众文网1.急需一篇关于餐饮管理的论文急需一篇关于餐饮管理或客房管理或饭店
饭店餐饮大众化经营之道 随着我国社会经济发展，人民生活水平的提高，星级饭店的客源越来越大、已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店客源之一。
本文从分析饭店餐饮目前面临的市场环境入手，通过与其主要竞争对手--社会餐馆作比较，阐明了饭店餐饮大众化经营的必然性与可行性：大众化经营的方式，试图探索饭店餐饮大众化经营之道，以达到提高饭店整体经济效益的目的。 改革开放以来，餐饮业经营服务领域拓宽，经营方式更加多样化。
尤其近年来，随着居民消费水平的提高 和"双休日"的实行，居民外出就餐的次数增多，消费增加，大众化成为目前我国餐饮市场的主流。然而，目前餐饮业结构不尽合理，中高档餐馆发展较快、数量过剩，需求不足，而大众需求较大的中低档餐馆普遍存在着脏、乱、差的现象，处于低水平的发展阶段，难以满足广大消费者的需求。
这种情况下，饭店业提出了"饭店餐饮大众化"，引起了业内人士的关注。 所谓饭店餐饮"大众化经营"是指以饭店自身的硬件和软件优势为依托，以大众化的原料、高超的厨艺、较低的价格向社会大众提供较高质量标准的餐饮产品、良好的环境和相应服务，从而使饭店成为社会绝大部分消费者服务的经营方式。
即饭店将广大平民百姓作为其目标市场，以他们所能接受的价格为其提供餐饮品种和相应服务。这里所说的价格并不是指绝对价格无限制的低，而是指相对于其出品质量水平和服务标准来说，价格较低。
一、大众化经营的必然性与可行性。 近年来饭店业餐饮提出的"大众化经营"是适应饭店餐饮市场变化而做出的积极反应。
1、国内外环境因素的影响。 近年来由于外受亚洲金融风暴的影响导致旅游成本上升，亚洲各国游客大幅度减少；同时随着国内反腐倡廉的力度加大和大中型国有企业改革，以公款消费为主的集团性消费下降。
据京、沪、穗、滇等市饭店业协会的统计资料，自1993年下半年以来，在中档旅游饭店，海外宾客、内宾中的公款消费大幅度萎缩，仅占餐饮收入的20%-30%，居民、游客的自费用餐占70%-80%(1)。 在较高层星级的饭店中也有类似的现象，原有的产品供给远远大于原有的市场需求，使饭店无法按原定的方针经营。
星级饭店的管理者，必须转变经营观念，主动调整市场定位；通过产品更新、经营方式创新、灵活的经济杠杆来刺激欲望，吸引和满足国内消费者的合理要求。 2、政策和观念的转变 随着我国推行国民旅游计划，国内旅游蓬勃发展，消费者意识在逐步成熟，尤其是新工时制和法定长假日的实行，使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃。
中低档大众化消费的国内顾客将成为市场的主体，真正符合我国广大民众的消费形态将会成为主流。 同时扩大内需已是党和国家的一项重要的战略决策，也是今后我国社会，经济发展的一个长远立足点。
重视饮食文化是我国国民的一贯传统，因此平民化、大众化的餐饮产品经营对拉动内需、刺激消费意义重大。饭店是餐饮供给的主要生力军，也应大力拓展内需市场，响应我国促进经济发展的重大变革。
3、行业竞争加剧。 目前国内餐饮市场竞争空前激烈，社会餐馆如雨后春笋般的涌现，其规模庞大，价格实惠，菜肴特色突出，更贴近国民不同水平的消费需求。
有的是平民化的美食城、火锅城，有些却向最高水平的食府发展，例如广州的新荔枝湾酒店，南海渔村等，甚至提"超五星"。 于是，鲜明的主题特色吸引了众多消费者，分散了饭店餐饮的客源。
而饭店餐饮要与社会餐馆竞争虽有一些不能等同比较的制约条件，但这并不意味着饭店就只能望洋兴叹，束手待毙。相反，只要观念先行，充分发挥饭店优势，以原有的高水平出品、餐厅环境和餐饮服务来服务于平民百姓。
那么，夺回一部分市场，甚至扩大市场是完全可能的。 二、大众化经营的策略。
饭店餐饮大众化经营最重要的一条是：餐饮部在盈利的前提下，处理好美食的高品位与低价位的关系。成本压缩后保证利润增加。
具体表现为：实施批量原料采购和加工导致成本压缩，价格随之降低以增加竞争力，从而使客人增多，营业额增加，最终使得利润增加。 以致形成良性循环，薄利多销，向规模要效益。
1、控制成本，降低价格。 在我国现阶段，顾客由于消费水平低对价格高低十分敏感，所以低价位可以带来更多顾客。
上海金沙江大酒店是一家三星级涉外酒店，1987年开业后 ，曾经风光一时，这两年出现了前所未有的低迷状况。 饭店领导痛下决心："饭店餐饮大众化"必须以符合市场规律的价格引导消费者，克服胆怯心理，敢于跨进饭店，使消费者感到物有所值。
饭店在'98旅游节期间，开辟了一个大众化的家常菜餐厅--我家餐厅。以上海海派菜为特色，汇集低价位的菜肴品种达五、六十之多，各种套餐、家庭小菜、生日酒宴、喜庆酒宴等应有尽有，且经济实惠，价廉物美。
结果使消费者满意率上升，饭店餐厅回头客增多经营业绩上升了。 任何餐饮企业，存在的目的都是为了盈利。
如果价格降低，是以利润减少或亏损为代价，则完全是不可行的。所以餐饮业实行大众化经营，在价格较低的情况下，也依然要保证。
2.求助!!“中外快餐企业核心竞争力比较研究”的论文摘要翻译~~
Abstract: Along with the people living standard enhancement, rhythm of life quickening, the fast food industry obtained has continued to develop fast. However the present domestic fast-food market was still the western-style fast-food hold dominant position, the Chinese type fast-food enterprise has many problems in the development, like the vitality short, is imitated easily and is substituted, the product quality unstable, the standardized degree low as well as the chain-like management development slow and so on. The solution modern Chinese type fast food industry existence question key lies in establishes the long-term competitive advantage, forms oneself unique core product and the technology. The core competitive power theory the question which faces for the solution modern Chinese type fast food industry, provided the powerful support, core competitive power itself had the distinctive quality, the value, cannot imitate and not characteristics and so on interchangeability, ductility, this was precisely establishes the enterprise long-term competitive advantage the fountainhead and the power. This report first elaborated the core competitive power theory, has analyzed the core competitive power concept, how the characteristic as well as promotes the enterprise core competitive power, in this foundation take MacDonald, the Kentuckey two big representation western-style fast-food enterprise as well as the real time, gathers with valley two manages the successful Chinese type fast-food enterprise as the example, analyzed promoted its dining enterprise to obtain the success the management idea and the method, then the union core competitive power concept and the characteristic, obtained the enlightenment from the case, discovered the fast-food enterprise the core competitive power, finally for enhanced the Chinese type fast-food enterprise core competitive power to put forward some proposals. The present paper for the Chinese type fast-food enterprise brand establishment, the management idea and the management development has provided the reference.。
3.西方快餐对中国饮食文化的影响?请多提供些资料哥们儿写论文呢!!
世界素食者大会的热门课题之一是亚洲各国饮食风气的骤变。
一向以农耕着称的亚洲国家，其主要食物原为素食的五谷。有些地区则基于宗教因素而奉行素食。
然而在环球的速食文化或垃圾食品的入侵下，以素食为主的亚洲人民逐渐向西方的肉食与营养过剩的饮食方式看齐，减少了植物、豆类、谷类的食用。 超重的青少年游荡在霓红灯耀眼的快餐连锁店；重复着广告里的动作吃到吮手指，张开大口将汉堡包吞下。
这种熟悉的画面出现在吉隆坡、新加坡、曼谷、马尼拉、北京、东京……到处都一样，也乐于一样。吸烟喝啤酒吃快餐。
4.文化快餐的论点?随着文化快餐的发展,古典文化正在慢慢衰落请以
快餐这个名词，是非常时尚的，在1995年之前的各大辞典中，我们根本找不到它的影子。
这样的一个概念，最先是从外国引进而来的。外国人发明了快餐，快餐文化也最先兴起于国外。
历史上第一家快餐店是麦当劳兄弟的麦当劳，这个现在举世闻名的快餐店，在初经营的时候也只不过是方寸地方、一张桌子、几只凳子，挂着破烂招牌餐风饮露的赤搏摊。 任何事物的发展靠的都是优胜劣汰，在竞争之中，麦当劳留了下来，外国人喜欢它的便捷，之后又出现了肯德基、必胜客，形成了最初的快餐界，并且蓬勃发展，一发而不可收拾，究其原因，则是社会发展的必然。
人类越现代，生活节奏也就越快，什么都快的时代，进食仿佛成为了一种累赘，一种亵渎时间的活动，于是所有忙碌的人们都开始减少吃饭所用的时间，而这种随叫随吃，既不费时又美味可口的快餐便逐渐成为了主流。 不过上述情况，只适应国外社会。
快餐店传到了中国，发生了质的变化，这是非常可悲的。原本在国外，快餐之所以成为快餐，就是因为它有耗时少的优点，然而肯德基进入了中国市场后，由于价格过高的缘故，一般普通家庭去一次肯德基算得上是件隆重的事，需要经过周密的考虑，系统的安排，然后一家几口人风风火火的挤进人满为患的店里，花上半个小时的时间点菜抢坐位，之后才安稳的做在座位上细细地品味“上校鸡块”的美味，笑着颜开地吃上个把时辰，最后满足地归家，却还没有几个能够吃饱。
这种情况虽在近年得到改善，但一般人家仍不会时常去快餐店就餐，并且虽然肯德基在上海已有超过百家的分店，但是去肯德基就餐仍然需要排队，更不用说必胜客那种不预定就没有坐位的窘状了。外国人常常对这种现象感到不解，为什么中国人仍要花这么多时间在吃“快餐”上，这样快餐不是根本没有意义了吗？ 外国人搞不懂，我们中国人却懂得很叻！一方面，中国人视吃如命，自古就有“民以食为天”的说法，古代皇宫更有满汉全席，总共108道菜，每道菜都有各自的特色，所以说，在中国社会，快餐文化是不可能轻易立足的，中国人花在吃上的时间多过其他娱乐的时间，对中国人来说，吃是至关重要的，中国人会挑剔菜不好吃，甚至连色泽也不放过，但是外国人却很不一样，只要能吃，样样都行。
另一方面，麦当劳肯德基等等的快餐店在中国制定的价位过高，以至中国人承受不了频繁光顾；相对于外国快餐店的平民化，这些原本平民化的店到了中国后却显得很不一般。 个人认为，若是真的算来，中国是没有快餐文化的，若要牵强地看，也只好加进天桥下的赤搏混沌摊，臭豆腐摊等，至于现在中国那些追着时间跑的年轻一代，是决不会进入快餐店的，他们大都嚼着方便面，所以看上去总那么面黄肌瘦。
快餐文化符合社会发展，在外国或许真的这样，可是在现今的中国，有时间的话谁不想待在温暖的家里，吃母亲做的家常菜呢？快餐文化是否能长久在中国立足，看来仍需要我们进一步拭目以待。 。
5.跪求一篇关于如何改进中式快餐经营模式的论文
一、引言
国外有关机构提供的研究资料表明，当人均年收入达到500美元至800美元的水平时，由个人完成的传统家务将会开始逐步向由社会提供相关的服务转化。进入21世纪以后，我国许多城市居民的年收入已经达到甚至超过了500美元。同时，随着人们工作和生活节奏加快，享受优质的快餐服务已成为人们饮食消费的一种趋势。快餐业已成为我国的朝阳产业。然而，放眼整个快餐行业，与西式快餐日趋兴旺流行的景象相比，中式快餐的发展道路似乎缺少引路标，仍在原地停滞不前。中国是一个传统饮食大国，传统饮食文化已有5000多年的历史。改革开放后，西餐及世界级饮食连锁店出现在中国并占据市场，，使国内饮食业受到很大冲击，尤其给众多百年老店带来严峻挑战。当我们看到北京王府井、前门大街、上海南京路、淮海路、沈阳太原街、中街、哈尔滨中央大街等众多大中城市的繁华街头上，一个个“麦当劳”、“肯德基”时，再回头看看我们的各地的千年饮食老店，差别实在太大了。中国餐饮业缺少什么呢？它缺的不是风味，它缺的不是更高超的厨师，它缺的是领导者对现代快餐业的经营观念，它缺的是足以和麦当劳、肯德基抗衡的现代中式快餐品牌，它更缺的是维系现代餐饮业的标准化体系，即现代快餐业没有一个标准化、工厂化和连锁经营为主要特征的完善的管理服务体系来支撑。
中式快餐标准化的提法是将快餐业作为一种工业生产模式即烹饪产业提出的，主要体现在物流、信息流、资金流的规范管理和生产工艺标准的设计方面。烹饪产业要求将传统的手工烹饪操作模式机械化和工业化，则工业化的标准之一 —— 标准化势在必行。
6.中式快餐发展的毕业论文怎么弄
我给你点启发吧： 一、中式快餐发展要重视的问题。
一是定位问题。快餐是解决人们方便吃饭问题，行业定位要结合社会经济发展水平；企业定位要有特色，做到专而精，不是靠一个企业满足所有消费需求，靠行业满足社会需求，要百花齐放；企业产品定位不宜太多，要单纯化。
二是生产方式上要引用科技和现代管理，重点是解决标准定量化问题；现在还是手工操作为主，要将手工与机械化有机结合，走新型工业化道路，突破传统餐饮思路，提高生产力水平。三是快餐管理是系统工程，要按现代企业管理要求。
企业现在仍是劳动密集型为主，是对人的管理，思想行为体现人的价值观，有针对性地调动人的积极性，；管理要注重细节，细节决定成败。 二、人才培养教育问题要取得新突破。
一是一线员工是主要任务，员工的正规培训教育是企业需要的，学习要与企业相结合，院校教育是重要的。二是在职培训要有标准，与企业共同成长进步。
三是管理人员培训教育是企业的骨干，要成立快餐院校，解决行业人才缺乏的问题。
7.急求一篇1500字的西式快餐店的论文
浅谈现代中式快餐店的服务设计 张 洁 论文 [摘 要]快餐产生于美国，后在世界各地迅速发展。
随着市场对快餐需求的增加以及西式快餐的影响，中式快餐也相继出现。本文主要探讨了现代中武快餐的服务特性设计。
现代中式快餐的服务设计应该从两个方面汲取营养：一是西式快餐的标准规范的“完美服务”；一是高档美食餐厅的服务。 [关键词]中式快餐、服务设计 根据行业定义，“快餐”是指为消费者提供日常基本生活需求服务的大众化餐饮，它具有以下特点：制售快捷，食用便利，质量标准，营养均衡，服务简便，价格低廉；快餐经营主要采取店堂加工销售和集中生产加工、现场出售或送餐服务等形式。
快餐企业既包括以标准化、工厂化和连锁经营为主要特征的现代快餐企业，也包括以手工操作、现场加工和单店经营为主的传统式快餐企业。在这里需要明确的是，“快餐”这个词本身就包含三层含义：首先它是指一种方便食品；其次，它也是一种快捷的进餐方式；此外，它还是一种餐饮经营模式。
中国饮食文化博大精深，享誉世界，然而我们的中式快餐却始终无法形成气候，很多中式快餐都轰动一时，却以败局收场。在失败的众多原因中，最关键的一点是：没有认清现代快餐的特征，没有一套完整的快餐理论和系列的快餐技术。
用落后于时代的服务与产品来拼凑现代快餐，焉有不败之理？限于篇幅和精力，我要将焦点投注于现代中式快餐的服务之上，重点探讨它的服务设计。 餐饮企业的服务对象是顾客，快餐店当然也不例外。
快餐店的顾客一般具有多样化、流行化的消费习性，所以快餐店不易留住忠诚顾客。加上对顾客资料的收集管理不够，不能系统的掌握顾客消费资料，不能充分了解顾客的需求，从而容易造成顾客的流失。
为了留住客人，企业要想方设法使顾客满意。顾客对服务的感受包括多方面的因素，如环境、设施、菜品、服务以及员工的精神面貌等。
对每一个餐饮企业来说，获得竞争优势在于向顾客提供一系列的服务，满足顾客多方面的要求，而不只是单纯的向顾客提供菜品。顾客总是期望享受到快速舒适的服务和愉快的用餐体验。
一个成熟的快餐企业，除了提供美味的食品外，还应向客人提供舒适的环境和温馨的服务。在肯德基、麦当劳的餐厅，从布局到灯光乃至洗手间等配套设施，事事替顾客想得周到，处处透着温馨的气息，让客人感受到的是轻松享受地用餐，甚至可以在餐厅娱乐、做作业、谈生意。
置身于肯德基或麦当劳的任何一家分店，你都能感觉到那种无处不在的怡然自得。他们能从善于烹饪的中国人手中攫取市场份额，依靠的不单单是标准化，美式食品本身的品质，他们所经营的还有色调明快的装潢、轻柔悦耳的音乐、窗明几净的店堂和文明体贴的服务。
许多人来到这里不再是为了传统意义上的一顿饭，而是把它当成休闲放松的绝佳场所。与肯德基、麦当劳的休闲、消遣的感觉形成鲜明对比的是为数众多但缺乏新意的中式快餐店。
在这里我们应该看到，中式快餐与西式快餐在环境、设施等硬件上存在的差距，更应该看到的是在中式快餐的服务中存在的问题。我们需要反思，现代中式快餐店的服务设计中应该从西式快餐的服务中借鉴什么。
诚然，中西式快餐有很大的不同，但这样的不同并非意味着现代中式快餐就没有条件提供西式快餐那样的标准化、规范化的服务，并非意味着现代中式快餐不能向西式快餐一样在服务上追求完美。 明确了这以点，在进行服务设计的时候，现代中式快餐店不妨参照一下影响了美国餐饮业的《麦当劳手册》。
1、顾客永远第一 2、保持专业化的态度 3、立即动手，在服务态度上绝无任何借口 4、质量、服务、清洁、价值（OSCV） 5、细心、关心、爱心（TLC） 6、大胆、清新、充满兴奋 7、一切在你 这是麦当劳著名的服务守则，也是麦当劳服务的精华所在。是我们中式快餐店进行“完美服务”的良师。
但正如我在前面提到的因为中式快餐与西式快餐毕竟有很多的不同，因此我们绝不能照搬这种服务方式，鉴于二者在客源定位、顾客就餐目的、价位的市场定位、是否需要培养市场、菜品选型、生产流程管理等方面有很大的不同。西式快餐的服务方式并不能解决中式快餐的服务设计的所有问题，这时我们不妨转向高档美食餐厅，对它的服务进行借鉴。
快餐店与高档美食餐饮店有很大的不同。在服务方面，二者在生产线与服务线、顾客同企业接触的水平、人、场地作为服务经历一部分的高低以及服务的定制化、个性化程度的高低等种种方面都存在很大的差异。
这个差距是由快餐店本身的性质和特征和决定的，可以说快餐店在拥有了快捷便利、经济实惠这样的优点的同时，也要无可奈何地接受它的服务上的弱势。那么我们不妨反其道而行之，针对这些先天的不足进行服务设计。
详见 。