1.急需一篇关于旅游的论文
关于民俗旅游的论文 【摘 要】 民俗文化作为地区最具特色的文化,是旅游文化中的一个重要的组成部分,开发 地区民俗文化旅游,打造民俗文化精品,必然会推动旅游产业的发展.本文采用 SWOT 分 析法(优势—劣势―机遇-挑战分析法)分析了南宁发展民俗文化旅游的优劣势,机会以及威 胁, 从而认识南宁的民俗文化旅游发展现状, 明白发展民俗文化旅游对拓展南宁旅游的重要 意义. 【关键词】 南宁;民俗文化;旅游开发; 近年来,随着中国旅游业的发展以及对中国传统民族,民俗文化的重新认识与重视,旅游 业迎来一个新的增长点——民俗文化旅游.所谓民俗是指一个民族地区的人们,在文艺,语 言,信仰,服饰,饮食,居住,娱乐,节庆,婚恋,生丧,交通以及生产等方面,民间所特 有,并广泛流行的爱好,风尚,传统和禁忌.而民俗文化旅游则是指人们以观赏,了解,领 略,参与风土人情为主要目的的旅行活动.民俗作为无形文化资源,在现代旅游中的价值正 日益展现出来,民俗文化旅游目前已成为最具吸引力的旅游项目之一. 2003 年,广西制定了迈向旅游先进省区的发展规划,横县,上林,马山,隆安,宾阳五 县划归南宁,南宁市也提出了"把南宁市建设成富有壮民族特色,南国园林化,面向东南亚 的区域性国际旅游中心城市"的战略目标.民俗文化作为地区最具特色的文化,是旅游文化 中的一个重要的组成部分,开发地区民俗文化旅游,打造民俗文化精品,必然会推动旅游产 业的发展.因此,有必要加强对南宁民俗旅游资源的了解和分析,加快民俗旅游的产品化, 以适应时代的需要. 1、旅游开发优势 1.1 南宁的区位优势 南宁市是广西壮族自治区的首府,处于中国华南,西南和东南亚经济圈的结合部,是环北 部湾沿岸的重要经济中心,具有得天独厚的区位优势和地缘优势.南宁具有"两近两沿"的特 点."两近":一是近海,距钦州港,防城港,北海港等港口最远的也就 204 公里;二是近边, 距中越边境的东兴市,凭祥市不超过 230 公里."两沿":一是沿线,湘桂,黔桂,黎湛和南 昆铁路在南宁交汇,是西南地区重要的铁路枢纽;二是沿江,邕江是西江的支流,而西江又 是珠江的干流,西江二期整治工程完工后,1000 吨级内河船舶可以从南宁直达港澳.据此, 南宁成为广西旅游网络体系的重要核心节点, 是广西南部旅游的中心, 也是中国连接东盟的 重要的陆路接合部,客观上具有南联北引,东西辐射的旅游集散地功能. 1.2 资源优势 南宁具有丰富的,独具特色的民俗旅游资源.例如,顶蛳山贝丘遗址,1997 年发掘出一 千多件史前人类使用过的生活用具和生产工具,包括石器,骨器,蚌器和当时人类遗弃的水 类动物, 牛, 鹿, 象等动物的骨骸, 并且在顶蛳山发现了标志人类文明的石锛和杆栏式建筑, 以及奇特的屈姿葬葬俗, 被评为全国文化内涵丰富的史前人类生活贝丘遗址, 被国务院列为 全国第五批国家文物保护单位. 上林大明山地区有着丰富的龙母文化资源, 流传着别具特色的壮族文化习俗; 宾阳的炮龙 节,马山的壮族三声部民歌,武鸣的壮族三月三歌圩,都是南宁极富特色的民俗旅游资源; 而且借壮族"三月三"歌圩为原型的南宁民歌艺术节以打造新民歌,弘扬民族文化,扩大中外 文化交流的办节宗旨, 经过几年的发展已成为南宁市的一个城市品牌. 扬美古镇始建于宋代, 至今已有上千年的历史,是南宁市明清古建筑保留得最为完整的地方,现有二百多处;黄氏 家族民居是南宁市清朝建筑物中保护提最完好的一处古建筑群, 从中清朝建筑的特点可见一 斑,具有较高的人文景观价值. 1.3 市场优势 随着南宁的对外交通条件的改善,境内旅游热潮的兴起,以及中国东盟博览会的影响 不断扩大,选择来南宁旅游,体验异质文化的游客与日俱增.南宁作为广西旅游及东南亚跨 国旅游集散地的功能地位已逐步显现,以商务,会展,购物为目标的客源市场不断扩大. 2006 年,南宁市全年接待入境游客超 10 万人次,接待国内游客超 1800 万人次,旅游总收 入在广西率先突破百亿. 从南宁稳步增长的游客数量可以看出, 发展南宁的民俗旅游是有广 阔的市场和客源基础的. 2、旅游开发劣势 2.1 缺乏旅游精品 南宁的旅游资源中并没有闻名世界的世界文化遗产, 虽然旅游产品很多, 但缺乏高品位的 旅游精品,从市区到周边地区都缺乏稳定的旅游热线,只有市区的青秀山和动物园,郊区的 伊岭岩,周边地区的德天瀑布拥有较稳定的客源,而大量的景点远远达不到其旅游阈值.以 体验民风民俗的旅游景点来说,景区,景点级别相对偏低,规模较小,景点的文化内涵没有 得到充分挖掘,旅游资源缺乏文化内涵,因此没有突出的资源优势和鲜明的个性特色.长期 以来,南宁旅游建设投入不足,对景区景点建设投入偏低, 配套设施建设滞后, 缺乏精品景区, 已严重影响到南宁旅游的增长后劲,近两年来南宁入境旅游市场增速缓慢是这一影响的表 现. 2.2 整体开发层次低 目前南宁市旅游资源缺乏深层次的开发, 尤其是旅游资源的利用流于表面化和随大流, 缺 乏独特的文化底蕴.旅游业是以特色取胜的产业.根据旅游资源的普查,南宁市拥有众多文 化独特的旅游资。
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如何优化旅游服务人员的职业环境
内容摘要:当前我国导游生存环境存在诸多问题,致使导游素质低下、人员流失严重、导游服务质量问题严重。笔者认为,应从旅游行政管理部门、旅行社、导游公司、社会、导游自身等多方面优化导游的生存环境。
关键词:导游 生存环境 薪酬 职业生涯
当前,我国旅游产业日益壮大,在国民经济中的地位也逐步提高。导游作为旅游业的灵魂,在旅游业的发展中起着巨大的作用。但是,随着旅游市场竞争的日益激烈,旅游服务人员的职业环境也出现了每况愈下的现象。对此,如果旅游相关部门和有关人员不引起高度重视,并采取积极有效的措施,势必影响、阻碍我国旅游业,特别是导游行业的未来健康发展。
导游生存环境现状
薪酬制度不合理
当前,我国导游人员的收入构成为:底薪(仅有少数的专职导游才会有,约300元每月)+带团津贴(只有部分旅行社发放,约每团每天15或30元)+回扣+小费(只有海外旅行团才有),因此,回扣就成为大多数导游的主要收入来源,有些地区导游的收入甚至为:回扣+小费-管理费-质量保证金-上团费或人头费-通讯费,至于保险、住房等福利待遇则是一概没有。以回扣为主的薪酬制度和微薄的福利待遇,使得导游不得不把很大的一部分精力放在自费景点和顾客购物上,根本无法安心于本职工作。
准入门槛低
国内旅游的飞速发展,导致导游的准入门槛骤然降低。目前,在我国只要具备了高中、中专以上的学历者均可报考导游员,致使部分地区的导游人数大大超过了其实际所需,出现了饱和局面。加上相关部门的监管不力,黑导、野导充斥着导游市场,导游之间的竞争十分激烈,为了争取上团机会,一些导游不仅不要旅行社的任何报酬,还乐意给旅行社上缴不菲的人头费。
缺乏职业发展前景
一直以来,导游被人们认为是“吃青春饭”的职业。其原因是:首先,游客大都喜欢选择年轻的导游;其次,导游工作量大,工作辛苦,年纪大了,精力、体力吃不消;其三,导游职业虽有初级、中级、高级、特级之分,但并未与经济收入相挂钩。加上多数旅行社和导游公司根本不重视导游培训,使导游缺乏职业生涯发展的支持系统。
工作超负荷
导游工作的弹性较大,淡季时间可能有很长时间的休息,一旦上团,一天只能休息三、四个小时,有时一个团刚带完,另一个团马上交接上,精力、体力超常消耗。加上一些旅行社为节约成本,把计调、外联的工作也加到了导游头上,更加重了导游工作的负荷。且旅游活动的关联性强,任何一个环节出了问题,都会给游客带来不快,一些游客常不分青红皂白,把所有的不满都发泄在导游身上,使导游常代人受过。
安全隐患大
导游工作在第一线,时常要承受来自各方的安全压力。首先要承受风景绝好的自然景区所带来的安全压力;其次要承受交通方面的安全压力;此外,还要承受饮食安全的压力。
管理体制不健全
当前,导游属于旅行社或导游公司直接管理,但事实上,无论是旅行社还是导游公司,都仅为导游提供挂靠,均未将导游视为自己的员工,都不是导游工资、福利的保障单位,至于培训、晋升、嘉奖、关怀、尊重、认可、赏识等精神需求,在“单位”就更难得到满足,导游在工作中找不到归属感。
社会地位不高
导游曾是“外事工作的一部分”、“城市名片”、“民间大使”,然而,曾几何时,昔日的“民间大使”成了牟取暴利的“人头贩子”,说起导游,就会联想到回扣、宰客、欺客等负面话题,社会媒体对导游的批评、指责远多于正面报道,导游在社会上的形象一落千丈,曾经的高地位、高收入的职业风光早已不在。
综上所述,导游生存环境的恶化,导致导游素质大幅下降,人员流失十分严重,职业道德意识普遍淡薄,服务质量严重下降,这不仅损害了导游自身的声誉和形象,而且给国家或城市的形象抹黑,阻碍了旅游业健康、有序的发展。
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3.求旅游管理毕业论文
旅游管理专业毕业论文摘要:旅游治理毕业论文:内容摘要:随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟我国旅游业已经出现了由较低层次的观光旅游向更为高级的消费模式体验旅游逐步过渡的趋势。
本文通过对体验旅游和我国导游现状的分析提出了适应体验旅游发展的导游发展方向。关键词:体验旅游导游新型要求随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟在经历了多年“黄金周”的培育之后我国旅游业已经出现了由较低层次的“观光旅游”向更为高级的消费模式—以情景化、体验化为特征融高品味吃、住、行、游、购、娱活动为一体的“体验旅游”逐步过渡的趋势。
美国两位闻名学者约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔姆在《体验经济》中认为以后世界经济已经步入“体验经济”时代。所谓“体验”是以服务为舞台以商品为道具围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。
“体验旅游”是在体验经济规模不断膨胀的大背景下产生的一种崭新旅游产品其最大的特征是注意旅游者的体验效能本质是“以人为本”终极目标是快乐感、亲切感、自我价值。因此“体验旅游”特殊强调游客自身的积极参与和自身体验使游客真正感受到旅游中的乐趣。
旅游从本质上讲就是人们离开常住地到异地去寻求某种体验的一种活动。“体验旅游”将“体验”的概念单独提炼出来意在突出“体验”的强烈性。
从旅游业的发展表明近年来随着人们旅游观念的提高越来越多的人认为现代旅游更多的是一种旅游心情的分享一种生活方式的体验一种自我价值的实现。体验旅游已成为现代旅游最具开发潜力的部分它强调游客对旅游地文化的、生活的、历史的体验强调参与性与融入性。
体验旅游将是体验经济时代旅游消费的必然需求。体验旅游与观光旅游是在体验经济和服务经济两种不同的经济形态下的产物二者在产品形态、消费心理、旅游经营者和旅游者之间的关系等诸多方面都有着不同。
体验旅游用个性化旅游产品代替原来的标准化旅游产品。面对同样的景区景点或娱乐设施不同的游客亦可能有完全不同的体验;即使为了同样的一种体验(犹如样的道教旅游的体验)不同的游客也会选择不同的实现方式、地点等。
因此体验旅游时代旅游者将不再满意被动接受设计好的、标准化的旅游产品而是希望能亲自参与设计自己的旅游线路和旅游经销商共同完成其所需旅游产品的生产。个性化特征由此凸现。
从游客追求的价值目标看体验旅游不仅重视旅游结果更重视旅游过程。观光旅游阶段游客的旅游观念尚处于较低水平基本是“白天看庙晚上睡觉走到景点拍拍照”旅游体验不深重游率不高。
体验旅游时期的旅游者不仅关注得到什么样的旅游产品而是更加重视在哪里、如何得到这一产品。在体验旅游中旅游消费心理转向更高级的情感需要、自我实现的需要。
马斯洛需要层次中提出“自我价值的实现”是人类的最高需要。注重以人为本的体验旅游将使人们的旅游消费心理从消极的逃避转向积极的追求自我价值的实现。
体验旅游更加强调与旅游者的沟通并以此触动其内在情感加强旅游体验。体验旅游的第二个终极目标是使游客产生亲切感而亲切感产生的首要条件就是与旅游者的沟通。
只有导游与游客之间有了良好的互相沟通才能使游客全身心的放松充分融入到景物中情景交融从而加强旅游体验。导游行业现在是一个颇有争议的行业由于诸多方面的原因现在导游的社会声誉不佳普遍印象是“素质不高”工作雷同。
根据国家旅游局人教司对全国导游队伍人力资源状况的调查截止2002年8月底全国已有人取得导游人员资格证书但导游队伍内部结构不合理。从等级结构来看低等级(资格和初级)导游人员占导游队伍的绝大多数为96.3%;中、高、特级导游员人数尚不到4%。
从学历结构来看我国导游人员的学历普遍偏低其中高中、中职、中专学历者占41.7%大专学历者占39.4%本科以上学历者占18.9%。外语类导游人员的学历比中文导游员稍高但大专及以下学历仍占52%。
此种现状直接导致的后果是“导游就是导购”以及宰客、甩团、强行索要小费等不文明行为屡见不鲜。而千篇一律的导游辞、线路安排、游玩项目等等使得游客在旅游过后对导游工作的认同更无从谈起。
尽管如此不论导游自身或旅行社对体验旅游时代导游环节都未引起充分重视。导游作为连接旅游主体和旅游客体的中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之间的桥梁和纽带。
随着社会经济的发展体验旅游时代的到来导游的作用会越来越重要对高素质的新型导游的需求也会越来越大。体验旅游对导游的详细要求大学生论文写作指导论文的选题方法 毕业论文开题报告格式 毕业论文开题报告注意。
毕业论文格式 毕业论文注意事项(一)提升文化素养从景区景点的层面看体验旅游是观光游更深层次的挖掘和更广层面的拓展;从游客的层面看日益成熟的游客消费心态以及日益提高的游客文化品味是“体验旅游”迅速发展的主要原因。在体验旅游阶段导游应该让游客体会到美在其中乐在其中轻松在其中感悟在其中。
由此导游就必须针对景区景点所需要、所能够传递给游客的体验自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的审。
4.旅游专业毕业论文
33、[旅游管理]浅析导游员的带团技巧
内容摘要:作为一名导游,在为客人提供服务的过程中,由于你的接触范围很广因此你好处理好旅行社、游客、全陪、司机以及其他接待单位和人员的合作关系。同时你要努力培养、提高自我的管理能力。那么什么是带团技巧呢。
类别:毕业论文 大小:23 KB 日期:2008-05-15
35、[旅游管理]甘南地区旅游交通的发展研究
摘 要交通是旅游的重要组成部分,两者密不可分。旅游交通作为旅游业的重要构成成分,承担着实现旅游者旅游行为的连接和承载作用。甘南地区有特殊的人文自然景观,独具特色的民族风情,丰富多彩的宗教文化。
类别:毕业论文 大小:334 KB 日期:2008-05-08
37、[旅游管理]社区旅游对原居民生活的影响
摘 要社区旅游是继生态旅游之后提出的一个新概念,其主要强调在对旅游进行可持续发展的开发中,将社区纳入到考虑因素之中,即在旅游开发过程中不仅考虑旅游景观、旅游环境等因素,而且考虑到了旅游目的地的社。
类别:毕业论文 大小:44 KB 日期:2008-05-07
38、[旅游管理]适应网络化销售的旅行社形态及运作模式研究
摘要在几乎是任何领域和行为方式都受到互联网络影响的今天,旅游活动的所有环节和参与主体不可避免地因这种影响而发生改变。如何去适应人们生活方式和经济活动方式的变化,甚至是利用这种变化创造新的商机是当前旅游。
类别:毕业论文 大小:227 KB 日期:2008-05-07
39、[旅游管理]试论基于移动通信技术的旅游信息平台的构建
【 摘 要 】 本文从现代旅游业的信息依赖性出发,分析了现有“互联网-计算机”旅游信息平台的的缺陷,进而探讨了基于移动通信技术构建旅游信息平台的可能性及实现形式,并对移动旅游信息平台进行了结构设计。。
类别:毕业论文 大小:20 KB 日期:2008-05-07
43、[旅游]浅析旅游对民族节日的负面影响
开题报告+论文+综述内容提要:随着旅游业的飞速发展,民族节日作为民族文化的重要组成部分,被开发成旅游项目已成为一种趋势。这是由于我国民族节日众多,内容丰富,是一项珍贵的人文旅游资源,对旅游者有着巨大的。
类别:毕业论文 大小:32 KB 日期:2008-04-17
44、[旅游]导游的薪酬制度
开题报告+论文+综述内容提要:导游薪酬制度是影响导游服务水平和质量的重要因素,导游人员的服务水平和努力程度如何,在很大程度上取决于他们所得到的薪酬和待遇。当前由于我国旅游市场尚不规范,导游的正当权益得。
类别:毕业论文 大小:30 KB 日期:2008-04-17
5.旅游专业论文摘要翻译(谢绝机翻,在线等)
Based in Xi'an as an example, the analysis as a modern civilization from the ancient city to the typical changes in these two cities and at different stages of development of the state of leisure travel. Studied the concept of leisure travel, the development of leisure tourism in Xi'an in three stages, the old and modern Xi'an Xi'an contrast leisure tourism resources, tourism, environment comparison, and contrast the development of meaning. Explored at the same time such as this one with the characteristics of ancient and modern cities in the development of leisure tourism in the current advantages and disadvantages. Xi'an to the old tradition of tourism and leisure tourism, it is the development of leisure tourism in Xi'an a preliminary stage. It and the recreational resources of modern Xi'an comparative study, and fully explore the old characteristics of leisure travel in Xi'an, Xi'an help people better understand the origin of the development of leisure and tourism forecasts for the future。
6.急需一篇关于旅游方面的毕业论文
湖北省旅游企业集团化发展障碍与模式分新摘要:湖北旅游企业规模实力小、行业集中率低、企业制度不完善、经营效益不佳,呈现出多、散、杂、乱的局面,不仅在实力上无法与境外旅游企业集团进行抗衡,就是在国内也并不具备竞争优势。
因此,从增强企业自身竞争力和应对境外旅游企业集团的冲击出发,湖北旅游企业必须走集团化发展的道路关键词:湖北省;旅游企业;集团化;障碍;模式随着我国加入WTO,旅游业将逐步对外开放,境外大型旅游企业集 凭借其资金、管理、人才、技术等方面的优势,将陆续登陆我国,度过人世后前几年的缓冲期后,湖北的旅游企业将会与境外旅游企业集团进行面对面的交锋。审视湖北旅游企业现状 难发现,湖北旅游企业必须走集团化发展的道路,通过企业集团化发展和资本营运来扩大旅游产业的规模,使旅游业在湖北国民经济发展中发挥越来越重要的作用。
一一、湖北省旅游企业集团化发展的障碍分析1、旅游企业规模太小。旅游企业集团与单体旅游企业相比,在规模效益、资源配置、融资能力和综合竞争力等方面具有尢可比拟的优势,而其中最明显的就是规模效益,它主要通过企业集团内部交易成本和信息成本的节约来实现,最终体现为企业集团的竞争优势。
目前,湖北旅游企业的规模都很小,没有自己的酒店管理集团,旅行社除了几家国有的旅行社外,其他私营旅行社的规模都太小,没有儿家能够进入全国旅行社100强之列。同时,旅游企业规模小也限制了湖北旅游产业规模的扩大,没有形成一个叫得响的旅游品牌,而华侨城集团、宋城集团凭借自身的品牌优势,都成为了当地旅游业发展的“驱动器”。
2、旅游企业制度不完善。目前,湖北旅游企业的基本特征是政企不分、条块分割,众多的旅游企业成了跨行业和部门的行政附属物,并没有成为实际上的经济实体和法人实体。
大多数旅游企业隶属于有关政府部门,资产关系复杂.体制很不完善,企业的自身经营受到政府行政命令的干扰,效益不佳。即使是已经组建的旅游企业集团,如武汉旅游国有控股集团,多为酒店、旅行社等企业的简单叠加,市场竞争能力有限。
有的旅游企业虽然冠以集团之名,但也属于松散的联合体,聚合水平很低,综合实力不强。3、旅游企业经营者观念落后。
长期以来,湖北旅游企业经营者深受中国传统文化的负面影响,“宁为鸡首,不为凤尾”的消极思想根深蒂固。安于现状,在旅游企业集团化发展的问题上,由于担心自己的前途和利益没有保障,总是百般阻挠,造成了集团化进程中的重重障碍。
即使政府有发展旅游企业集团的意愿,但旅游企业表面L积极运筹集团化发展问题,背地里却加以阻挠,只考虑自己的眼前既得利益,无视旅游企业集团化发展对湖北旅游业发展的积极意义。4、政策扶持力度不够旅游企业集团化发展需要一个好的政策环境,其实也就是政府政策的优惠和扶持,但同时也要消除隐性的限制性政策,创造良好的公平竞争环境。
考虑目前湖北的旅游企业现状,要加快旅游企业集团化发展进程必须依靠政府相关政策的扶持。2000年,武汉市经过改组成立了武汉旅游国有控股集团。
这表明湖北政府部门已经在政策上对旅游企业的集团化发展有所倾斜,但扶持的力度还不够。以武汉旅游国有控股集团为例,它的成立是武汉市旅游局改组的产物,从某种程度上讲是一个派生品,而且它所能支配的资产和资源也很有限,都是当时划拨的一些不良资产。
因此,湖北省旅游企业的集团化发展,还需要政府政策的进一步扶持。二、湖北省旅游企业集团化发展模式1、旅游企业集团化发展模式。
旅游企业集团化发展模式主要有三种:市场成长型、政府行为型和混合推动型。市场成长型,是集团的核心企业凭借自身的经济实力和经营优势,使其他企业在自愿的基础上与之组合成企业集团,其优点是企业成员之间以资产为纽带,产权关系明确,管理体制规范,企业的整体效益较明显,缺点是核心企业在自身实力的培养上要较长的时间,代价太大,不符合日益紧迫的国际竞争的要求;政府行为型,是政府部门通过行政手段组建企业集团,企业成员以行政或契约关系为纽带,企业运行的动力是行政命令,其优点是依靠政府的影响力可以在短时间内使集团的实力增大,缺点是集团的企业制度不完善,集团在经营上有时受到政府有关行政命令的影响,不能完全实行企业化运作;混合推动型,是依靠市场力量来推动集团的形成,政府主要通过相关的政策、法律等手段对企业的活动来加以引导,政府、市场、企业三方面协调一致,这种类型融合了前两种类型的优点,克服了不足,是湖北省旅游企业集团化发展道路的有效选择之一。
2、湖北省旅游企业集团化发展模式创新。综合考虑旅游企业集团化发展的三种模式,结合湖北省旅游企业发展现状以及面临的内外环境,全面考虑湖北省旅游业发展的战略目标及旅游企业发展的目标定位,本文提出以“资源整合、资产重组、资本扩张、品牌经营”为主要手段的旅游企业集团化发展模式。
(1)湖北省旅游企业集团化发展模式的四个成长阶段。一是自然状态阶段。
在这个阶段中,所有的旅游企业都处于一种杂。
7.旅游管理毕业论文
摘要 一、开发大学生旅游市场的可行性 1.大学生旅游动机强烈 大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。
据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一[1]。 2.大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。
因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 3.大学生旅游可支配收入日益增多 以往由于大学生的旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。
现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。
4.旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等城市开设了20多家分馆,初步形成一定规模网络体系。
这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。 可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。
旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。 二、大学生旅游市场的特征 大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。
但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征: 1.注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历 大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%[2]。
因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。 3.出游方式多以自组群体为主 大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。
因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数[2]。
4.出游顾虑较多 大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)[2]。
尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。
相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。 5.大学生从众心理显著,信息传递迅速 大学生旅游市场主要集中在高等院校。
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
三、大学生旅游市场的开发策略 大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。 1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路 (1)开拓重点。
大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。
在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。
高年级大学。
8.毕业论文怎么写
论旅游从业人员队伍的建设 关键词:从业人员素质 旅游业发展 人才培养 摘要:在旅游飞速发展的今天,旅游行业中从业人员素质偏低问题不容忽视,它不仅阻碍国内旅游业发展,也是我国旅游业国际竞争力不强的关键 正文:目前随着旅游业的飞快发展,国际,国内游客的需求发生了变化,而且旅游业已成为我国国民经济新的增长点,旅游业的经营体制发生了很大变化。
旅游管理,政策,法规也日趋完善。 在旅游行业中从业人员素质偏低问题不容忽视,在他们的大多数人中,知识结构不够完善,专业水平比较低,讲解技巧不够娴熟,而且文化程度在高中。
大专以上的居多,进而他们的素质普遍偏低,所以要尽快加强从业人员队伍素质的建设已变为刻不容缓的事实,发展旅游业为全行业带动创造良好的旅游环境,需要一大批高素质人才。 旅游业的发展需要人才的推广,提高从业人员素质也有旅游业的经济效益,吸引一批回头客,全面扩达旅游业的发展,更能激发潜在的旅游消费者,搞活时常经济,从而使相关产业也可以得到进一步的发展,推动社会的进步,使旅游成为第三产业中潜力最大的产业,在当今这个飞速发展的时代,旅游已逐渐成为当今时代的主题,在她需要较高的政治觉悟和良好的职业道德,较好的文化修养,掌握必要的服务常识和服务技能,较强的识别能力和活动能力,良好的心理素质和健康的体魄,在心理素质上,一方面要经得起客人的赞扬而不自我陶醉;另一方面要随时准备承受某些误解怨言、委屈、甚至打击,从业人员要做到在各种环境中能保持一种持续的,积极的良好的心理状态,做到处处为客人着想,除其具备一些专业服务知识和服务能力,从业人员还应有多种兴趣爱好等多方面特长,使其与客人之间有更多的共同话题,更容易沟通情感,只有这样工作才会做得更好,令个人更满意,此外,从业人员平时要学习掌握一些处理意外事故的知识和技巧,一旦遇到意外事故,除及时汇报外,自己能做到冷静,衣积极的态度,客观分析情况、准确做到判断及时采取有效措施,使问题得到妥善解决。
旅游需要综合型、应用型、复合型人才,因而旅游社应建立从业人员培训中心,应侧重培养应用型人才,因为旅游学校培养的是管理型人才,这导致了操作层应用型人才的缺乏。 目前,旅游社的人才资源开发不够,应加强对从业人员的职业培训建立旅游培训的奖惩制度,提高公共旅游的意思,并建立旅游的人力资源数据库,为进一步提高从业人员素质,成立“旅游培训中心”将旅游从业人员纳入素质培训之列,应根据旅游市场的实际要求,开设导游基础知识,旅游餐饮服务,导游政策法律与法规,佛教知识及使用技巧等各种课堂,并通过调查摸底及时掌握当地旅游从业人员基本状况,然后采用课堂授课与实地授课方式。
随着旅游也日星月异的变化不仅要求导游人员要有上述三个方面的过硬本领,而且在观念上、角色上和所有的作用上都要有新的变化,从而对导游人员的素质提出了更高的要求。 高尚的思想品德 高尚的思想品德是社会主义社会对其成员的共同要求,也是导游人员应具备的基本素质之一。
1、具有爱国主义意识 爱国主义是社会主义精神文明建设的重要内容。导游人员工作在旅游业的窗口工作岗位,代表着国家或地区旅游业的形象,在行业精神文明建设中起着重要作用。
导游人员在向游客提供导游服务时,要自觉维护国家的利益和民族的尊严。导游人员发扬爱国主义精神,首先表现在要热爱祖国的社会主义制度,在导游讲解中通过向游客介绍祖国社会主义建设所取得的辉煌成就,加深游客对中国社会主义制度的了解。
其次表现在热爱祖国的悠久历史、灿烂的文化和壮丽的山河。在游览过程中。
导游人员要满怀激情,通过生动的讲解,向游客介绍中国五千年的历史文化,并提醒游客在游览过程中爱护景区的一草一木。 2遵守社会公德和旅游职业道德。
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About strengthens Beijing to conduct a tour the ponder which the troopconstructs [ Abstract ]: In recent years, while the Beijing tourism fastdevelopment, tourguide troop's scale rapid increase, the travelingmarket appeared very many not standard phenomena, like the tourguiderights and interests could not obtain the safeguard, question and soon tourguide personnel good faith drop. This article first through theinvestigation and the collection correlation data, grasps thetourguide practical work and the life condition, and elaboratedthrough the theory instruction molds the qualified tourguide troop thevital significance. In in the investigation and study foundation, thisarticle emphatically discussed Beijing to conduct a tour the troopstructure and the tourguide management system and the tourism developsthe unsuitable question, and has analyzed this problem formulationreason. Finally the article from strengthens the legislation, theprotection protects the tourguide legitimate rights and interestsangle, proposed molds the qualified tourguide troop severalsuggestions, pointed out the innovation tourguide management system,safeguards the tourguide legitimate rights and interests is solvesBeijing to conduct a tour the core question which the troop develops. Essential character: Tourguide, management system, salary system,sales commission, commission。
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旅游管理系统 摘 要:在中国加入WTO以后,中国的市场化程度将会进一步加深,中国企业将面临更多的机会,同时也将面临更大的挑战,酒店业也将在这种复杂的背景中谋求生存。无疑,为酒店业全面树立市场化导向的经营思路,并确立合理的改革方案,将为酒店抓住新的发展机遇,在新一轮市场竞争中获得优势地位,具有重要的意义。
本文在对市场营销的概念及作用进行概述的基础上,分析了北京鑫宇万德福商务酒店营销的现状,存在的问题,并提出了解决的对策。首先讲述的是酒店营销的作用,它包括现代酒店市场营销的概念和在酒店经营中的作用两个方面;然后是酒店市场营销的现状,它包括该酒店市场营销存在的优势和劣势两个方面;再次是酒店在市场营销中存在的问题,主要包括营销计划缺乏有效的保障,计划在执行中缺乏绩效的考核和约束,营销计划缺乏过程管理;最后是加强酒店市场营销的对策,主要包括酒店的营销策略,酒店管理中营销计划有效执行的保障,运用必要的推销工具。
[关键词] 酒店 市场营销 问题 对策 Abstract:After joining the WTO, China's market will get a further deepened extent, Chinese enterprises will face more opportunities, Meanwhile, it will also face greater challenges,.The industry of hotel will also be in this complex context in order to survive. Undoubtedly, The comprehensive set of market-oriented business idea for the industry of hotel , and establish reasonable reform program, The hotel will seize the new opportunities for development in the new round of market competition to find the dominant position, it is of great significance. Based on the concept and useing of the marketing discussed the Beijing Xinyu Wonderful hotel business profile. Analysis of the states of the Beijing Xinyu wonderful business hotel marketing , by the role of marketing, It includes modern hotel marketing concepts and hotel operators. The hotel in marketing faces the existing problems,including the lack of an effective marketing plan protection in the implementation and the lack of performance evaluation, and bound by the lack of marketing process management.Finally, the hotel marketing strengthening measures, including the hotel's marketing strategy, Hotel Marketing Management Program effective implementation of the safeguards is necessary to use the tool [Key words] : hotel marketing question countermeasures 更多详细内容 请登录 刨文网 !! 希望会对你有所帮助!!!!!!。
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