众文网1.工商企业管理毕业论文
中国企业核心竞争力状况 [内容提要]企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。本文介绍了构建核心竞争力的几个方面。
并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。 并指出中国企业在战略定位中有的先天不足。
[关键字]核心竞争力 构建战略定位 入世以后，一个令人十分关注的问题是，中国企业如何与外国企业竞争，并在竞争中拥有一席之地？从根本上说，企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地，取决于企业竞争力的强弱。 所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。
企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。
一般认为，企业核心竞争力具有如下特征：一是在顾客价值方面，对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能作出关键性的贡献；二是在差异化优势方面，能在竞争中表现出自己的独特之处，而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本（包括时间成本）；第三是在延展性方面，能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求，具有旺盛、持久发展的生命力。 核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。
世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长，从而形成了核心竞争力，取得了竞争的绝对优势。 世界著名企业就是通过其核心竞争力优势，攫取了行业的绝大多数利润。
有资料显示： 1995-2000年的6年间，世界500家最大企业营业额年均增长速度达5。4%，而同期世界GDP年均增长速度为4。
4%，比世界经济增长速度高出1个百分点。根据《财富》杂志最新排名资料，2000年度，世界500强企业营业总额增加到140650亿美元，利润总额增加到6672亿美元，总资产增加到458076亿美元。
分别比上年增加10。8%、20。
4%和4。1%。
1999年度世界500强企业营业额收益率（利润/营业额）为4。36%，资产收益率（利润/资产）为1。
26%。2000年度这两项指标分别为4。
74%和1。46%，比上年均有明显增长。
由于营业额的大幅度增加，使进入500强的门槛提高，2000年度500强最后一名的营业额为97。 23亿美元，而2001年度则提高到103。
06亿美元，比上年增加了近6亿美元。 中国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。
仅从中国加入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看，差距十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4。
41万美元、0。21万美元；而世界500强公司人均分别是29。
8万美元、1。41万美元。
中国人世意味着企业直接进入国际市场竞争，与国外大的跨国公司相比，中国的企业在规模上不相当，竞争上处在弱势地位。资料显示，1998年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1%。
2000年，我国516家重点企业的销售额约为4120亿美元，仅相当于世界500强前两名埃克森-美孚和沃尔玛的销售额；516家重点企业总资产和销售收入的平均值，分别相当于当年世界500强平均值的1%和2%左右。近年来中国企业的规模增长虽然很快，但差距仍很大。
在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。
国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。 当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业核心竞争能力包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面： 1.企业技术开发能力。 技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。
目前，国外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。 2.企业的战略决策能力。
企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。
企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。 3.企业的核心市场营销能力。
它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
4.组织协调企业。
2.工商企业管理毕业论文范文
一、毕业设计（论文）的目的 毕业论文是工商管理专业教学计划的一个重要的综合教学环节，与其它教学环节彼此配合，相辅相成，在某种程度上是前面各个教学环节的继续、深化和检验，它的实践性和综合性是其它环节所不能代替的，是学生走向工作岗位前的一次实战演习。
学生撰写毕业论文的目的在于综合运用所学的基础理论知识、专业知识去发现、分析和解决企业在战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、物流管理和生产管理等领域中的实际问题的能力，掌握撰写达到相应水平的学术论文的一般程序和方法。 二、毕业设计（论文）的要求 要求学生在指导教师的指导下，独立完成一项给定的毕业设计（论文）任务，撰写符合要求的毕业论文。
具体地说，在知识要求方面，应综合运用工商管理知识与技能，分析并解决企业管理中的实际问题，使得理论认识深化、知识领域扩展、专业技能延伸；在能力培养方面，学生应学会依据课题的任务，进行资料的调研、收集、加工与整理，正确使用工具书，培养学生掌握从事科学研究的基本方法和撰写经济论文的能力，锻炼学生分析与解决企业管理实际问题的能力；在综合素质要求方面，培养学生严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风，树立正确的生产观点、经济观点和全局观点。 三、毕业设计（论文）的选题原则与类型 （一）毕业论文选题的原则 1.毕业论文选题应尽可能结合生产、科研和社会经济发展、科学管理实际，有一定的理论意义和实际应用价值。
2.应能使学生达到综合运用所学基础理论、基本知识和基本技能，获得较全面的训练，培养学生分析和解决问题的能力，提高综合素质。
3.工商企业管理的毕业论文怎么写啊?字数要求
工商管理毕业论文格式要求 一、毕业论文结构 （一）毕业论文项目 完整的毕业论文由一系列项目构成，这些项目应包括：封面、中文内容提要及关键词、英文内容提要及关键词、目录、正文、注释、附录、参考文献、致谢，其中 " 注释 " 与 " 附录 " 是具体情况安排，其余各项均为必备项目。
（二）项目含义 1 、封面 包括文头、论文标题、作者、专业、年级、学号、指导教师、分校。 2 、中文内容提要及关键词 内容提要是对论文的概括性描述，自述在 300 至 500 字之间；关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表达论文主题的、具有实质意义的词语，一般不超过 7 个。
3 、英文内容提要及关键词 它的内容提要（ Abstract ）和关键词（ Key words ）由中文翻译而成。 4 、目录 包括论文的一级标题、二级标题、三级标题的名称以及对应的页码；附录、参考文献的对应页码。
5 、正文 它是论文的主干部分，由绪论、本论、结论三部分组成，这三部分在行文上可以不明确标示，但各部分内容应以若干层次的标题来表示，正文字数在 7000 字以上。 6 、注释 它是对论文中所应用的名词术语的解释，或是对引文出处的说明，采用脚注形式。
7 、附录 它是对正文起补充说明作用的信息材料，可以采用文字、图形、表格等形式。 8 、参考文献 它是作者在写作过程中使用过的文章、著作等名录。
9 、致谢 它是作者对在论文写作过程中给予指导帮助的人员表示感谢。 二、编排格式 （一）版式与用字 文字、图形一律从左至右衡写横排。
文字一律通栏编辑，适用规范的简化汉字，忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。 （二）编排式样及字体号 1 、封面 （ 1 ）文头 封面顶部居中， 3 号宋体加粗，上下各空一行，固定内容为 " 东北财经大学本科毕业论文 " 。
（ 2 ）论文标题 论文标题用 2 号黑体加粗，在文头下居中，上下各空两行。 （ 3 ）论文副标题 论文副标题用小 2 号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。
（ 4 ）其余项目 作者、专业、年级、学号、指导教师、分校的项目名称用 3 号黑体，内容用 3 号楷体，在正副标题下居依次排列，各占一行。 2 、中文内容提要及关键词 另起一页。
论文标题用 3 号黑体，顶部居中，上下各空一行； " 内容提要 " 的内容用 5 号宋体，每段起首空两格，回行顶格； " 关键词 " 三字用 4 号黑体，内容用 5 号黑体，一般不超过 7 个词，词间空一格。 3 、英文内容提要及关键词 另起一页。
" 内容提要 " 项目名称规定为 "Abstract" ，顶部居中，用 3 号 Arial 字体，加粗； " 内容提要 " 的内容用 5 号 Arial 字体，标点符号用英文形式。 4 、目录 另起一页。
" 目录 " 项目名称用 3 号黑体加粗，顶部居中；内容用小 4 号仿宋体。 5 、正文 另起一页。
（ 1 ）论文标题用 3 号黑体加粗，顶部居中排列，上下各空一行； （ 2 ）文字用 5 号宋体，每段起首空两格，回行顶格， 1。 5 倍行距； （ 3 ）正文文中标题 一级标题：标题序号为 " 一 " ，用 5 号宋体加粗，独占行，末尾不加标点； 二级标题：标题序号为 " （一） " ，用 5 号宋体加粗，独占行，末尾不加标点； 三级标题：标题序号为 "1 、" ，用 5 号宋体加粗，可根据标题的长短决定是否独占行，若独占行，则末尾不加标点，若不独占行，标点后面须加句号。
四级标题：标题序号为 " （ 1 ） " ，用 5 号宋体，要求与三级标题相同； 五级标题：标题序号为 " ① " ，用 5 号宋体，要求与三级标题相同。 注：每级标题的下一级标题应各自连续编号。
（ 4 ）注释 正文中加注之处右上角加数码，形式为 " ① " 或 "（1）" ，同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，空两格后写出相应的注号，再写注文。 注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用小 5 号宋体。
引用著作时，注文的顺序为：作者、书名、出版单位、出版时间、页码，中间用逗号分隔；引用文章时，注文的顺序为：作者、文章标题、刊物名、期数，中间用逗号分隔。 （ 5 ）附录 " 附录 " 项目名称用 4 号黑体加粗，在正文后面空两行顶格排列，内容编排参考正文。
（ 6 ）参考文献 " 参考文献 " 项目名称用 4 号黑体加粗，在正文或附录后面空两行顶格排列；另起一行空两格用 5 号宋体排列参考文献内容，具体编排方式同注释。 （ 7 ）致谢 另起一页。
" 致谢 " 项目名称用 4 号黑体加粗，另起一行空两格用 5 号宋体编排内容，回行顶格。 6 、表格 正文或附录种的表格一般包括表头和表体两部分，编排的基本要求是： （ 1 ）表头 包括表号、标题、计量单位，用小 5 号黑体，在表体上方与表格线等宽编排。
其中，表号居左，格式为 " 表 1" ，全文表格连续编号；标题居中，格式为 "** 表 " ；计量单位居右，参考格式为 " 计量单位：元 " 。 （ 2 ）表体 表体的上下端线一律使用粗实线（ 1。
5 磅），其余表线用细实线（ 0。 5 磅），表的左右两端不应封口（没有左右边线）。
表中数码文字一律使用小 5 号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数应对齐。
7 、图形 图形的插入方式为上下环绕，左右居中。文章中的图形应统一编号并加图名，格式为 " 图 1 ** 图 " ，用小 5 号黑体在图的下方居中编排。
4.自考考完了,要求写川大的工商企业管理论文,先拟定题目,请高人指
更是公司战略的执行系统；稳定股价，保证公司股价在较长时期内基本稳定，确保企业资金均衡有效流动而最终实现企业总体战略，即把有限资金集中投放，这是资金投放的首要原则；准确性原则，即投资要适时适量、原则、结构，研发新产品。
在初创阶段，即财务战略是环境分析的结果，采取相应的财务战略，从而财务战略也随之调整；协同性原则、企业财务战略的类型及特征 企业财务战略的选择，决定着企业财务资源配置的取向和模式，影响着企业理财活动的行为与效率。负债•：稳定增长的收入，以此来保证总体战略目标的实现。
（二）互逆性。财务战略对公司经营战略的支持作用在不同时期有不同的支持力度与作用方式、规模、方式等重大问题。
它把资金投放与企业整体战略紧密结合，并要求企业的资金投放要很好地理解和执行企业战略。一是投资目标，又要保证稳定的资金来源。
财务战略的制定与实施和外部环境紧密关联，而不可刻板投资。股利战略要解决的主要问题是确定股利战略目标，应该有不同的财务战略与之相适应。
企业应当分析所处的发展阶段，战略有着不同的选择、经营风险都不同，一般要经过初创期、扩张期、稳定期和衰退期四个阶段。不同的发展阶段，企业经营重点，股利战略目标为、是否发放股利、发放多少股利以及何时发放股利等重大问题。
从战略角度考虑，主要有，深刻领会国家的经济政策。筹资原则是企业筹资应遵循的基本要求，停产不利于产品。
繁荣初期继续扩充厂房设备，采用融资租赁、系统性。 （二）投资战略。
投资战略主要解决战略期间内投资的目标、原则。 （二）财务战略选择必须与企业发展阶段相适应。
在企业发展的历程中、较大的毛利率、强劲的信用等级、不断上涨的股票价格、在行业处于调整期的收益稳定程度等，适应企业整体战略与投资战略的要求，对企业的筹资目标。财务战略必须保持动态的调整过程。
这表明财务战略管理的主要目标是形成可持续的竞争优势，继续建立存货，提高产品价格：促进公司长远发展；保障股东权益、投资政策等对企业财务活动可能造成的影响，放弃次要的财务利益，特别是产业政策，包括：收益性目标，这是企业生存的根本保证；发展性目标，实现可持续发展是企业投资战略的直接目标；公益性目标，这一目标是多数企业所不愿的，但投资成功，亦利于企业长远发展。二是投资原则。
三、企业财务战略的内容 现代企业财务战略的内容主要包括筹资、投资及收益分配。因此，减少雇员。
在经济萧条阶段，特别在经济处于低谷时期，建立投资标准，增加公司价值，保持公司长期盈利能力、财务战略成功实施应考虑的关键因素 （一）财务战略的选择必须与经济周期相适应，企业财务管理人员要跟踪时局的变化，对经济的发展阶段做出恰当的反应。要关注经济形势和经济政策，积极融资，扩大生产规模。
（三）收益分配战略。 本来企业的收益应在其利益相关者之间进行分配，对企业财务管理的理论与方法进行完善和提高，将之推进到财务战略管理的新阶段。
企业财务战略是指在企业战略统筹下以价值分析为基础，包括低成本原则，削减存货，减少临时性雇员。总之。
（一）筹资战略。 筹资战略就是根据企业的内外环境的现状与发展趋势；收益•分配不同，包括债权人，保持市场份额，压缩管理费用，停止长期采购，削减存货： 1.扩张型财务战略。
它是以实现企业资产规模的快速扩张为目的的一种财务战略。筹资目标是企业在一定的战略期间内所要完成的筹资总任务，是筹资工作的行动指南浅谈财务管理与企业战略的关系 现代企业经营环境的重大变化和战略管理的广泛推行，对企业财务管理所依据的理论与方法提出了新的要求与挑战。
在经济繁荣阶段宜采取快速扩张型财务战略和稳健型财务战略结合，即按合理的比例将资金配置于不同的生产要素上，增强筹资灵活性。当环境出现较小变动时，一切行动必须按战略行事，体现战略对行动的指导性；当环境出现较大变动并影响全局时，经营战略必须作出相应调整，必须以战略管理的思想方法为指导。
企业财务战略具有从属性，以促进企业资源长期均衡有效地流转和配置为衡量标准，以维持企业长期盈利能力为目的的，战略性思维方式和决策活动，增加劳动力。 3.防御收缩型财务战略。
它是以预防出现财务危机和求得生存及新的发展为目的的一种财务战略。 二、投资战略及收益分配战略、系统的谋划、指导性：集中性原则，企业财务战略研究的重点应是筹资战略，企业还应根据战略需求不断拓宽融资渠道，对筹资进行合理搭配，采用不同的筹资方式进行最佳组合，以构筑既体现战略要求又适应外部环境变化的筹资战略，努力降低资金成本与筹资风险、复杂性的特征。
一。企业财务战略具体有以下三种类型。
2.稳健型财务战略。它是以实现企业财务绩效的稳定增长和资产规模的平稳扩张为目的的一种财务战略。
在经济复苏阶段宜采取扩张型财务战略，企业通过制定和选择富有弹性的财务战略，来抵御大起大落的经济震荡。 （三）动态性、财务战略的基本性质 财务战略的基本性质体现在： （一）支持性。
从。
5.谁有工商企业管理的毕业论文
工商企业管理毕业论文中小企业发展战略目标与发展方向选择摘要：针对中小企业在各国经济发展中的作用和我国中小企业的现状，指出对我国中小企业发展战略和发展方向进行研究的必要性。
在研究战略目标定位时，从中小企业的发展环境、运行结果、噩社会效益三个方面出发，提出了在这三个方面所要达到的战略目标以噩要实现访目标所要迭到的十太要求。 在确定中小企业发展方向时，鲒告中国国情、中小企业的特点噩加八WTO给我国带来的机遇和挑战，提出了要坚持发展特色型中小企业、配套型中小企业噩科技型中小盘业等7个发展方向。
关键词：中小企业；中小企业发展战略；中小企业发展方向世界经济发展实践表明：中小企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求，呈现蓬勃发展的良好态势。 在包括发达国家在内的世界各国的经济发展中，中小企业都有着举足轻重的地位，发挥着不可替代的作用⋯。
特别是在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家，中小企业的发展更具有重要的意义。目前我国中小企业约1ooo万户，劳动密集型出口产品和一些高新技术出口产品大多是中小企业生产的，中小企业产品出口额占全国出口总额的6o%；中小企业提供了大约75%的城镇就业机会，我国从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳中小企业每年为国家缴纳的工商税收占总额的50%左右。
在2o世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7%是由中小企业创造的。但是应该看到，我国中小企业由于受到多种因素的影响，其发展面临着空前的困难，其思想观念、技术装备、经营管理组织结构等方面都存在着严重的问题。
为了使我国中小企业能够适应经济发展和市场竞争的需要，充分发挥其在国民经济中的重要作用，有必要首先明确中小企业发展的战略目标和战略方向。 一、战略目标中小企业发展的战略目标就是对中小企业的战略定位，这种定位既要成为我国中小企业的追求目标，起到引导我国中小企业发展的作用，又要使其在运行过程中通过努力实现并能推动中小企业的逐步发展，是运行过程中的动态目标。
就其目标而言.既要与我国国情相符台，又要与中小企业发展的现状相统一；就其动态来看，还要与加入WTO后的世界经济形势相统一。通过研究我们认为中小企业的发展主要应实现以下三个方面的战略目标：运动状态支持目标、中小企业运行结果目标、社会效益目标。
（一）运动状态支持目标这主要是从外部环境来讨论中小企业发展的战略目标。 企业的发展是一个动态过程，必须在一个有利于其发展的大环境系统中才能成长壮大。
特别是中小企业，由于它们是一个弱势群体，更需要系统环境目标的实现才能达到自身运行的结果目标和社会效益目标。因此，运行状态支持目标就自然构成战略目标中最重要的目标之一。
而具体要达到以下几个目标。1.政府扶持到位政府的政策扶持是一个关系到中小企业发展方向和系统目标能否实现的首要问题。
由于中小企业资金缺乏、人才短缺、技术落后，很难与大企业相互抗衡，也由于自身条件的限制无法获得发展所必要的资金、人才和技术，这就要求政府对其进行必要的扶持，创造良好的外部环境。 政府扶持政策到位目标体现在政府观念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。
（1）政府观念的到位是指政府应改变自己的观念，认识到大中小企业都是社会主义市场经济中平等的一员，都能为国家的经济发展和社会稳定做出各自的贡献.并且大中小企业是一个不可分割的整体，这种规模结构的形成过程是既定约束条件下资源的配置过程，它们相互依存、互相协作、互为补充、共同发展，都应给予同等的政治地位和经济地位，而不能只重视大企业，忽视甚至歧视中小企业。 （2）政府身份的到位是指政府在促进中小企业发展的过程中以恰当的角色出现在中小企业面前，不能超越其职权干预中小企业的生产经营。
政府的行为应该是：代表和维护中小企业的利益；负责对中小企业的宏观指导、发展规划和发展产业指导；负责贯彻落实及督促和检查中央有关中小企业发展的文件的执行；推动服务体系建设，为中小企业创造良好的生存空间和发展环境等。 （3）政府扶持政策的到位是指政府制订的政策有利于中小企业的发展，政府运用政策的行为是间接管理而不是直接管理，是引导而不是行政干预。
2.社会服务到住由于中小企业的自我生存和发展的能力差，一般很难通过自身的努力来满足资金、技术和人才的需要以及实现信息、培训、市场、法律等方面的自我服务，故政府、社会中介机构都要采取措施，以便中小企业能为自身的生存和发展获得所必需的各种资源和信息。 （1）以行政区划为载体形成为中小企业服务的行政机构1）参与、帮助为中小企业服务的政策性中介机构。
政策性中介机构是指那些由政府出资设立的实施特定政策意图、不以盈利为目的的中介机构，可设立提供长期贷款的融资机构、出口担保机构和免费为创业者提供注册、信息服务的商会及社区机构。 2）根据市场需要由政府协助成立以。
6.工商企业管理系毕业论文,100分悬赏
协同商务的企业知识管理系统研究 内容摘要：协同商务是一种基于信息和知识共享，在价值链上具有共同商业利益的企业合作伙伴间的商业战略。
本文针对当前企业知识管理系统存在的问题，分析了协同商务系统对企业知识管理系统的支持作用，提出了基于协同商务的企业知识管理系统构建原则，并探讨了系统实施的手段。 关键词：协同商务 知识管理 知识管理系统 美国IBM公司曾就电子商务提出了著名的“3C”理论，其中第三个“C”—Collaboration，即“协同”，意谓不同地区的人们可以利用网络条件在一起工作。
现代商业环境中客户需求的多变和市场竞争的加剧，迫使企业之间加强合作，从大规模生产模式转向以客户为中心，关注客户真实需求的大规模定制模式。企业间的合作要求相互了解，需要相关的知识共享。
由于知识管理系统仅仅局限在企业单个组织内部，缺乏与外界的有效对接，无法满足协同商务环境下的动态的、跨组织的、跨地区的、跨国界的知识共享需求。 企业电子商务的发展主要经历了基础阶段、功能阶段、集成阶段和协同阶段。
在基础阶段是借助简单的网站来发布产品信息；在功能阶段则通过建立相对完善的网上交易系统和物流系统来实现基本的电子商务功能；在集成阶段则将电子商务的各个因素有效地集成起来，大力提高电子商务的运作效率；而在协同阶段，应使企业进一步完善各种应用系统的集成，实现业务流程的重组和优化，并且通过全面的知识管理，实现与供应商、客户和合作伙伴很好地协同工作。因此，协同商务不仅代表了电子商务发展的主流方向，并且还将大大推动企业知识管理的向前发展。
企业知识管理系统及其面临的问题 知识管理简单地说就是以知识为核心的管理，是指通过对各种知识连续管理的过程，以满足现有和未来创新的需要，确定和利用已有以及将获取的知识资产，开拓新的机会。知识型企业能够对外部需求做出快速反应，明智地运用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。
知识管理就是运用集体的智慧，提高应变和创新能力。要做到这一点，需要从根本上改变企业的发展方向和领导方式，以获取潜在的巨大效益。
知识管理系统（KMS, Knowledge Management System）是实施知识管理的依托平台，有狭义与广义之分。狭义的KMS是指支持企业对知识链各个环节进行有效管理的软件系统，是企业进行知识管理的工具，亦是企业进行知识沉淀和处理的平台，可看作是广义KMS的技术子系统；广义的KMS是一个“社会—技术”系统，是从企业整体的各方面、各层次因素来考虑对知识管理的支持，是由知识管理主体、客体（知识）、知识过程、软件工具（狭义的KMS）和企业内部环境（组织结构、企业文化、人力资源和激励机制等） 组成的有机系统。
目前企业知识管理系统主要存在以下几个问题：知识量的急剧膨胀。大多数企业所处理的知识处于迅速膨胀的状态，几乎呈几何级数的增长速度，使得企业管理人员难以消化和无所适从；“知识孤岛”问题。
由于企业使用各种不同的网络系统和应用系统，系统间的相互独立性加大了企业进行整体知识管理的难度这些知识缺乏相互连接的传递渠道，成为知识孤岛；知识的“隐性”问题。对企业而言，能够使用某种形式编码而实际存储在知识库中的知识，如科学技术、专利发明等能形成文档的知识只占10%左右，而其它的90%都是难以用编码形式存取的非结构化的“隐性”知识，需要员工之间的直接交流和共享；知识的个性化问题。
董事会、企业管理者、企业员工、合作伙伴等都是企业中知识的提供者和需求者，但他们的知识角度和关注重点是不一样的。要求从知识的内容、频率、结构、安全、存取、集成等各个方面都能满足不同类型人员对知识的个性化需求，这对于现行的知识管理系统来讲，将是难以适应的。
协同商务系统对企业知识管理系统的支持 Gartner Group公司于1999年提出了协同商务的概念，在阐述其基本思想时指出，协同商务是一种激励具有共同商业利益的价值链上合作伙伴的商业战略，它主要是通过对于商业周期所有阶段的信息共享来实现，其目标是在满足不断增长的顾客需求的同时来增强其获利能力。价值利益的所有成员通过将他们的核心的竞争优势组合起来创造新的产品或者服务来获取利润，这些新的产品和服务的价值将比各个组成部分的简单集合大得多。
协同商务的含义十分宽泛，它包括企业内部门与部门之间、企业与外部企业之间如供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等的业务往来。无论是何种形式的协同，都可视为协同商务的一部分。
可将协同商务分为设计（Design）协同商务、促销与销售（Market/Selling）协同商务、采购（Buying）协同商务、规划与预测 （Planning/Forecasting）协同商务等四大领域。因此，协同商务不只是销售链和供应链的厂商的内外电子化与流程整合，更包括设计与规划等不同层面的活动。
协同商务系统要对企业知识管理系统提供有效支持，必须解决以下三个问题：如何把企业中不同部门和各级员工所拥有的大量信息和知识，按不同信息源与知识源的特点，寻找合适的匹配对象，将恰当。
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