如何做一名优秀的跟单员的毕业论文

1.求一篇有关跟单员的毕业论文

跟单工作比较繁琐，小事，杂事，难事不少，如果借助于一些跟单方面的工具，会解决不少日常重复处理的工作，从而提高跟单效率，减少出错的可能性。

比如：跟单网提供的跟单系统，就是这样一个工具：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与企业跟单的软件系统，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单再无难事. 跟单英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做账结束——一整套业务流程的。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

以下是服装业的跟单员： 跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。 一、日常工作安排： ⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。 ⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明） ⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。 ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 6. 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

二、生产过程中的验货工作程序： ⒈ 面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

⒉ 如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。

⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。 ⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。

如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。

⒌ 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。 ⒍ 每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。

出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 ⒎每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。

根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。

⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。 ⒐ 成品进入后整理车间，需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。

尽最大努力保证大货质量和交期。 ⒑ 大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。

如有问题必须查明原因并及时相应解决。 ⒒ 加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。

⒓ 对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结，以书面形式报告公司主管领导。 13.在检查过程中一定要公平，客观。

不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责. 1）要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/服装）生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装等等。 2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大提高了生产成。

2.高手们

六、跟单员的素质要求：（跟单员的训练） 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： （1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 （2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 （3）表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。 （4）专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。

知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。 （7）法律知识。

了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

（8）谈判能力。有口才，有技巧。

（9）管理与推销能力。对外推销高手。

对内管理行家。 （10）物流知识。

了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 七、跟单员的工作内容及知识，技能要求： 跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单（外贸业务跟进）。了解外贸基本知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。

基础外语及函电往来。 2.物料采购跟单（业务跟进）。

懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）。

3.生产过程跟单（生产进度跟进）。懂生产，懂管理，懂沟通。

4.货物运输跟单（出货跟进）。货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5.客户联络跟踪（客户接待）。了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

八、跟单员工作的重要性： 企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。

而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁，是一个企业的窗口和门户。 第二讲 外贸业务跟单 本章要点：接单与审单 进出口货物的基本程序 外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。

我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。 货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。

跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。 一.接单：接单也即合同的签定，订单的取得。

合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1.下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax,Email或书面合同等方式。 2.接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用网站，等等。

3.接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是： （1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALESCONTRACT）和购货合同（PURCHASECONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。

它也有销货确认书（SALESCONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASECONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。

而合同用的比较正规。如机器设备，大宗贸易的进出口。

还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提醒的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要及时回复，不能置之不理，否则算默认。

4.接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。 （1）询盘（INQUIRY），又叫询价。

（2）发盘（OFFER），又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。 （3）还盘（COUNTER-OFFER），又叫还价。

（4）接受（ACCEPTANCE），买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。 二.审单：即审核合同 1.审单内容： 确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。

2.审单方法： （1）产品名称，规格： 审查时产品代码是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？ 有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。 （2）质量： 也称品质。

是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。

（3）数量： 应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。 约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。

国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2.5，有的认为是5。

按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10的增减幅度。 （4）单价，总额的审查： 1.客户下单有。

3.

如何在最短的时间内成为一个合格的外贸业务员？在国内学外贸，只是停留在理论知识.学得再多也是一样.不如走出去.开始学学打单没关系的.接触多了，就要开始学如何找客户阿，和客户谈判（讨价还价）等.如何让客户信任你，是最重要的.这个阶段也是最漫长和最难的.一旦关系搞好了，他还找谁去呢？（当然这要看是哪里的客户了：一般欧美的是这样.中东的非洲的都是到处跳的.） 还有就是把握机会，广交会阿，一些行业的展览阿，多去一些，主动和老外聊聊.开始不一定直接推销，先谈谈行业的一些新消息阿，了解一些其本国的市场阿发展趋势阿等，然后到他的具体需求阿.然后自然地带出你要推的产品。

就差不多拉.很多东西谈的阿. 最后别忘了拿他的名片就行了！ 一言难尽.多练习总结，ok拉！ 选择是不错的.可以买些资料，利用课余时间里去实践.做业务最重要的是要脸皮厚.不要别人叫你走人你就马上觉得自己尊严受打击，转身就走. 先可以就近取材：走在路上随便看到什么人你就过去跟人家打招呼，闲聊些锁事，这样能壮胆.然后可以一步一步的逼向商家. 话就不多说了，看下下面的经历你应该会知道多点的！ 我学的是统计学，成绩很差，97年毕业的时候，连个BACHELOR都没混到，但有个CET-6的证书（呵呵其实做外贸英语不一定要如何的好，写的说的老外能懂就行）。但我一直对国际贸易有非常浓厚的兴趣，后来我去了宁波，找了半个多月的工作，开始都是应聘的外贸公司，但大多连RESUME都投不出去。

再后来为生计所迫，去了宁海的一个私营企业。它是做洁具的，也就是水龙头阀门之类的产品，全部外销。

那时自己虽然有个文凭，但事实上无论业务还是产品都一窍不通，甚至连当时刚刚兴起的网络和E-MAIL都搞不另清。 我很感谢那个老板给了我充足的时间去学习。

我在那个工厂呆了近1年的时间，业务上基本一事无成。但因为工厂里自己以前已经有了几个国外客户，还有来自外贸公司的定单，所以这一年的时间里，我逐渐对外销业务有了一个基本的概念。

最起码，我熟悉了单证和函电，还有就是这类产品的市场和工艺。 现在想起来，这一年，对我后来一步一步在外贸里立住足真是受益匪浅的。

在98年6月离开这家工厂的时候，我仍然是一个客户也没有，只是这是我对出口业务的流程已经算是清楚了，还有就是对洁具产品的了解和熟悉。我当时除了产品本身，还知道当地不下20家的洁具生产企业。

7月份的时候，我幸运地进入了宁波一家外贸公司。那是家新公司，人不多，别的几个业务员都是做进口的，没有前辈师傅，一切还得靠自己。

那时我每天最少有10个小时以上的时间在网上，搜索浏览B2B网站，发帖子，找信息。 我发的主要是洁具，也收到了很多的回复，有要求寄CATALOG的，有要求报价的，有要样品的。

那时我很盲目，只要客人要求，不管是美国的还是SRI LANKA的，我都完全不加甄别，因此样品快递费花了不少，却往往是客人收到样品或报价后就夭无音信了。而每天只要看到需求信息，不管什么，我都打印出来，然后立马在网上搜索国内工厂，询价，报价，忙的不亦乐乎，结果也是雷声打雨点无。

我记得当时我找过的产品，有玩具，自行车，T-SHIRT，轴承，紧固件，文具，挂锁，化工，小家电，甚至还有石墨电极，呵呵。客户呢，基本遍及五大州。

业务费用日益飞涨，订单还是0，心情可想而知。 在9月份的时候，我非常幸运地通过一个网站认识了个日本客人，做了5W美圆（3个40FCL），上次说过了，就不多说了。

这笔业务，好歹把我的业务费用赚回来了。这个客户，很遗憾由于我年底离开了这家公司，没能带走，但现在她每年跟这家进出口公司要做近30W美圆。

98年年底的时候，我除了9月底那个日本单子，别的就没什么收获了。我很苦恼，按说在那个工厂看到洁具的生意那么好，为什么我后来自己就做不起来呢？为什么我找了那么多产品报了那么多价格寄了那么多样品，却都石沉大海了呢？ 我有些想不通，于是就想退缩了。

我是湖北人，过年要回家，就索性下定决心辞职去上海。 99年过完年后我开始在上海找工作，当时也很盲目，什么工作都找，除了外贸。

也去了几个公司试用，最后都是上了几天班便把老板炒了，因为我发现自己唯一感兴趣的还是外贸工作。 那时在上海的外资贸易公司很多（包括现在），都要找MERCHANDISER（可以叫货源吧），我后来想，我应该找一家这样的公司，目的很简单，学习加熟悉和扩大产品范围。

事实证明我的考虑是非常正确的。我在一家台湾杂货贸易公司的上海OFFICE里上了5个多月的班，在那里除了Q/C，就是开发工厂产品。

那家公司在上海的七宝有间1000多平米的样品间，我去的时候才刚建，我离开的时候，里面已经添满了。那可都是我跟另外几个同事一箱一箱从工厂要回来的啊。

那时，我对江浙一带的杂货产品和厂商，已经是了如指掌了：要玩具，我可以找到不下100家扬州一带的工厂；要五金工具，我马上能联系浙江金华永康的工厂；要木制工艺品，我可以马上叫台州的工厂来上海；就是一下找不到，我也知道做这些产品的工厂大概在什么地方。.. 更重要的是，我看到了。

4.如何成为一个优秀的外贸业务员 论文

给你梳理一个框架吧，按框架来撰写论文：1. 客户询盘：一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2. 报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，proforma Invoice 给客户做正式报价。 3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的purchase Order。

4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知， 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过D/A等方式收汇等，需经理确认。

7. 验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8. 制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9. 商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。

而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

10. 租船订仓： 10.1.如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。

应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知，通常在开船一周前可拿到定仓纸。 10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。

经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。

开船前两周书面定仓，程序同上。 10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。

拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

11. 安排拖柜： 11.1.货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可 靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。

要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。

并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 11.2.传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。 11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。

要求工厂装柜后一定要记住上封条。 12.委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。

通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

13. 获得运输文件： 13.1. 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

13.2. 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。

如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。 13.3. 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。

支付运费应做登记。 14. 准备其他文件 14.1.商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。

发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。

L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票。

5.如何成为一名优秀的推销员毕业论文

应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法：

销售人员的四大成功要素

随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。

但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。

优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。

1、内在动力

不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。

具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

6.关于跟单的工作,写毕业论文选择什么题目好

wer23 根据我搜集的一些网站来看，建议看看这个，要做毕业论文以及毕业设计的，推荐一个网站 /sf/lw/2009/0928/146347.html 开题报告： /lunwenzhidao/kaitibaogao 实习论文： /shixi 写作指导： /lunwenzhidao。

7.跟单流程分析论文该怎么写

跟单流程分析论文范本：一、引言 外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。

前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。

特思利有限公司是一家出口箱包的流通型外贸公司，2007年公司共签订合同26份，合同总金额231.6万美元。其中，饰品包出口合同116.3万美元，同比增长23.8%，化妆包出口112.9万美元，同比增长26.7%。

其出口国家以德国为主，还有西班牙、美国、香港等地，出口产品以中高档箱包为主，其服务的主要客户为超市采购商。其出口产品按用途分主要分为：时尚包、化妆包及一些礼品包；按材料分主要分为PVC包、无纺布包、皮（革）包。

二、跟单在出口贸易中的重要性 外贸企业的生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了整个企业运作体系的每一个环节，是整批货的最高的管理者。在国际贸易中， 一旦签订了出口合同，就要严格按合同要求的品质及其他条款交货，才能赢得客户，才能在国外市场上占有一席之地。

1.有利于促进外贸企业经营管理有序化 从系统论的角度看，外贸业务的各个分工不是孤立的，是一个有方向性的动态过程。在生产性跟单中，生产企业的选择与原料的采购、工艺流程与技术、生产进度与质量监控、投入与产出；在业务性跟单中，“船、货、证、款”的平衡，装运、保险、报检、报关、结汇的操作与监控，都涉及到系统的层次性和有机联系。

外贸跟单是外贸企业维护产品和服务的生产链和供应链的完整，反映外贸企业运行系统意志、促进外贸企业经营管理有序化，保证企业经营机制和风险防范机制有效运行的重要组成部分。 2.有利于外贸业务进程中的风险控制 外贸合同的履行涉及到两个或两个以上的国家或地区，涉及众多的环节；产品质量要求、技术标准和法律体系复杂；市场波动、行情变化、外汇风险等时常出现。

尽管从形式上看，外贸跟单的任务是落实合同或信用证条款、对生产安排、组织货源、质量管理、报关报验、装运结汇等过程进行全程监控，但从性质上看，外贸跟单的所有任务集中到一点，就是对业务进程中现实的或潜在的风险进行有效的控制。无论是前程跟单、中程跟单还是全程跟单，任何一个环节的问题处理不当均可能酿成风险或损失。

跟单员不可能只是被动地执行合同条款，而要面对客观现实，主动地、积极地、迅速地解决可能产生的问题，规避业务进程中的各种风险。 3.有利于交流信息和处理信息 从信息论的角度看，外贸跟单工作就是在履行合同中充分利用各种有利条件和信息源，及时收集来自生产、物流、海关、商检、银行等各部门的信息，处理和化解各种矛盾或不利因素，对各个业务环节做好科学的统筹安排的过程。

也就是说，在履行每一笔合同中，能够在物与物、人与人、人与物之间有效交流信息和处理信息是外贸跟单的基本功能和任务。 （还没贴完哦） 三、外贸跟单流程解析 外贸跟单是从争取国外客户的定单开始的，即业务跟单。

跟单员应定期将本企业现有的最新款的箱包目录寄给相应客户。对于客户要求报样、报价的款式，跟单员应妥善处理。

及时做好跟进工作。以特思利贸易公司箱包出口为例，具体包括以下几方面： 1.样板试制与接单 样品试制一般包括两个内容：第一是根据客户寄过来的箱包样板或款式图片进行样品试制，一般前者称为实样制作，后者称为确认样制作；第二是根据客户的修改意见以及生产的可行性研究进行实物标样试制，也叫试样。

跟单员收到客户拟在工厂仿制的箱包样品或需开发的新款式箱包图片时，首先需认真审查客户来的样品或图片作全方位的分析，包括所要的技术条件和要求分析，列出该产品的款式、规格、包装以及所需的材料、工艺等条件，并做好记录。在通知工厂打样时，样品的生产数量一般每款比客户要求数量多做2~3个，1~2个留样，一个由跟单员保留。

样品在生产过程中，如客户提出要做部分修改，应立即根据样板的生产情况和技术条件并经业务经理或总经理来确定能否作修改，如确定修改，应立即通知相关部门。待样品生产好后，跟单员需认真检验，主要是对生产出的箱包样板与客户样品或图片、色卡审核，鉴定其外观造型、材料组合是否符合客户要求；鉴定其尺寸规格及材料、工艺等质量是否符合要求。

样品制好后，根据客户的地址快递寄出样品。并写邮件通知客户，样品已寄出，同时追踪大货定单的下达。

接单也即合同签订，当定单下来之后，根据定单的数量，必须对整个生产进度做一个预估，对款式样等进行确认，只有等收到客户确认之后方可生产。审单即审核合同，审核内容主要包括定单的来源和所订箱包的款式、型号、材料、数量、质量、单价、总价、交货期限、交货方式、付款方式等。

审单完毕，根据定单和工厂相关资料，向客户开出形式发票。 2. 物料采购、检验、入库的跟踪 接到客户的定单后，跟单员及可通知工厂购买箱包材料及辅料，主要是面料及拉链、扣子等。

物料到。

8.毕业设计论文题目：怎样做一名优秀的采购员

采购的任务是确保公司生产所需要的物料，在必要的时候，所需的数量，以最合适的价格、优良的品质进货，从而保证公司的正常生产运作，不会因为生产所需的物料，没有到位而影响生产并造成损失。

当中还有不少采购人员不为公司的利益着想，同供应商串通一气，利用职务之便从中获利。 要想成为一名优秀的采购员，就必需清楚自己的职责。

1. 拟定采购计划、同采购的方法。 2. 计算采购物料数量、种类。

3. 核算所需采购物料的金额，（每种物料的金额同总的采购金额）。 4. 了解请购的部门同负责人，请购单需经相关的高层人签名 5. 审查请购的具体相关资料，（如请购材料的品名同规格，品质 要求，物料需不需要环保，等等问题） 6. 相关物料供应商的寻找、调查、评选、考核。

7. 采购要公平、公正的选用供应商，不要有个人的偏见，在考虑公司利益的基础上，从中选择最佳的供应商。 8. 决定品质要求、买卖双方确认规格及图纸、供应商的生产能力如何、提供产品样品供检测。

9. 严格控制验货标准、解决双方有关品质的歧见、提供产品质量的不良品报告。 淘汰不合格的供应商。

（也就是供应商的配合度、产品品质、价格等等） 10. 采购价格调查、分析、询价、报价单的审核分析。（也就是说，经过成本分析之后，确定了物料底价，再来就是找供应商询价，比对价格） 11. 确定物料的交货日期同数量，备料情况. 12. 新的供应商刚开始为你公司生产时，你也同时要准备好可代用的物料，以防患于未然，做到万无一失. 13. 了解供应商的生产效率，跟进物料交货期，以确保生产。

14. 对供应商交货的推迟分析调查原因，是否更换供应商。 15. 完成交货后你需叫供应商送回产品的相关资料及模具，以防供应商把这些资料外流，或者做成品卖给别的厂家。

16. 采购单要注明价钱、交货时限、品质要求，如需分批交货的也应注明清楚。 17. 传真采购单后需打电话确认，有没有收到。

这样做是为了防止没有收到，而你又不知道供应商没有收到，最终影响到物料的交货期。 18. 需同供应商签订采购合约，这样做是为了防止，供应商中途不做了，物料品质的问题，等等原因影响到公司的正常生产运作，尽量避免公司的损失。

19.了解财务方面的知识、付款方式，还要具备工程技术方面的知识。（如税率等等） 20.熟悉、掌握国家同采购相关的法律法规，这样做是以备不时之需。

21.保持自己做采购的原则，拒绝接受供应商给予的好处。（这些就不用多说了，大家都常常在讨论的。）

以上是我个人的做法，要是有不足的地方，请大家帮忙回复一下。人多力量大，集思广意，使其更加完善。

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