众文网1.消费者行为分析论文怎么写
我认为应该分为以下几个模块一、消费者行为与市场营销 1、消费者与消费者行为 2、消费者行为与市场营销的关系 二、消费者的心理活动过程 1、消费者心理活动的认识过程 2、消费者心理活动的情感过程 3、消费者心理活动的意志过程 三、消费者个性心理与消费者行为 1、个性的相关概念 2、消费者个性心理特征 3、消费者个性倾向性 4、消费者购买行为 5、消费者购买行为模式 6、消费者购买行为的一般过程 四、消费者群体心理与消费者行为 1、群体概述 2、主要参照群体心理对消费者行为的影响 3、消费者群体的类别与意义 4、主要消费者群体的心理与行为 5、消费习俗与消费流行 五、产品组合与消费者行为 1、产品开发与消费者行为 2、产品品牌与消费者行为 3、产品包装与消费者行为 4、产品服务于消费者行为 5、产品生命周期与消费者行为 六、价格组合与消费者行为 1、消费者的价格心理 2、价格制定的心理策略 3、折扣价格制定的心理策略 4、价格调整的心理策略 七、分销组合与消费者行为 1、批发商的采购心理 2、零售商的进货心理 3、终端市场与消费者心理 八、促销组合与消费者行为 1、广告与消费者行为 2、人员推销与消费者行为 3、公共关系与消费者行为 4、营业推广与消费者行为 九、组织市场消费者行为 1、组织市场概述 2、组织市场购买决策 3、政府采购。
2.消费者行为研究论文结束语怎么写
网上零售行业消费者行为研究 现代市场营销理论认为，了解市场的需要和欲望，对消费者行为进行分析是企业市场营销的出发点，其最终目的便是开发适销对路的商品来满足消费者的需求；而一个策划完美的营销方案又必须建立在对市场细致周密的调研基础上，市场调研能促使公司及时地调整营销策略，引导营销人员制定出合理的产品推广和促销方案。
在数字化科技迅速发展的今天，互联网为市场调研提供了强有力的工具。 一、网上消费者行为分析 消费者行为分析是经济学研究的重要内容，这方面的研究过去主要集中于传统的购物行为，而网上购物与传统的购物活动则有所区别。
因此，网上销售商应该多加关注网上消费者行为。 （一）网络消费者类型 进行网上购物的消费者可以分为以下几种类型： 1.简单型 简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。
他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。
2.冲浪型 冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3.接入型 接入型的顾客是刚触网的新手，占36%的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。
4.议价型 议价型顾客占网民8%的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。 5.定期型和运动型 定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。
定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前，网上销售商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。
我们认为，网上销售商应将注意力集中在其中的一两种类型上，这样才能做到有的放矢。 （二）消费者网上购物的活动过程 网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实施决策和购买的过程。
心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为三个阶段：需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程，它具有不同的行为程度和脑力负荷。
（三）消费者网络信息空间的活动 消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下三种方式： 1.浏览：非正式和机会性的，没有特定的目的，完成任务的效率低且较大程度地依赖外部的信息环境，但能较好地形成关于整个信息空间结构的概貌。此时，用户在网络信息空间的活动就像随意翻阅一份报纸，他能大概了解报纸信息包括了哪些内容，能否详细地阅读某一消息就依赖于该信息的版面位置、标题设计等因素了。
2.搜索：在一定的领域内找到新信息。搜索中收集到的信息都有助于达到发现新信息的最终目的，搜索时用户要访问众多不同的信息源，搜索活动对路标的依赖性较高。
用户在网络信息空间的搜索，就如根据目录查阅报纸，获取某一类特定信息。 3.寻找：是在大信息量信息集里寻找并定位于特定信息的过程。
寻找的目的性较强，活动效率最高。例如用户根据分类目录定位于寻找旅游信息之后，他在众多旅游信息中进行比较、挑选等活动。
3.消费者行为分析论文怎么写啊
基于消费者行为分析的百货零售业市场策略研究 摘要]传统的百货零售业正面临着其他业态带来的巨大冲击，消费者行为的变化是影响零售业态发展的主 要因素。
文章分析了影响消费者购买行为的主要因素，指出新形势下消费者行为的发展趋势以及目前百货业面临 的挑战与存在的问题，并且在基于消费者行为分析的基础上提出了发展我国百货零售业的具体市场策略。 [关键词]百货零售业；消费者行为；挑战；市场策略 改革开放以来，我国零售业态从单一的百货店 逐渐发展为多业态共存，以往占据主导地位的百货 商店主导地位开始动摇，新的零售业态如超级市 场、仓储商店、大卖场、Shopping Mall以及网络购物 等纷纷涌现，多业态竞争格局已经形成。
由于消费者的消费观念正呈现出多元化、个性 化的趋势，越来越多的消费者开始追求购物的“舒 适性、选择性、便利性和文化性”的统一，这种趋势 促使百货零售业需要从消费者的行为分析入手，寻 找适合自身的市场策略。 一、百货零售业消费者行为分析 对于百货零售企业而言，运用比较广泛的理论 是霍金斯的“消费心理与行为模型”：该模型认为， 消费者在内外因素影响下形成自我概念（形象）和 生活方式，然后消费者的自我概念与生活方式导致 一致的需要与欲望产生，这些需要与欲望大部分要 求以消费行为（获得产品）与体验来满足[1]。
1.影响消费者购买行为的主要因素 （1）文化价值观。文化价值观是一个为社会的 大多数成员所信奉，被认为应为社会所普遍倡导的 信念，它通过一定的社会规范来影响人们的消费行 为。
随着社会的发展及周围环境的变化，消费者自 我导向价值观逐渐突显，超市、大卖场、便利店等业 态采取自选的销售方式，给消费者足够的自由和便 利，使其更多地参与购买过程，而百货零售业传统 的柜台式服务正遭遇挑战。 （2）需求。
消费者个性化的消费需求也日趋明 显，个性化需求意味着消费者会越来越多的参与消 费，甚至亲手营造这种独特性巩固自身与产品的特 殊关系，从而达到“充分体现自身价值，张扬独特个 性”的目的。集购物、休闲、娱乐于一体的“Shopping Mall”的出现，以多组合的业态为消费者构建了一 个充分放松的体验空间，满足了不同层次、不同年 龄、不同职业和不同收入等各种消费者的需求，还 满足了消费者的娱乐和社会交往的需求。
（3）生活方式。生活方式是一种消费模式，指人 们基于特定社会文化背景和个人爱好建立起来的 一种独特的生活习惯、生活模式的总称。
随着经济 发展迅猛，家庭收入提高，人们的消费结构由过去 的“温饱型”向“享受型”转变，生活方式也随之转 变，主要表现为闲暇时间的增多和家庭决策的民主 化[2]。 2.当代消费者购物行为的发展趋势 （1）多种消费方式并存。
随着社会文化的日益 多元化，消费者购物的选择空间越来越广阔；随着 各种新的生活方式和消费群体的出现，消费多元化 的发展趋势越来越显著；随着多种零售业态的出 现，人们的消费行为也随之类型化。主要表现为：消 费空间类型化（如买洗化用品去超级市场、买家电 去专业家电大卖场）；消费时间的类型化（如那些定 点有直通车的社区的居民逐步养成了在双休日乘 直通车去大卖场购物的习惯）。
（2）主动参与营销过程。受新观念导向的影响， 消费者不再满足被动地接受营销主体单方面所确 定的商品概念，而是开始主动介入商品的生产和营 销活动，对于关系自身情感享受的商品属性予以密 切关注，依靠自身的消费行为和观点展示对企业的 营销活动进行积极干预，引导企业重视其消费选择 的新趋势[3]。
(3)购物趋于专业化。由于能接触到更多信息、有着更多的选择机会，消费者变得更为自信成熟， 有能力在各类产品中寻找价值最优的选择。
即使是 富裕的消费者，他们也会因为买到高性价比的产品 或服务，从而成为明智的购物者而自豪，未来明智 的购买者将越来越坚持在更充分了解信息的情况 下再做出购买决策，提高购物的专业化，优化消费 价值。 二、百货零售业所面临的挑战 西方零售专家提出了零售业态生命周期理论， 把零售业态的市场生命周期划分为创新期、加速发 展期、成熟期和衰退期。
随着我国改革开放的发展 和经济增长速度的加快，百货商店在数量和规模上 取得了高速发展，很快地度过了自身的加速发展 期，至90年代中期进入了成熟阶段。在这一阶段中， 百货零售业态的市场占有率基本稳定，上升的潜力 开始萎缩，利润呈下降趋势，在多种因素的作用下， 企业将面临许多前所未有的经营问题。
1.百货店建设过多过大，造成恶性竞争 我国大型百货商店的建设缺乏长远的整体的 规划，盲目建设、重复建设问题十分突出，而且近几 年新建的大中型百货商店大多集中在城市中心商 业区，过于密集。如杭州延安路商业区有十几家巨 型商厦，目前有7家大中型商场倒闭或转业，与此同 时，还有一些大型商厦正在加紧建设，准备投入营 运。
大中型百货商店的过分集中发展，造成了消耗 性的过度竞争。 在建设规模方面，多数百货商店对规模化发展 的认识停留在“扩大营业面积、装饰内部环境”的层 次上，一味讲究豪华与规模。
这种不顾人口数量、。
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中文摘要：大学生的消费行为和心理，直接影响他们的人生观和价值观，对他们的学习、生活乃至日后的工作成才都有着重要的影响。
为了对大学生消费行为及其心理有比较全面和准确的了解，我们从两个方面展开研究。一方面，2005年11月，对辽宁大学的文、理院系的各年级的大学生进行问卷调查，共发放问卷360份，收回有效问卷345份，有效率为95.83%。
另一方面，通过个别谈话及网络资源，对其他学校的大学生进行个别调查和比较。分析大学生消费的现状并提出了建设性的对策思考，形成大学生以艰苦奋斗为荣，骄奢淫逸为耻的消费观，创建节约型校园文化。
关键字：大学生 消费 行为 心理 思想政治教育 一、大学生的消费现状 （一）大学生理性消费是主流 通过问卷调查和个别访谈可以概括地说当代的大学生的消费观念有些理性因素，突破传统的只求满足基本生存需要的观念。 1.在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势。
他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一的男女同学中有1/2多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内，而被调查的大三的男女同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。
这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求，但是在为自己设定目的和计划的同时，投资比较谨慎；而大三的学生经过了两年多的大学生活，多数为自己设计了确定的目标（考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等），这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。 2.大学生也重视健康消费。
调查的数据显示35.5%的男同学在每月的消费上注重营养消费，女生的比例更大一些占到42.2%。学校内设置的健身中心很受学生欢迎，通过调查和访谈部分学生，30%的同学选择定期的体育锻炼，他们中有利用校内的体育资源的，也有参加校外休闲健身俱乐部的。
大学生的健康消费也涵盖了运动器械用品、衣物等内容。 3. 消费呈现多层次化。
月消费达到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%,44.3%的学生月消费在350-500元之间，31.9%的学生月消费额控制在500元到800元之间。可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。
从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。
因为87.5%的大多数学生的经济来源主要是父母供给，虽然8.9%的学生自己兼职，但挣的钱不多。由于消 （二）当代大学生消费状况存在着若干问题： 1. 过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。
通过个别调查和访谈，我们得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支；有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。
2. 人际交往消费过度，主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月消费高于80元的占40.3%，将近被调查人数的一半。
说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。
3. 经济独立意识较弱，理财观念淡薄。在被调查的345人中有39人根本没有作过家教或兼职，而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的，1/2的学生是为增长社会经验，14.2%的学生以渴望独立为目的，以“补贴日用”为目的的比例占到23.2%，如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话，那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。
把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3强。当然也有12.5%的学生是抱着闲着没事的态度。
显然，大家这方面的意识比起欧美发达国家的同龄人16岁就要求经济独立来说，差距较为明显。 二、当前大学生的消费行为偏颇的原因分析 （一）从心理学角度分析部分学生的消费误区和偏颇的消费心理 1.个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。
大学时期是人生中一个独立性与依赖性并存的阶段。伴随着自我意识觉醒而来的是人们在物质生活和精神生活中强烈的自我支配要求。
现在的大学生大都是改革开放后出生的，环境的塑造，使他们在思想、生活、学习等方面都有自己特有的看法。虽然他们的消费来源依赖于家庭，但他们却有强烈的消费自主要求。
大学生的思想没完全成熟，如果缺乏适当的消费指导，就会出现消费的盲目性。 2.尊重需要而引起的消费炫耀心理在学生消费中表现为重物质消费，轻教育投资。
在马斯洛的需要层次论中，尊重需要居于生理、安全、友谊和爱的需要之上而处于较高级的第四层次。大学生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。
5.大学生消费行为分析
同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。
百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。2、先锋性消费，消费观念越来越超前。
大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中，购买集中特征明显目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。
追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。
没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。
他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。
他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。”
同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。
当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且，大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。
可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。5、大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。
校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。
简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。
6.大学生消费行为分析
同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费，消费观念越来越超前。
大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中，购买集中特征明显
目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。
另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。”同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且，大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生群居性、集中性购买
大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。
以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。
7.电子商务时代的消费行为分析论文
互联网高互动性和高开放性的特点使得网络消费者的行为出现了变化， 在传统的交易方式中消费者往往比较注重自身的判断和交易的整个流程， 而在电子商务时代的背景下， 人们了解一种商品， 购买一种商品和评论一种商品的整个流程都发生了变化，因此在电子商务时代对消费行为的分析显得尤为重要。
随着网络经济的高速发展，我们迎来了电子商务时代，作为参与主体之一的消费者，其在电子商务时代下消费行为的研究还未受到应有的重视。本文简单介绍了传统条件下消费行为特征，主要探讨在电子商务时代背景下的消费行为特征以及与传统的消费行为相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素。通过对以上内容的分析，提出适应电子商务环境下消费行为变化的市场营销策略。
8.消费者行为的研究概述
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会影响到消费者的下一轮购买，也就是说，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对容易被忽视。
随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用、处置等活动。只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。
9.电子商务时代的消费行为分析论文
互联网高互动性和高开放性的特点使得网络消费者的行为出现了变化， 在传统的交易方式中消费者往往比较注重自身的判断和交易的整个流程， 而在电子商务时代的背景下， 人们了解一种商品， 购买一种商品和评论一种商品的整个流程都发生了变化，因此在电子商务时代对消费行为的分析显得尤为重要。
随着网络经济的高速发展，我们迎来了电子商务时代，作为参与主体之一的消费者，其在电子商务时代下消费行为的研究还未受到应有的重视。本文简单介绍了传统条件下消费行为特征，主要探讨在电子商务时代背景下的消费行为特征以及与传统的消费行为相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素。通过对以上内容的分析，提出适应电子商务环境下消费行为变化的市场营销策略。
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