众文网1.关于旅游营销方面的毕业论文
清远生态旅游营销策略[市场营销专业]
摘要：传统旅游存在已很久。市民生活在污染较严重的繁忙都市中，有较好经济能力的市民开始追求生态旅游等消遣方式。清远拥有丰富多样的生态旅游资源，本论文对正处于生态旅游发展初步阶段的清远作一个营销策划，把清远的主要生态旅游资源分成风景类、民族文化类、娱乐类、休闲类和特产五大类，并根据营销的理论知识进行营销环境分析、SWOT分析、市场分析与选择、清远形象以及口号的确定，制定总体发展战略，以及根据以上的资料制定营销组合策略，从而希望为清远生态旅游的发展指明方向及提供一些具体的操作。
关键词：清远；生态旅游；旅游资源；营销组合策略
Abstract The traditional traveling has been existed very long.The resident lives in the increasing polluted metropolis, some people start to pursue the ecotourism. Qingyuan has abundant ecotourism resources,This thesis makes a marketing plan for Qingyuan, which is in the preliminary development of ecotourism. The plan sets the main ecotourism resources of Qingyuan as five kinds scenery,national culture,entertainment,leisure and special local product.According to marketing theory,this paper carries on the marketing environment analysis,the SWOT analysis,the market analysis and the choice,the Qingyuan image as well as the slogan determination.According to the above data this thesis makes overall developmental strategy as well as compounded marketing strategy.Thus this article has indicated the direction and some concrete operations for the development of Qingyuan ecotourism.
Key words Qingyuan;ecotourism;tourism resources;marketing mix strategy
2.户外旅游论文
随着旅游业的发展，最初级的观光旅游已经不能满足人们的旅游需求。
旅游者在探索未知世界和追求充分的人生体验的动机驱使下，旅游形式从休闲度假旅游发展到丰富个人认知的教育旅游，从探险旅游发展到惊险旅游；旅游目的从“到此一游”、“看见了”变成 “获得某种感受”、“有过什么体验”。因此旅游项目设计目标由“发掘优势资源、完善服务功能”变为“追求旅游项目能给旅游者什么样的体验和感受”，这种转变使旅游过程的体验属性成为旅游项目开发设计的核心问题。
？？一、体验旅游研究综述 ？？ 《第三次浪潮》作者托夫勒曾在1970年发表的《未来的冲击》一书中预测了体验经济的到来。托夫勒认为，体验经济是继农业经济、制造经济、服务经济等浪潮后的经济形态，商家将靠提供体验服务获胜。
PineⅡ和Gilmore(1998)在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。并提出体验是以服务为舞台、以商品为道具，围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。
他们把体验分为4大类：消遣、教育、逃避和审美；而让人感觉最丰富的体验必须同时涵盖四个方面，即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带 （SweetSpot）的体验”[1]。 ？？ 体验经济的理论也渗透到旅游业，衍生出对“体验式旅游”的研究。
国内外学者在体验旅游的内涵、旅游项目的体验式设计、旅游的体验式营销与管理等方面作了深入研究。 ？？ 关于什么是体验旅游，普遍认为“体验旅游”是以旅游企业为舞台和道具，以游客参与互动为主要特征，以使游客获得各种感官刺激和精神震撼为目标，是人性化与个性化的旅游消费活动[2]。
Prentice和Witt综合多方面的研究指出：旅游体验的等级分为摆脱紧张、享受自然、学习、价值共享和创造；并且认为因旅游者有多种类型，他们寻求体验的类型也不同；但体验的标准是使旅游者最终达到“畅”的感受。对于体验旅游的重要性，邹统钎（2003）认为：目前忽视游客体验是造成中国旅游景区经营失败的最重要原因。
景区之所以不能吸引游客，是因为景区的产品不能够让游客产生“舒畅”的旅游体验。所以怎样使旅游者在旅游过程中有充分的个人美好体验成为旅游项目开发的核心问题。
？？ 关于如何塑造旅游项目的体验属性，PineⅡ和Gilmore提出塑造体验的5种方法：体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激[1]。邹统钎（2003）认为要塑造快乐的游客体验，应坚持差异性、参与性、真实性、挑战性四个原则。
差异性，通过差异分析塑造项目的独特性不断为游客带来新鲜感受，满足个性化要求。参与性，通过游客的身体参与和精神参与使游客对景区的体验更加深刻、生动，更加具体形象。
真实性，为游客提供真实体验环境，促进游客体验到真实的历史场景或民族文化氛围。挑战性，通过参与适度挑战性项目使游客真正忘却自我，从日常繁杂事物中解脱出来[2]。
魏小安、魏诗华（2004）提出旅游项目体验设计需要在视觉设计、活动设计、声音设计、味觉设计、触觉设计等方面追求旅游产品差异、产生特色，通过调动旅游者视觉、味觉、嗅觉、听觉等感官达到全方位的参与体验，充分理解旅游地的内涵和特征。 ？？ 这些设计思路和原则都只强调了通过对旅游者感官刺激来调动旅游者对旅游地情景的体验，在一定程度上满足了一般旅游项目的体验属性开发，但却不能满足户外教育旅游项目体验属性的要求。
这是因为户外教育旅游有其独特的目标和追求。 ？？二、户外教育旅游的内涵、特点及对体验属性的要求 ？？ 户外教育旅游是指参与者走出教室和试验室，通过亲身体验大自然；参与社会服务；进行实地调查、访问、参观与实验；设计和生产工艺作品以及进行生产等真实活动，并经由实践、体验、省思与分享，以觉察活动意义和达成学习目标的旅游学习过程。
？？ 户外教育旅游的任务是利用环境资源去帮助学生深入了解各学科规律，认识人与环境、人与人之间的相互关系，并协助科学、艺术、社会方面的研究；其目标是通过户外活动改善个人生活学习态度、身体适应能力、促进生活技能与社交技能的发展、增进对自然环境的认知。所以户外教育旅游不仅是一个简单的旅游过程，更是书本和教室无法替代的教育过程。
同时，户外教育旅游也不是常规学习过程而是一种体验式学习过程。这种学习过程是以学习者为中心，在体验思考各种经验的基础上发展知识、技能和态度以体现学习者内心价值和焕发其生命活力的过程。
它融合“做与学”，即通过个人在实践活动中充分参与来获得个人的经验，并且通过对群体间差异化过程的观察反省，在对话交流中获得新的态度、信念，并将之整合运用于未来的解决方案或策略上，达到教育的目标或愿景。 ？？ 因此户外教育旅游对 “体验属性”提出了特殊的要求。
旅游者不仅要学习，更要在体验过程中学习；不仅要体验到一般旅游活动所具有的休闲娱乐性，更要在旅游活动中扩展体质能力、丰富人文地理知识、增强团队精神，对参与者的综合素质提高起着重要作用。然而，目前的户外教育旅游的项目设计缺乏体验属性，依然脱离不了 “主动教”与“被动。
3.求一篇关于旅行社营销的论文
信息时代我国旅行社营销策略探讨 摘 要：Internet已成为现代社会的主要媒体之一，这给传统旅行社带来了巨大的冲击与挑战，但同时也是旅行社发展 的一个很好的机遇，在论述了旅行社面对的冲击和机遇的基础上，详细地提出了未来旅行社营销的几大策略。
关键词：旅行社；计算机网络技术；信息技术；电子商务；营销1 计算机网络技术给旅行社带来的新形势 随着计算机技术的不断发展，计算机网络的不断普及，使旅游信息的传播不再受时间和空间的限制，旅游资源的 拥有者和旅游资源的最终消费者能够建立起直接的联系。谁能充分有效的利用计算机网络技术带来的优势，谁就将 走在旅行社业的前列。
1.1 旅行社的业务流程再造成为可能 在以往的旅行社组织当中，过分强调“分工”，导致机构 臃肿，效率低下，使员工工作乏味，也失去了原有的创造力。而流程再造以“业务过程”为中心，打破了各个职能部门的 界线，提高了效率，尽可能提供“同步”作业，缩短了满足顾 客需要的时间，也提高了沟通效率。
旅行社通常由外联部，计调部，接待部和财务部组成，各个部门的工作很受限制，并且效率也不高，可是如果利用 信息技术增加了信息部，建立一个数据库，那么将极大的提 高旅行社的工作效率，也为每一位员工提供了更充余的时 间去提高工作技能。1.2 旅行社能更多的了解消费者的需求 旅行社建立自己的网站或网页，或把几条旅游路线放 在网上让消费者选择，或让消费者自行设计旅游路线，通过 点击率的统计，可以看出大部分旅游者的爱好偏向，为以后 可设计出更多满足旅游者需求的线路而提供了参考依据。
1.3 便于旅行社统计旅游营运状况 旅行社可以通过计算机的统计工具，统计出哪条线路 在哪段时期经营较旺，哪条线路的哪个景点去的游客最多，哪个景点在哪段时期出售率较高。得到了这些统计数据，旅行社就可以有针对性的进行宣传，当游客正有这些需求 的时候，通过有力的宣传把他们拉拢到自己身边，不但吸引 了更多的客源，还减少了一些无谓的宣传费用。
2 旅行社工作基础变化分析2.1 计算机网络技术成为主动力 旅游是一个综合性很强的行业，跨食、住、行、游、购、娱 六个方面，而且又是跨地区，跨国界的行为，所以信息资源 是旅行社管理的主要因素。然而计算机网络的出现，却对 旅行社传统的信息管理功能提出了挑战。
计算机网络本身 就是一个信息系统。饭店，旅游交通部门以及其它的旅游 企业，都可以建立自己的网站或网页，把自己的信息登在上 面，旅游者只要一点击，就能知道得一清二楚。
旅游者可以 根据这些信息，自己组合个性化的旅游产品。由于互联网 的双向性，旅游者也可以通过电子邮件的形式，向旅游企业 提出自己的意见和建议，从而得到满意的答复。
2.2 中间商的功能被削弱 旅行社就是通过中间商这个角色，对旅游资源进行整 合而赚取佣金的企业。但这方面的收益正在减少。
在旅游 企业中，饭店和航空公司较早运用计算机网络，相对比较成 熟，他们已经意识到电子商务的优势，并且都建立了自己的 主页。在主页上，他们都对自己的企业做了宣传，并且还设 立了预定菜单。
旅游者只要轻点鼠标，或输入几个数字，便 可与他们直接进行预定。随着计算机网络的发展，这种即 时型的交互方式会越来越普及，而作为中间商的旅行社将 会面临一个巨大的困境。
在中国，只有一些大型的旅行社 有自己的网站和预定系统，而那些靠佣金生存的小旅行社 已经岌岌可危了。3 旅行社在信息时代下的新型营销策略3.1 主动利用信息优势，尽快适应网络环境 旅行社要改变营销观念，主动利用INTERNET来宣传 自己的产品，开展网上采购以及网上产品促销和销售，利用 互联网进行信息反馈。
现在的媒体大多有时间限制，而信 息一旦上了INTERNET就24小时生效，其传播速度之快 难以想象。谁先运用了网络，谁就先得到了发展的先机。
3.2 积极实现业务信息化（1）建立自己的站点，设计自己的网页，在网上开展广 告活动，树立形象，推销自己组织的旅游产品。网页要做得 吸引人，形象美观大方，内容要图文并茂。
（2）开展有偿的旅游信息服务，由于INTERNET上不 易进行特定信息的检索，所以旅行社可以利用自己的站点，荟萃大量的旅游信息，有偿提供给旅游者。（3）开展交互式的旅游服务。
过去旅行社提供的线路 都是旅游社自己设计好再推销给游客的，游客很难根据自 己的意愿加以修改。如今在INTERNET上，旅游社和游客 之间的交流极其迅速和快捷，双方可以进行“交互式”的信 息沟通，旅游者不再是一个仅仅被动的接受者，而可以通过 INTERNET向旅行社提出“我需要何种旅游”。
这样，旅行 社就从主要提供旅游产品发展到主要提供旅游信息和创 意，而旅游者自身参与进来，也是旅游个性化发展的必然结 果。3.3 大力开展旅游电子商务 专业旅行社网站的发展要有准确的市场定位。
旅游电 子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求，顺应旅游战 略创新的趋势，探索新的旅游业务模式，建设有特色的、个 性化的电子商务，寻求新的利润增长点。比如说在我国旅 行社业刚刚开始涉足电子商务这一新生事物时，应该定位 在。
4.旅游企业的电子商务毕业论文
.未来电子商务下税收对区域经济的影响及对策 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][63]【中文摘要】 随着经济全球化的发展以及网络时代的到来，网络为世界经济带来了广阔的发展空间，而作为网络经济主体的电子商务，正改变着传统的贸易方式，也给现代经济生活带来了深刻的影响。
电子商务的出现，更是为全球经济带来了无限商机。据相关资料统计，1997年通过电子商务进行的全球贸易总额是120亿美元，1998年为430亿美元，1999年达到了1450亿美元，2003年世界电子商务交易额达到3.88万亿美元，比2002年增长69%，预计到2010年世界电子商务交易额将达20万亿美元，占全球商品销售的18%。
目前，电子商务的发展如火如荼，除了从上述市场统计数字来观察电子商务的发展外，还可以从电子商务的理论和应用等多方面来看电子商务的发展。 [详情……]22.基于国际营销的电子商务供应链效率协整机理的研究 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][192]【中文摘要】 现代信息网络技术突飞猛进地向前发展，将国际贸易带进一个信息化时代。
电子商务的发展将成为全球贸易发展的重要推动力量。在电子商务的推动下，各国的国内市场与国际市场之间已不存在太多明显的差别，全世界正逐步形成一个统一的大市场。
这样一来，每个企业所面临的市场环境便发生了巨大的变化。因此，在本世纪之初，部分企业选择了用电子商务来改造自身的供应链结构，并取得了显著的成绩。
许多企业也纷纷效仿，建立并完善了自身的电子商务供应链。同时，电子商务也在不断的发展变化，已从传统的电子商务发展成为适应国际营销的国际电子商务。
本文正是在这种环境下，试图对这一新课题试做探讨。 本文通过对国际营销中企业传统供应链和新的商务模式下的国际化电子商务供应链的定义、特征、和结构比较，分析出了传统供应链的缺陷并得出了这样的结论：新的商务模式下的国际化电子商务供应链的效率要高于企业采用的传统供应链的效率， [详情……]23.基于国际电子商务的价值链增值过程研究 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][842]【中文摘要】 随着国际电子商务的出现，价值越来越建立在数据、信息和知识的基础结构上，虚拟价值链成了分析国际电子商务给企业管理带来变化的工具，价值链模型在信息系统中的应用扩展为虚拟价值链，价值链的研究也从实体价值链转向了虚拟价值链。
在虚拟价值链里，价值的创造不仅仅通过创造物理产品的实体价值链来实现，而且信息同样创造价值。企业的价值链活动在国际电子商务这种新的商务模式中发生了深刻的变化，信息流始终贯穿于电子商务过程中。
因此，我们需要研究虚拟价值链在国际电子商务中的增值过程。 本文通过比较国际电子商务与传统的国际贸易模式，得出了国际电子商务这种模式更适于国际贸易的结论；通过介绍虚拟价值链理论并深入分析了国际电子商务中的虚拟价值链增值过程，例证了国际电子商务突破了传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式：①突破信息障碍，造就比价经济模式；②突破时间障碍，造就实时经济模式； [详情……]24.电子商务环境下企业客户价值分析与评价 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][176]【中文摘要】 随着计算机技术、网络技术和现代通信技术在商务领域的广泛应用，电子商务应运而生。
新的商务模式引发了企业经营管理模式的深刻变革，它在为企业带来新的利润增长点的同时也大大加剧了企业之间的竞争程度。企业的经营活动由原来的以产品为中心的商业模式转向以客户为中心的商业模式，客户成为企业获得利润和竞争优势的重要资源。
这就要求企业的市场策略和市场行为都应该以客户的需求为中心， [详情……]25.电子商务环境下旅行社价值链优化策略研究 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][114]【中文摘要】 旅游业是21世纪的朝阳产业，具有广阔的发展前景。旅行社是连接旅游需求与供给的纽带，在旅游产品生产和消费中起着重要的作用，极大地促进了旅游业的发展，所以一直以来被尊为旅游业的“龙头”企业。
随着电子商务的发展，旅游供应商的网络直销和新型电子旅游中间商的出现使旅行社面临着巨大的挑战；而另一方面旅行社可以采用先进的技术手段，开展旅行社电子商务，获得新的发展机遇。 [详情……]26.电子商务环境下的企业财务危机预警研究 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][37]【中文摘要】 21世纪，经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势。
在全球范围内，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展。目前，随着电子商务环境的继续改善，电子商务应用方式的进一步完善，行业电子商务的迅速发展，城市、企业电子商务的广泛应用，我国电子商务全面启动并已初见成效，基于网络的电子商务的优势将进一步发挥出来，它将成为新的经济增长点。
[详情……]27.电子商务第三方支付运行与监管研究 [Admin|service-86qb@163.com][2008年3月9日][170]【中文摘要】 商品交换、服务的国际化、全球经济一体化和信息技术的快速发展与应用使贸易的流程和方式发生了革命。
5.求旅游市场营销论文提纲
浅析我国旅游市场营销发展趋势一、旅游市场营销含义 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。
旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状 我国作为世界旅游资源第一国，拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加，国民出境旅游又有很大的发展空间，尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间，以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”，这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。
同时，。浅析我国旅游市场营销发展趋势一、旅游市场营销含义 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。
旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。
二、旅游市场营销发展现状 我国作为世界旅游资源第一国，拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加，国民出境旅游又有很大的发展空间，尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间，以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”，这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。
同时，随着我国旅游业的逐步发展，人们外出旅游次数的增加，人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而，在此蓬勃发展的旅游市场下，我国的旅游市场营销存在着一些问题，诸如营销中盲目进行削价竞争，营销策略科技含量不高，不注重售后服务、不能形成良好客户关系，以及法制意识淡薄等问题。
因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销（IMC）理念，改变营销的思考重心，由4PS（产品、价格、促销、渠道）转向4CS（顾客、成本、方便、沟通），建立一种由外向内的营销策划模式，做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇，至此良机时，我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。
三、未来旅游市场营销发展趋势 （一）加快发展旅游网络营销 1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。
旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动，是利用互联网，对旅游市场进行更有效的细分和目标定位，对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。 旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一；二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势，可以有效地降低产品生产、营销、销售成本，节约顾客精力、时间、资金成本。
由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一，尤其是在我国申奥成功后，奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。 2.网络营销和传统营销需要紧密结合。
从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期，只有把网络营销和传统营销紧密结合，扬长避短，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。
（二）加强绿色营销促进旅游业可持续发展 随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开。
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