刊 1 166 3 商务英语信函的写作原则及写作技巧 周桂英; 张冬梅; 李瑞 郑州轻工业学院学报(社会科学版) 2003-12-21 期刊 3 724 4 商务英语翻译中词类转译技巧初探 崔洪; 吴娜 赣南师范学院学报 2004-08-30 期刊 0 232 5 商务英语会话艺术和技巧分析 吕海莉 大连海事大学 2008-02-01 硕士 0 75 6 商务英语翻译中英语长句翻译技巧初探 韩彦枝 中国市场 2007-12-30 期刊 0 123 7 试论商务英语写作的简洁礼貌原则及写作技巧 曾华 新疆教育学院学报 2007-09-15 期刊 0 198 8 商务英语翻译技巧 刘娟音; 马建豹 商场现代化 2008-02-20 期刊 0 304 9 国际商务英语合同的翻译准则及其中译技巧 廖文玉 商场现代化 2008-04-01 期刊 0 109 10 浅论翻译技巧在商务英语中的运用 姚兰 科技信息(科学教研) 2008-06-20 期刊 0 23 11 谈谈英语商函的写作技巧 邱冬娘 闽西职业技术学院学报 2008-06-15 期刊 0 102 12 浅析商务英语报刊阅读技巧 张冰 黑龙江科技信息 2008-09-05 期刊 0 43 13 商务英语的语言特征及翻译技巧 李晓坤 商场现代化 2008-08-01 期刊 0 49 14 商务英语信函写作的七C原则及技巧 陈艳 安徽科技学院学报 2006-02-28 期刊 0 608 15 浅谈商务英语的汉译技巧 余颖; 周冠英 四川理工学院学报(社会科学版) 2006-12-30 期刊 1 146 16 浅谈剑桥商务英语(BEC)口试备考技巧 王玉 重庆工学院学报 2006-10-30 期刊 0 109 17 浅谈商务英语信函的写作技巧 杜顺 今日科苑 2006-12-30 期刊 0 173 18 经贸英语翻译技巧 杨怀恩 中国科技翻译 2007-02-15 期刊 1 746 19 商务英语E-mail邮件的写作技巧(英文) 李俊先 湖南环境生物职业技术学院学报 2007-03-25 期刊 0 178 20 商务英语阅读技巧初探 刘莉 商场现代化 2007-05-10 期刊 1 200 上页 下页共有记录34条 您可以去这里求助资料篇目的全文: 文献检索是一门很有用的学科,指依据一定的方法,从已经组织好的大量有关文献集合中查找并获取特定的相关文献的过程。

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8.求一篇关于谈判的商务英语论文,中英文翻译

商务谈判论文摘 要:商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。

而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。

在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。

因此在商务谈判中谈判双方应出色运用语言艺术及技巧。关键词:商务谈判 语言艺术 问的艺术 答的技巧 谋略内涵0 引言商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败,更会造成经济上的损失。

而商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。语言在商务谈判中犹如桥梁,占有重要的地位,它往往决定了谈判的成败。

在商务谈判中除了在语言上要注意文明用语、口齿清楚、语句通顺和流畅大方等一般要求外,还应掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼和富有感染力等特点,在商务谈判中起到了不可估量的作用。

1 商务谈判中的语言艺术作用1.1 合理的运用语言,有助于协调谈判双方的人际关系商务谈判具有强烈的对抗性,这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。由于谈判双方各自的语言都表现了自己的愿望、要求,当双方的愿望与实际所得相一致时,双方可以维持并发展某种良好的人际关系;当一方的愿望与其实际所得不一致时,如果处理不当,双方所构成的某种人际关系就有可能解体,甚至破裂。

由于谈判中的人际关系主要是通过语言交流来体现的,因此,语言艺术有助于谈判双方人际关系的建立、巩固、发展、改善和调整。1.2 合理的运用语言艺术,能够营造良好的谈判气氛商务谈判是一门科学,同时又是一门艺术,是科学性与艺术性的有机结合。

一方面,商务谈判是人们协调彼此的利益关系,满足各自需要的行为过程,人们必须从理性的角度对所涉及的问题进行系统的分析研究,根据一定的规律、规则来制定谈判的方案和对策。另一方面,商务谈判活动是由特定的谈判人员进行的,在这种活动中,谈判人员的知识、经验、情绪、情感及个性心理特征等因素,又都会在一定的程度上对谈判的过程和结果产生影响,使谈判陷入僵局。

只有运用艺术化的处理手法,才能及时化解谈判中可能出现的各种问题,灵活地调整自己的行为,从而使自己在面对不断变化的环境困素时,能保持反应的灵敏性和有效性。语言就具备这种艺术性。

在整个商务谈判过程中,不管是初次相见,还是出现困难时,均可用语言的艺术来营造良好的谈判气氛。1.3 合理的运用语言艺术,能够化解矛盾,缓和气氛商务谈判反映着双方在经济利益上的对立与依存关系。

在谈判过程中,双方都会设法为自己争取较多的利益,而任何一方获得的大小和需要满足程度的高低,又必然会直接影响到另一方的利益和需要的满足。出色的语言表达,即使是反驳、说服、否定对方要求的话,也能够使对方听得入耳;否则,即使是赞同、认可、支持对方之类的话,也有可能使对方反感。

例如,在商务谈判开局时,谈判一方夸夸其谈,离题万里,造成开局失控,谈判无法正常进行,而他自己还感觉良好。在这种情况下,谈判对方应如何处理呢?反应之一可能是表现得很不耐烦,断然打断对方的话:“行了,我没时间听你的天方夜谭,还是谈真格的吧。”

反应之二可能是选择时机,并悄悄地接过话题说:“你说的我亦有同感,很有趣,休息时咱们好好聊聊。现在让我们先商定一下这次谈判的议程,好吗?”自然而然,两种不同的语言表达方式必将会产生两种不同的结果。

方式之一:往往会使对方感到自尊心受到伤害而不高兴甚至羞怒,从此埋下相互“鄙视”的种子。方式之二:处理得体,既照顾了对方的面子,又提醒了对方要洽谈的问题,并会顺利地进入正式谈判。

由此看来,语言艺术能够化解矛盾,缓和气氛。2 商务谈判中语言表达的注意事项在商务谈判中,双方的接触、沟通与合作都是通过语言表达来实现的。

说话的方式不同,对方接受的信息、做出的反应也都不同。也就是说,虽然人人都会说话,但说话的效果却取决于表达的方式。

语言表达是有技巧的,但没有特定的语言表达技巧适合所有的谈话内容。就商务谈判这一特定内容的交际活动来讲,语言表达应注意以下几点。

2.1 正确地应用语言商务谈判是一项严谨的商务活动,谈判中的语言运用是否准确对谈判双方的影响很大。在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证。

9.急求《商务谈判中英语的重要性》英语论文一篇

《商务谈判中英语的重要性》

中国自加入WTO,我们与外商的直接接触日益增多,国际商务谈判的重要性中国来说对不言而喻,谈判双方在追求利益最大化的过程中,对谈判人员提出了更高的要求。由于不同文化差异及政治、经济特征的影响,各国的谈判人员的思维方式、群体观念以及谈判态度是不同的,因此,必须正确认识国际商务谈判中存在的文化差异、地域差异以及谈判态度的差异。

翻译:

"Business negotiations in the importance of English"

Since China joined the WTO, we have direct contacts with foreign investors increasing importance of international business negotiations on China, it being understood that the negotiating parties in the pursuit of maximizing the benefits of the process, negotiators put forward higher requirements. Because of cultural differences and different political, economic characteristics, the negotiators of the way of thinking, the concept of groups as well as the negotiation is different, therefore, must be a correct understanding of international business negotiations, the existence of cultural differences, geographical differences and differences in attitude towards negotiations

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