1.秘书的参谋作用
秘书的工作是伴随领导的活动而产生和发展的,这就决定了秘书是领导活动中的综合辅助的参谋助手。秘书应该以其所具备的知识、能力和智能,以自己掌握的信息和对客观问题的观点和见解,来补充领导者知识和信息的不足,协助决策者分析问题解决困难,提出供决策者选择的可行性方案或意见。在此过程中秘书要参与领导者决策活动,及对决策实施进行运筹谋划或动。秘书的参谋有自身的特点,身为秘书,就要做好参与决策和事物处理和服务工作,要确保领导的工作能高效运行,并在必要时做好信息调研和对下属的督促检查及综合协调等服务性工作,为领导的决策及其实施提供参谋与辅助作用。秘书参谋可以充实完善领导者的思想,辅助领导决策,提醒警策领导工作。这三种作用可以独立发挥,也可以同时发挥。但怎样做好参谋工作却有技巧。
首先秘书要掌握好参谋的场合和时机。时机可遇而不可求,但也是有规律可循的。当领导还处于思路不清、心中无数、或彷徨观望、举棋不定时,这时如果秘书人员能够通过跟踪调查和信息反馈,及时分析决策中的种种情况,综合思考并深入实践,将自己在实践中得出的评价性意见适时地提供给领导,以供领导参考与借鉴,这样就能够参到点子上,谋在关键处。如果决策在落实中出现一些新情况和新问题,这时秘书能够深入决策执行第一线,帮助领导者研究新出现的情况,提供参考性意见帮助领导者解决新出现的矛盾,帮助领导者采取新对策并有利于他们改善决策。那么秘书就抓住了工作中的“节骨眼”,就能够做到早发现早处理,减少损失和危害,帮助领导取得工作上的主动权。
其次,作为秘书,要注意参谋的场合和说话的方式。日本幕府第三代将军德川家光的总管家就深明此道。有一次德川家光的下属误将滚烫的热水浇在了德川家光的身上,德川家光恼羞成怒,下令总管家立即处死这名下属。总管家虽然答应了,但没有立即执行。等德川家光心情好一点的时候,总管家再重新请示,最后那个下属被改判为流放。事后德川家光对当时的冲动十分惭愧,非常感谢总管家考虑周到。
可见参谋要奏效、取得预期效果就必须把握参谋的时机,讲究参谋的场合。高明的参谋人员,总是无机时寻机,弱机时强机,有机时乘机,见机时借机,得先机之利参谋人员不可忘记,“见而不决,人将先发;发而不繁,人将先收;难得者时,易失者机,迅而行之,速哉!”(见《兵经百篇·速字》)机不可失,时不再来,要及时谋划,相机参谋。
第三,秘书参谋要摆正位置,要到位而不越位,谋得有度,谋得有为,谋得有效,参政而不越位,谋划而不决策。这就要求秘书人员把握好“度”,注意“临界点”,不能喧宾夺主、颠倒主从要把立足点放在帮领导者出谋划策上。处在辅助和从属地位的秘书工作者,不能“随心所欲”发言,三国时期的杨修,身为曹操的参谋自作聪明,超越自己的职权范围,道破曹操的心思泄露机密,动摇军心,犯了参谋的大忌,终致引来杀身之祸。身为秘书,要善于把握参谋的“度”,因此失彼、过犹不及,都是不可取的。实践证明,秘书进言如果“度”把握得好,正确的意见一定会被领导采纳。
总而言之,秘书的工作的就是:既要贴近领导思维,想领导之所想,也要注意参谋不掺和。不能因领导信任而瞎掺和,不能拿个人不成熟的想法甚至情绪化、私利化的意见干扰领导决策,而要眼观六路,耳听八方,深思熟虑,以良好的心态建言献策。
2.求一篇开题报告..我是文秘专业的..题目是浅谈秘书应具备的能力与素养..
古时君王视秘书为股肱之臣,现代秘书人员是领导的智囊和助手,负有参政设谋、协调综合、拾遗补缺等重要职责。秘书人员素质的强弱在一定程度上影响领导工作质量与效率的高低。尤其是当今社会日新月异,秘书工作面临前所未有的挑战,对秘书人员的要求也越来越高。因此,唯有具备高尚的道德素养、过硬的业务素质、良好的心理素质的秘书人员才能切实适应新形势的需求,真正为人民履好职、为领导服好务。
一、高尚的道德素养是秘书人员立身之本。德乃立身之本。“德才兼备”,“德”排在首位。如果不注重道德素养,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是合格的秘书。一是要忠于职守,乐奉献。忠于职守,大而言之是忠于党、忠于国家和人民利益;小而言之,就要忠于本职工作。忠于职守的另一个含义是对工作认真负责、一丝不苟;忠于职守还意味着恪守本分,甘当助手、配角,甘于奉献、甘当无名英雄,不越权、不滥用职权。二是要谦虚谨慎,不张扬。谦虚谨慎是我党一贯的优良传统。秘书人员不能因为工作在领导身边而自命不凡、自以为是。要做到公道正派,对领导和群众都要一视同仁,平等相待,切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。三是要实事求是,讲诚信。秘书工作严谨慎密、责任重大,必须重实际、察实情,办实事、求实效,做到诚信为本、知行统一,切实提升工作能力和服务水平。如,向领导人汇报情况、发表看法,必须公正、客观、超脱;允诺他人的事情,决不能不负责任,办事拖拉,无故拖延。四是要廉洁奉公,遵法纪。廉洁奉公是秘书人员应有的道德品质和行为准则。要坚持原则,做到以国家、人民和大局利益为重,自觉抵制和反对不正之风,决不利用职务之便假借领导名义干以权谋私、违法乱纪的事情。
二、过硬的业务素质是秘书人员立业之道。秘书人员只有勤于学习、勤于调研、创新思维,不断丰富自已的业务知识,才能脱颖而出,成为行业的佼佼者。一是要努力学习,扩视野。在学习内容上,要侧重学政策、学理论、学经济、学管理、学法律、学写作、学计算机,以拓宽知识面;同时,还要在实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿充实生动;向领导学习,学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧;向同事学习,取人之长,补己之短。二是要深入调研,增才干。秘书人员要做到腿勤、眼勤、嘴勤、手勤、脑勤,多挤时间,多花心思,深入群众、深入基层进行调研,增加工作才能和底气。要紧紧围绕领导所思所想和中心工作大局,广泛搜集各类信息,做到心中有“数”。只有对各方面的情况和信息了如指掌,参谋决策时,才有计可谋,不至于“腹中空空”。三是要创新思维,善思谋。要贴紧领导的思路,发挥秘书人员的主观能动性和创新精神,既不墨守成规、人云亦云,又要力求思想敏锐,尽可能做到事事有预见、想在先,积极主动的做好基础工作,既要能发现问题,又要善于提出解决问题的办法。四是要善于合作,促效率。秘书工作头绪多、涉及面广,又往往环环相扣,非单枪匹马所能完成,如果一环疏忽,就会前功尽弃。秘书人员要善于与他人合作,密切配合,这既是对同事尊重和理解,也是提高工作效率的重要途径。
三、良好的心理素质是秘书人员成事之基。要成为一名优秀的文秘人员,没有良好的心理素质是万万不可能的。一是要平衡心理,稳心态。情感是人的喜怒哀乐等心理状态,是人对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质,清醒把握自己的情绪状态,保持稳定的心境,能镇静、从容、敏捷、果断地处理纷繁复杂的问题。二是要坚定信心,强意志。超强的自信,坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。有一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价和任何牺牲都要达到目标的决心、恒心、信心,是秘书人员用以克服、解除一切困难的钥匙。坚韧的意志,是一切成就大事业的人们的心理特征,更应是秘书工作这个平凡岗位上默默无闻、不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。三是要完善性格,宽胸怀。性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书面对庞大的社会网络,身处复杂微妙的地位,切不可持个人之性、逞一时之气,而要从非我的角度,谨言慎行,能容能忍,虚怀若谷,即听得起批评,受得起委屈,耐得住刺激,“不以物喜,不以已悲”。
3.《秘书人员如何在工作中发挥参谋作用》这个论文怎么写啊,要8000个
浅论秘书工作的职能和特点 【论文关键词】: 秘书职能 某事 参谋工作 【论文摘要】: 秘书工作具有很强的职能性和艺术性,一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。
秘书之职在于参谋,古语说:“谋事在人,成事在天”,成事者必先谋事。 一、秘书工作的定义 何谓秘书,秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。
秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作,各自为各自的领导服务,固守成规,局限性比较大。进入80年代就大变了样,党的十一届三中全会后的十多年,中国秘书工作有了飞跃性的发展。
中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要,是秘书部门职能自我完善的需要。
各地秘书部门的实践也说明,做好参谋工作,是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位,不是人为地推上去的,而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、秘书工作的职能 服从领导,当好参谋 跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。
有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。 日常工作中,要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项,明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等,按计划列出个明细运行图 三、培养秘书人员的基本素养,提高业务能力 1、德行操守 “德才兼备,以德为重”。
一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄。
经常拟稿,但自己不著名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不 上主席台。经常熬夜,但白天还得正常工作,节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐,但自己还得值班,不能休息。
其它人员受了委屈还可嘟噜几句,而秘书必须以绝对服从为天职,等等。而这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。
凡此种种,都说明一点,没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一 些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。
同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”,要求秘书人员必须诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密, 互相补台、竞而不妒。 2、善谋善书 秘书部门的参谋工作,尽管千头万绪,归结到一点是“谋略”二字,谋略指的是计谋与方略,实际就是解决问题、处理矛盾的方法。
秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识,就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。要深刻领悟领导意图,“参”到点子上,“谋”到关键处,要善于通过间接或者直接方式,把领导的所思所想、所筹所划弄清楚,做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作聪明,越殂代疱。
在此基础上,以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节,经过深思熟虑,形成有价值的参谋意见。第三,注重进言技巧。
要根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳时机, 从要害问题切入,用委婉、含蓄的语言,巧妙地说出自己的见解或不同意见。 写的能力其实是秘书工作的外在表现形式,一个好的文秘工作者在公文写作中一定要准确而细腻。
在公文写作中,由于国家政策、法律的规范,一定要准确无误,半点错误不能出,这就要求文秘人员须符合党的一切政策、方针、路线,这也是文秘写作最重要的一条,这也能适应现在。
4.秘书参谋作用的国内外动态在突发事件中的参谋
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5.秘书的参谋职能
秘书,在我国主要是指党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。
秘书工作概括起来,就是辅助管理,综合服务,其特点主要有综合辅助、系统中介、间接效益性和对立统一性。综合辅助既是秘书活动的显著特点,又是指导秘书工作的重要原理;在组织的结构系统中,秘书部门既是组织静态的结构中介,又是组织动态运转的中介;秘书工作的成果是很难用具体的经济成果的数据来表述,但秘书有效的职能活动,能够使取得生产和管理成果的人们效益的提高;秘书的职能活动不能脱离社会,和其他社会活动一样,秘书职能活动具有鲜明的对立统一性。
在秘书工作实践中,这些特点,决定了秘书在职能活动中要充分发挥参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调、工作效益和执行效益等重要作用,真正达到管理机关对秘书工作的要求。 关键词:秘书职能活动 特点与作用 秘书在组织管理体系内工作活动,势必受到职能地位和工作环境的影响和制约。
虽然秘书活动头绪众多,范围广泛,可变性大,但仍然有着符合自己职能地位和环境条件的特点,存在着符合自身活动规律的原理。总体来说,秘书主要作用就是为领导工作服务,综合处理机关事务,促进管理机关发挥整体效益。
具体来说,体现在参谋咨询、辅佐决策、沟通协调、管理事务、检查督办等方面。 本文根据秘书活动的一般特征和原理,从秘书工作的特点与要求入手,理论联系实践,就秘书在职能活动中如何充分发挥其重要作用分4个方面进行论述,旨在通过对秘书工作特点与要求的了解,更好地开展秘书工作,充分发挥其职能作用。
1、秘书活动的综合辅助特点,要求秘书在职能活动中充分发挥参谋咨询、辅佐决策和检查督办的重要作用 1·1 综合辅助是秘书活动的显著特点 秘书部门被称为综合办公部门,秘书工作的要旨,是为领导工作提供服务。秘书的实践活动,大多带有综合辅助性。
综合辅助既是秘书活动的显著特点,又是指导秘书工作的重要原理。 在组织运转中,下级各方面的情况,需要通过秘书调查研究、接待来访和处理来信,将下级各方面的请示、汇报、报表,收集起来并进行综合,提供给领导,以辅助其了解下情。
同时,秘书通过撰拟情况简报、通报,组织各类会议,授权传达上级指示等活动,综合上级各项指示和要求,使下级能够正确地理解上级领导的各项活动意图,理解长远的计划和近期的安排,在行动上彻底贯彻执行。 1·2 秘书的参谋咨询功能在现代管理中具有不可替代的重要作用 现代管理日趋复杂,各级组织的领导无论才干和精力,都无法独胜其劳。
它必须依靠副职和秘书人员,为他分担部分工作。而副职过多,又有可能因权力分散,造成难以统一的弊病,而且副职领导往往独当一面的分管部分工作,很难对主要领导人提供全面的辅佐和服务。
因此秘书的决策咨询的功能在现代管理中具有不可替代的重要作用。 在学校日常政务工作中,办公室秘书是学校领导的助手,必须协助领导者处理日常办公事务,为领导的工作提供各方面的服务。
秘书不仅熟悉学校领导的权责范围、工作内容、以及组织内外的各种关系,了解各种工作渠道和来自各方面教学工作信息;熟悉本级机关组织的全面的情况,对上级领导机关的政策、指令和有关意图,以及下级各处室、各年级组和各教研组的具体情况都比较了解,而且秘书还对领导者的工作习惯、思想脉络和不同阶段的工作重点比较熟悉。秘书这种协助领导处理日常事务,为领导者提供工作服务的职能地位,为秘书发挥参谋咨询作用,提供了便利条件,而领导人也存在这种需要。
一位有现代管理思想的领导人,不仅需要他的秘书作风正派、办事机敏、忠诚可靠,而且需要他的秘书有较高的智能,信息灵通,知识全面,善于出谋献策,能够直言上谏,在关键时候提醒自己,拓宽自己的思路,使自己少犯错误。 秘书要充分发挥其参谋咨询作用就必须取得领导者的绝对信任,如果领导信任,愿意征求和听取秘书的参谋建议,秘书就能有效地发挥参谋咨询作用;反之,就难以发挥作用。
而领导者对秘书的信任很大程度上与秘书的自身素质、领导人的素质和组织气候的影响有关。这三个方面的影响造成了处在相同职能地位的秘书有的能随时向领导者提供参谋建议,成为领导身边的智囊人物;有的只能跑腿办事,很少有提出意见和建议的机会的现象。
同时群众的理解和支持,影响着领导人的管理效果,也影响秘书发挥参谋咨询作用。秘书只有深入群众,了解实际,在群众中吸取丰富的营养,在领导和群众之间做好沟通的桥梁和联系的纽带,随时向领导反映群众正确意见和建议,才能充分地发挥其参谋咨询作用。
秘书的职能地位处于信息沟通网络的中枢。组织对内对外信息沟通的网络结构越合理,运转效率越高,秘书掌握的信息就越全面、及时、准确,以此为依据,提出参谋建议或进行咨询,就有较高的实际价值。
反之,秘书就失去了发挥参谋咨询作用的信息依据。 1·3 辅佐决策在秘书职能活动中具有重要作用 秘书的辅佐决策作用,体现在日常的调查研究,处理来信来访,收集处理信息,参与讨论起草工作计划等实务中。
秘书的参。
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