1.浅谈秘书的接待工作的论文
企业秘书如何做好接待工作论文 接待工作是企业秘书的一项重要工作。
随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下,企业秘书怎样才能做好接待工作呢?笔者以为,应重视以下几个方面: 1、更新观念、传播文化 在新形势下,企业秘书应及时更新观念,充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为,是企业联系内外的纽带和桥梁。
通过接待工作,企业可以展示实力,树立形象,可以积累丰富的关系资源,可以吸引投资、扩大合作,从而推动经济的快速发展。因此,必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分,而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。
做好接待工作不仅是企业长远发展的需要,也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识,作为一项政治任务来完成;要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。
有些客人可能一生只到某企业造访一次,如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。 2、精心策划,突出特色 要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。
只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动,否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动,甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动,都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则,制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动,充分考虑到各方面的细节,并体现一定的创意与创新。
每个企业都有自己的企业文化,作为展示企业形象的“窗口”,接接工作同样需要有自己的特色和风格。因此,要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。
不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放,都要努力凸显企业与众不同之处,让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。 3、优化流程、规范运作 接待方案制定以后,就要严格按照方案进行程序化运作,使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连,必要时可以制作接待工作清单,对接待工作中的各要素进行全面清点,以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。
同时,对接待工作中的每一道程序都要事先进行规范,这样才能确保整个接待工作有序进行。比如,在作接待工作总结时,接待记录的填写、总结会的召开、书面总结材料的撰写、资料的归档都必须按规范操作。
此外,秘书人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识,不断提高自身素养并注意实现资源共享。 4、关注细节、注重实效 细节决定成败。
接待工作来不得半点马虎,必须处处留心,周密考虑,谨慎行事。在重大的接待工作中,接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整;具体接待人员则要主动进行全程模拟思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。
接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”,对来宾的一个眼审、一个动作、不经意的一句话,都要留意和体会,以便及时采取应变措施。这就要求秘书人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外发挥能力的训练,提高处理突发事件、意外情况我水平,以便将各类有操作企业形象有细节问题解决在萌芽状态,确保接待工作实现“零失误”。
通过接待工作,企业不仅可以展示企业作风和企业文化,也可以对外树立良好形象、推销自我。接待工作做好了,不仅会给上级领导和来宾留下深刻的印象,而且无形中会为企业带来商机,带来社会效益和经济效益。
因此,秘书要充分利用接待工作的每一个细节展示企业的全新风采和企业独具魅力的特色文化,得用每一次接待机会会增强企业的凝聚力和向心力,提升企业的知名度和影响力。同时,秘书还要对接待交果进行科学的评估与监测,及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作,不断优化接待流程,力求接待活动效益的最大化。
5、不断创新、追求桌越 在新形势下,秘书只有结合企业自身的实际,自觉创新公关工作思路,丰富公关工作内容,才能推动接待工作不断创新。比如制订方案时可以考虑运用统一的模板,汇报材料可以得用多媒体技术来制作,而不仅仅限于传统的纸质材料等等。
这样的接待工作才具有时代特征和企业特色。同时,企业秘书要积极探索能够更好地反映企业精神与企业亮点、体现企业文化的接待方式和方法,与时俱进、开拓创新,使接待工作在企业发展中发挥更大的作用。
2.秘书工作礼仪开题报告怎么写
秘书礼仪论文-论礼仪在秘书工作中的意义和关系 摘要]礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能.秘书工作不能忽视礼仪内容,而礼仪在秘书全部工作中具有自己的特殊意义.「关键词1礼仪,秘书工作,公共关系 秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理,决策的工作与事务,这种工作特性决定了秘书工作是一个外向性的岗位,秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等,处理各种关系,安排各种活动,这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动,如迎送客人,宴请等等.因此,作为领导的浦助者,秘书与其他职能人员不同,他必须代领导处理各种交往接待事宜,礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程,它在秘书的全部工作活动中具有重要意义并与秘书人员的其他工作结成了特殊的关系)秘书礼仪工作的意义一)礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一从秘书_L作产生那天起,"礼仪',便是秘书工作的重要职能,随着社会历史发展,礼仪的内容和方式有了巨大的变化,秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化,但无论这种变化多么广泛,多么深刻,礼仪工作从未离秘书工作而去.秘书工作起源于奴隶社会,当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员.史官执掌的工作内容极其宽泛,其中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内容.到了战国时期,《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工,这使我们了解到"史官"的工作内容与"礼"有千丝万缕的联系.从今天看去,将史官定为"秘书人员'一或"从事秘书性质工作的辅助人员"是较合适的,而礼仪则是秘书工作的当然内容.为了更好地辅助领导决策并处理事务,秘书承担了与自然与社会各种关系打交道的任务,这个任务中的一切安排打点是礼仪工作的主要内容."礼"的起源,也与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开.秘书以执掌祭祀来为领导权威的决策行为和国家重大活动作准备,作铺垫,作为行动的参考系数.领导权威无论是表示"顺天承运",还是具体紧张的日理万机,在当时,总缺不苏庵中问降母ㄖ?因为这种形式对领导权威行为的合法性和合理性起着重要的决定作用.可见,礼仪原是秘书辅助决策的重要手段.现代社会,礼仪在生活中起着极重要的作用,秘书工作对领导负责,技术水平高,工作质量好,办事效率快固然是秘书人员的重要素质体现,但礼仪行为的得当,职业形象的得体,也是领导决策获得成功的有效因素.秘书的形象会影响客人或员工是否接受你们的要求或想法,通过秘书的态度,姿势,仪表,谈吐给对方留下重要的印象,甚至是关键的印象.饱满的精神,真诚的热情,积极的态度,得体的举止本身也就是秘书人员素质高,业务精的体现.一般说来,领导之所以选聘秘书,很大程度上也是为礼仪的需要,在礼仪的层面上开展工作,从而辅助领导进行决策活动.领导的决策往往是刚性的,强硬的,在具体执行中不容许有任何伸缩,而秘书的礼仪却是柔性的,弹性的,它可以缓冲决策的压力,调节决策带来的紧张,沟通因决策而产生的误解隔阂.在任何社会条件下,礼仪总是人们共同的需求.因此礼仪对秘书工作具特殊意义.(二)礼仪是秘书公关的辅助手段利用宣传和传播的手段,使一个社会组织和它的公众相互了解和适应,这便是公共关系的任务.秘书工作起着信息的汇总和传播的作用,建立良好的相互了解和信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉,是秘书公关的主要内容,在公共关系中,要做好这些工作,离不开礼仪,应努力发挥礼仪的优势来为公关服务.礼仪可以调节感情,润滑关系,这与公共关系"内求团结完善,外求和谐发展"to的宗旨是相一致的,公关的对象具有不同层次,但无论是什么群体或组织都是由"人"组成的,因此,不能撇开礼仪搞公关.拙于策划会使公关实务失败,而疏于礼仪同样不能使精良的策划得以完满体现.可以说,公关是礼仪最适用领域,对礼仪的领悟,把握和运用程度的高下直接关系到公关实务的操办水平.同时,公关作为一种以传播手段来协调组织与公众之间关系的行为,不假以礼仪,也不能实现传播的双向信息传递.而由于公关活动中公众始终是变化着的,不定的,问题形成时有公众对象,问题一旦消失,这层意义上的公众也随之消失,所以,礼仪总在各种公众对象中以新鲜的,积极的感觉体现,极大地帮助了公共关系的实施.公关对象的多种多样,形成了不同的员工关系,顾客关系,媒介关系,股东关系,社区关系,政府关系,名流关系[[1l等,要适应这不同的关系,依靠顺意公众,转化逆意公众,争取边缘公众,取得公众的信任和理解,这绝对少不了礼仪.公共关系的另一实务活动就是将社会组织的信息传播给公众,并把公众的信息反馈给社会组织的决策层,秘书要做好辅助决策工作,必须充分利用传播媒介将信息有计划地与公众进行传播沟通.传播沟通有多种形式,然而人际传播还是最基本的,没有人际传播,便是大众传播也不会顺利进行下去.人际传播,无论是。
3.求一篇开题报告..我是文秘专业的..题目是浅谈秘书应具备的能力与素养..
古时君王视秘书为股肱之臣,现代秘书人员是领导的智囊和助手,负有参政设谋、协调综合、拾遗补缺等重要职责。秘书人员素质的强弱在一定程度上影响领导工作质量与效率的高低。尤其是当今社会日新月异,秘书工作面临前所未有的挑战,对秘书人员的要求也越来越高。因此,唯有具备高尚的道德素养、过硬的业务素质、良好的心理素质的秘书人员才能切实适应新形势的需求,真正为人民履好职、为领导服好务。
一、高尚的道德素养是秘书人员立身之本。德乃立身之本。“德才兼备”,“德”排在首位。如果不注重道德素养,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是合格的秘书。一是要忠于职守,乐奉献。忠于职守,大而言之是忠于党、忠于国家和人民利益;小而言之,就要忠于本职工作。忠于职守的另一个含义是对工作认真负责、一丝不苟;忠于职守还意味着恪守本分,甘当助手、配角,甘于奉献、甘当无名英雄,不越权、不滥用职权。二是要谦虚谨慎,不张扬。谦虚谨慎是我党一贯的优良传统。秘书人员不能因为工作在领导身边而自命不凡、自以为是。要做到公道正派,对领导和群众都要一视同仁,平等相待,切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。三是要实事求是,讲诚信。秘书工作严谨慎密、责任重大,必须重实际、察实情,办实事、求实效,做到诚信为本、知行统一,切实提升工作能力和服务水平。如,向领导人汇报情况、发表看法,必须公正、客观、超脱;允诺他人的事情,决不能不负责任,办事拖拉,无故拖延。四是要廉洁奉公,遵法纪。廉洁奉公是秘书人员应有的道德品质和行为准则。要坚持原则,做到以国家、人民和大局利益为重,自觉抵制和反对不正之风,决不利用职务之便假借领导名义干以权谋私、违法乱纪的事情。
二、过硬的业务素质是秘书人员立业之道。秘书人员只有勤于学习、勤于调研、创新思维,不断丰富自已的业务知识,才能脱颖而出,成为行业的佼佼者。一是要努力学习,扩视野。在学习内容上,要侧重学政策、学理论、学经济、学管理、学法律、学写作、学计算机,以拓宽知识面;同时,还要在实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿充实生动;向领导学习,学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧;向同事学习,取人之长,补己之短。二是要深入调研,增才干。秘书人员要做到腿勤、眼勤、嘴勤、手勤、脑勤,多挤时间,多花心思,深入群众、深入基层进行调研,增加工作才能和底气。要紧紧围绕领导所思所想和中心工作大局,广泛搜集各类信息,做到心中有“数”。只有对各方面的情况和信息了如指掌,参谋决策时,才有计可谋,不至于“腹中空空”。三是要创新思维,善思谋。要贴紧领导的思路,发挥秘书人员的主观能动性和创新精神,既不墨守成规、人云亦云,又要力求思想敏锐,尽可能做到事事有预见、想在先,积极主动的做好基础工作,既要能发现问题,又要善于提出解决问题的办法。四是要善于合作,促效率。秘书工作头绪多、涉及面广,又往往环环相扣,非单枪匹马所能完成,如果一环疏忽,就会前功尽弃。秘书人员要善于与他人合作,密切配合,这既是对同事尊重和理解,也是提高工作效率的重要途径。
三、良好的心理素质是秘书人员成事之基。要成为一名优秀的文秘人员,没有良好的心理素质是万万不可能的。一是要平衡心理,稳心态。情感是人的喜怒哀乐等心理状态,是人对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质,清醒把握自己的情绪状态,保持稳定的心境,能镇静、从容、敏捷、果断地处理纷繁复杂的问题。二是要坚定信心,强意志。超强的自信,坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。有一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价和任何牺牲都要达到目标的决心、恒心、信心,是秘书人员用以克服、解除一切困难的钥匙。坚韧的意志,是一切成就大事业的人们的心理特征,更应是秘书工作这个平凡岗位上默默无闻、不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。三是要完善性格,宽胸怀。性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书面对庞大的社会网络,身处复杂微妙的地位,切不可持个人之性、逞一时之气,而要从非我的角度,谨言慎行,能容能忍,虚怀若谷,即听得起批评,受得起委屈,耐得住刺激,“不以物喜,不以已悲”。
4.文秘专业论文开题报告怎么写
您的文秘专业开题报告有什么要求呢
开题报告是需要多少字呢
你可以告诉我具体的排版格式要求,希望可帮到你,祝顺利
开题报告主要包括以下几个方面:
(一)论文名称
论文名称就是课题的名字
第一,名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,论文的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大,也不能太小,要准确地把你研究的对象、问题概括出来。
第二,名称要简洁,不能太长。不管是论文或者课题,名称都不能太长,能不要的字就尽量不要,一般不要超过20个字。
(二) 论文研究的目的、意义
研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述,指出现实当中存在这个问题,需要去研究,去解决,本论文的研究有什么实际作用,然后,再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点,有针对性一点,不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括:⑴ 研究的有关背景(课题的提出): 即根据什么、受什么启发而搞这项研究。 ⑵ 通过分析本地(校) 的教育教学实际,指出为什么要研究该课题,研究的价值,要解决的问题。
(三) 本论文国内外研究的历史和现状(文献综述)。
规范些应该有,如果是小课题可以省略。一般包括:掌握其研究的广度、深度、已取得的成果;寻找有待进一步研究的问题,从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。
(四)论文研究的指导思想
指导思想就是在宏观上应坚持什么方向,符合什么要求等,这个方向或要求可以是哲学、政治理论,也可以是政府的教育发展规划,也可以是有关研究问题的指导性意见等。
(五) 论文写作的目标
论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本论文研究要达到的预定目标:即本论文写作的目标定位,确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。
常见存在问题是:不写研究目标;目标扣题不紧;目标用词不准确; 目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。
确定论文写作目标时,一方面要考虑课题本身的要求,另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。
(六)论文的基本内容
研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现,他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候,往往考虑的不是很具体,写出来的研究内容特别笼统、模糊,把写作的目的、意义当作研究内容。
基本内容一般包括:⑴对论文名称的界说。应尽可能明确三点:研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本论文写作有关的理论、名词、术语、概念的界说。
(七)论文写作的方法
具体的写作方法可从下面选定: 观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。
(八)论文写作的步骤
论文写作的步骤,也就是论文写作在时间和顺序上的安排。论文写作的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度,一般情况下,都是从基础问题开始,分阶段进行,每个阶段从什么时间开始,至什么时间结束都要有规定。课题研究的主要步骤和时间安排包括:整个研究拟分为哪几个阶段;各阶段的起止时间 希望可以帮你。
5.秘书论文
秘书的修养至关重要,从一定意义上讲,修为有多高,作为就有多大。
“罗马不是一天建成的”。秘书要修好身、服好务,没有一蹴而就的坦途,也没有一步登天的捷径,必然有一个日积月累、厚积薄发的过程,就是我们常说的历练。
修身首在修“心” 古人云:“天下根本,人心而已”。 保持一颗平常心,是做好任何工作的前提,秘书工作更是如此。
真所谓心胸有多宽,舞台就有多大。作为秘书,身处领导身边的优越感、自豪感或多或少都会有,心平气和,则能收放自如;心浮气躁,必会自乱阵脚。
因此,秘书修身必先修“心”。 首先,要保“心”静。
盯紧服务这个根本,抓好学习这个要务,经常“进补”、“洗脑”、“练笔”,保持一种心明如镜、心静如水的心理状态。这样,我们才能有心工作,用心服务,把心思用在出谋划策上,把精力放在协调服务上。
其次,要能“心”平。秘书在领导身边的时候多,知道的事情也多,面对功名利禄等身外之物,要想得通、看得开,即便遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,切不可满腹牢骚,对工作造成消极影响。
第三,要让“心”宽。办公室工作从根本上讲是辅助性的,要做到“零失误、全满意”很不容易,秘书工作者要有一颗包容和宽容的心,不能因受到一点批评而烦恼,受到一些委屈而消沉,也不能因建议得不到采纳而郁闷,工作得不到支持而退却。
要以忘我的精神追求自我的价值,对大是大非要明白清楚,对个人恩怨要糊涂一些。 修身重在修“德” 道德修养是一个人人品的“名片”、人格的“招牌”。
秘书工作者虽处“幕后”,只为“绿叶”,但也算首脑机关的“智囊”和“军师”,拥有高尚的情操和品德是必不可少的。心术不正,往往自毁前程。
李真、吴庆五等人的所作所为,便是明证。 作为秘书,想问题、当参谋、出主意要学会别出心裁,但不能“别有用心”,要做到顾大局,而不能贪小利。
否则,就容易误入歧途。特别是年轻的秘书工作者,涉世不深、思想活跃,容易感情用事、意气用事,把一时的冲动化为行动。
因此,秘书在为领导服务的过程中,要有放眼全局想事、立足当前办事的意识,任何想法和做法都要排除私心杂念,排除外部干扰,尽量做到多出好主意、不出馊主意,多做有用事、不做“无用功”,切不可成为政绩工程、形象工程的幕后策划者。 要有“甘为人梯”、“甘做嫁衣”、“甘居幕后”的意识,时刻想一想什么该说、什么不该说,什么能做、什么不能做,自觉做到谨言慎行,不能干出风头、失大体的事,谨防“祸从口出”,严防被人利用。
要有自重、自警、自省的意识,始终牢记自己“信息员”、“服务员”、“协调员”的身份,少管别人的事,干好分内的事,切忌拿领导当“指挥棒”、“挡箭牌”,做“拉大旗作虎皮”的事。 修身贵在修“智” 做好秘书工作要拼体力,但更要拼智力,没有一定的智慧和才干,搞好服务就成了无源之水、无本之木。
当今时代,领导的水平越来越高,工作的节奏越来越快,对秘书的要求也越来越高,这就必然要求秘书的素质和能力与时俱进、水涨船高。如果不对知识吐故纳新,不让“智力”新陈代谢,就谈不上当服务的“先行者”,只能是决策的“马后炮”。
因此,“充电”是秘书的永恒课题。 一方面,要有“挤”的决心。
爱因斯坦说得好,人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导工作在转,属于自己的时间不多,挤时间学习就显得非常重要。
工作之中尤其是工作之余,要静下心来看看书、读读报,有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识。 如果我们每天挤出1个小时业余时间学习,一年就是365个小时,就相当于整整15天,长此以往,效果肯定会有。
另一方面,要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会,“我要学”与“要我学”不一样,“钻进去”学与“浮在上面”学不一样。
秘书工作者一定要做有心人,在学习中不仅行动还要心动,善于动手、动笔、动脑,把收集的情况、资料和信息储存到大脑,转化为“内存”,做到零存整取、常存常用。 这样,才能学有心得,学有所用。
更重要的是,要学会在实践中取经,多思考,常琢磨,把领导的思维方式、工作方法拿来为自己所用,变“区位优势”为能力优势。 修身终在修“行” 一个人的修为最终体现在行动上。
秘书工作作为一个比较特殊的行业,条条框框是比较多的,讲规矩是服务的要义。 但对秘书个人而言,工作规范、工作制度和工作纪律都是外在的,最根本的是内因要起作用,修行能起效果。
这就有个度的把握问题。 一是要在政治上把握方向。
办公室工作无小事,要出事往往是大事。作为秘书,能不能从全局上通盘考虑问题,从政治上统筹抓好服务,是检验敏感度和成熟度的重要标志。
要做到在政治上过得硬,就要求秘书工作者眼观六路、耳听八方,及时、准确、全面地反馈信息,不截流梗阻,不添盐加醋;坚定信念、坚守立场,严格按政策、按程序办事,不乱开口子,不破坏规矩。 二是要在工作中把握小节。
很多事情,细节决定成败,秘书工作尤其如此。 可以说,细微之处见功夫。
一个通知,一个电话,一条信息,一篇文稿,都要慎。
6.秘书学毕业论文选题
提供一些秘书专业毕业论文的选题,供参考。
1.试论档案的管理与利用
2.档案的作用与管理刍议
3.论档案人员的素质修养
4.秘书人员与文书档案的关系
5. 试论档案整理工作
6.档案利用工作中存在的问题及对策
7.文书工作与档案管理
8.电子档案与档案信息化建设
9.档案管理在现代中的地位
10.互联网时代档案管理面临的挑战与对策
11.人事档案管理制度存在的问题及解决对策
12.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接
13.文书档案鉴定工作之我见
14.电子档案及其管理刍议
15.声像档案及其管理
16.现代秘书应具备的知识素质研究
17.公文写作与修辞研究
18.写作能力与现代秘书综合素质提高的关系
19.文学修养与提高现代秘书“品位”(素质)的关系
20.现代秘书快速写作研究
21.应用文写作技巧研究
22.现代秘书写作创新研究
23.公文写作中存在的问题及对策
24.试论档案资源的开发和利用
25.电子写作的速度与质量研究
26.秘书提高写作能力的措施研究
27.现代秘书做好辅助管理工作研究
28.现代秘书应具备的行政管理素质研究
29.党政机关()秘书实现与时俱进的措施
30.试论角色意识在秘书口语交际中的重要性
31.日常应用文写作规范与技法
32.应用文语言也应讲究文采
33.论秘书人员的角色意识
34.公共关系手段在横向经济联合中的作用
35.加入世贸后秘书人员的知识结构
36.试论秘书处理人际关系的原则和方法
37.试论知识经济时代的秘书素质
38.试论现代公文写作人员素质的提高
39.浅议电子档案的整理与保管
40.论档案信息资源开发效益
41.从当前改革看秘书工作环境的优化
42.公文写作中的虚与实
43.试论传统文化在现代公文写作中的作用
44.论信息管理与秘书工作
45.论现代办公自动化对秘书能力的要求
46.关于秘书价值的思考
47.论现代秘书工作的发展趋势
48.浅议公文语言的精粹性
49.秘书与语言文字修养
50.现代女秘书的美学修养
51.网络时代的文书档案管理
52.论秘书职业的文化内涵
53.浅析领导与秘书的相互影响
54.浅谈文书档案管理
55.办公自动化在文秘工作中的作用
56.恪尽职守以文辅政——略谈秘书的文字撰写工作
57.论文学修养与秘书语言
58.试论市场经济下办公室职能作用的加强
59.谈谈电子文件写作
60.秘书参谋的艺术
61.秘书人员的道德建设
62.电子文化与“文档一体化”
63.新形势下办公室工作人员的知识结构
64.论现代秘书创造性思维的运用和开发
65.秘书与文学修养
66.论公文的美感
67.论公文写作的程式性
68. 公共关系与人际关系的比较
69. 试论电子档案的利与弊
70. 浅议文书人员的素质要求
71. 浅谈通讯在秘书工作中的作用
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