众文网1.小区物业管理系统论文
【摘要】随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
【关键词】小区物业、管理系统、用户、VB、ACCESS 目 录 第1章 系统概述 3 1.1 系统的研究意义 3 1.2 研究现状及设计目标 3 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 3 1.2.2 现行研究存在的问题及解决办法 4 1.2.3 本课题要达到的设计目标 5 第2章 系统分析 7 2.1 系统的开发背景 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析 7 第3章 系统设计 8 3.1 系统功能分析 8 3.2 系统模块设计 8 3.3 系统结构 8 3.3.1 系统模块结构图： 8 3.3.2 系统流程图 10 3.4 小区物业管理系统的数据库设计 10 3.5 开发工具 15 3.5.1 Visual Basic 15 3.5.2 ACCESS 16 第4章 系统实现 18 4.1 权限设置 18 4.1.1 登录新用户子模块窗体设计 18 4.1.2 修改老用户密码子模块窗体设计 18 4.1.3 添加新用户子模块窗体设计 19 4.2 物管中心 21 4.2.1 用户投诉子窗体设计 21 4.2.2 用户报修窗体设计 29 4.2.3 停车场管理子窗体设计 32 第5章 性能测试与分析 35 5.1 测试实例（测试集）的研究与选择 35 5.2 测试环境与测试条件 37 5.3 性能分析 37 第6章 结束语 38 参考文献 39 第1章 系统概述 1.1 系统的研究意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 1.2 研究现状及设计目标 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。
在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。
在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。但是，目前在。
2.物业管理毕业论文选题
摘要：从物业管理现状入手，着重了物业管理行业贯彻“以人为本”的关键所在，提出了物业管理中应重视物业管理员工与业主的沟通。
关键字：物业管理、以人为本、物业管理员工与业主之间的关系 物业管理是二十世纪末兴起的服务性行业。随着房地产行业的大力和人民生活水平的提高，物业管理观念也逐渐深入人心，且人们对于物业管理的要求也越来越高。
所以在近几年，物业管理行业迅猛发展。但在物业管理市场繁荣的背后，还存在着诸多：如服务质量较差，简单，收费不规范等等，使广大消费者对物业管理公司意见很大。
物业管理工作中产生这些问题的原因有很多，但我认为，最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立以人为本的观念，没有认真落实以人为本的宗旨。因此，在物业管理市场日趋成熟的今天，物业管理公司只有牢牢把握以人为本的宗旨，才能在竞争中不断增强实力，发展壮大，实现可持续发展。
一、物业管理“以人为本”的重要意义 （一）“以人为本”是物业管理实践“三个代表”思想的重要体现 物业管理虽然是的经营性服务活动，但他也同时与街道、公安、市政等城市管理部门密切配合，承担着一定管理职能。物业公司在管理中开展得许多与业主日常活动息息相关的管理服务有效的保证了广大劳动者的身心健康，满足了他们的根本利益，从而激发了他们的能动性和创造性，保证了城市发展的活力，实现了在社会生活最基本的层面对“三个代表”思想的完美阐释。
（二）“以人为本”是创立物业管理品牌的必要条件 物业管理作为服务性行业，品牌是衡量其服务质量的重要标志。物业管理公司通过深入分析业主的需要，包括生理需要和心理需要，从而提供相应的服务，如为老年人和残疾人设置无障碍通道，为双职工家庭接送小孩等。
这些事看来虽小，但这种“以人为本”的行业贵在坚持。物业管理的品牌正是通过长时间坚持优质的完成这些看似细微的小事积累而成，赢得用户信任，显出物业管理的名牌效应。
（三）“以人为本”是物业智能化的必要补充 随着信息技术的高速发展，机及其技术进入建筑领域，智能大厦、智能小区成为发展的必然趋势。智能产品使物业提升了档次，高的使用使人们极大的减少了脑力体力劳动的强度，但是却无法取代人们情感的沟通。
以人为本为智能化发展开辟了广阔空间。物业管理就是要通过开展丰富多彩的公共活动，创造良好的文化氛围，发挥出科技的巨大效能。
（四）“以人为本”是物业管理公司获取利润的必要手段 物业管理公司的经费来源主要是业主缴纳的物业管理费。由于现阶段居民的收入总体水平不高，管理服务收费受政府指导价格约束等原因，所以物业管理公司的收入需要以专项和特约服务收入来弥补。
而物业管理公司的特约服务是否能够顺利开展，取决于物业管理公司能否通过“以人为本”的管理服务将潜在需求变成现实需求，并由此减少收费过程中的矛盾，实现物业管理公司效益和社会效益的双赢。 二、物业管理中实现“以人为本”的关键所在。
在《物业管理条例》第二条就对物业管理作出了一个明确的定义：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业管理合同，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。作为一种活动，它离不开人的参与。
因此，在物业管理活动中，贯彻“以人为本”的理念尤为重要，调动人的积极性，使物业管理取得良好效果的决定因素。 （一）人是物业管理活动中的主、客体 物业作为土地及其附着的建筑物组成的一个整体，它的本身并不会发生变化，一块点还是一块地，一栋房子还是一栋房子……而在人参与管理后，他所附带的经济和使用价值发生了变化。
因此，物业的本身在整个物业管理的活动中，它只起到一个媒介的作用。物业管理的主题是物业管理企业，它包括物业管理领导、清洁、安全众多的员工；物业管理的客体（服务对象）是物业所有人和使用人，也就是我们通常说的“业主”。
在整体物业管理中，物业管理的主题通过一系列规范的管理制度和服务程序来保证物业的正常使用，为业主和住户创造一个优美整洁、舒适方便、安全文明的居住和工作环境，进而提升物业的使用价值和经济价值。 （二）处理好物业管理中错综复杂的人际关系是关键 现在的物业小区在不可能回溯到老子所提倡的“老死不相往来”，也不可能重现陶渊明笔下的世外桃源。
社会的发展，时代的进步，人们对生活和工作环境的要求再不局限于杜甫说的“安得广厦千万间”。他们还要求舒适、安全、清洁的外部环境；要求邻里的和睦、互助……。
他们需要每天清晨起床看到的是一缕明媚的阳光，放眼望去小区里到处簇拥着绿色，一出门便可以和邻居亲切的打招呼……因此，业主间的和睦很重要。同样，业主同管理公司员工之间人际关系更为重要，他们需要期为他们提供一系列的服务，同时还需要他们协调处理邻里一些利益上的冲突！那么要处理好业主同物业管理人员之间的关系，如果我作为物业管理的一名成员或者管理者，我会这样做： 1、物业管理员工的自我完善是与业主良。
3.物业管理论文
高校物业管理探讨 一、学生生活区的管理 学生宿舍是广大学生日常生活、学习、娱乐的主要场所，是学生的家，可以说其管理状况的优劣直接关系到学生的学习环境、人身安全以及身心健康等切身利益。
如何为莘莘学子们营造一个温馨的家，我们认为应做好如下三个方面的工作： （一）建立规范的质量管理体系，从制度上保证学生公寓的有效管理。凡有条件的学生公寓管理单位，建议引入1509001:2000版质量认证，使学生公寓的管理、服务达到高标准，让学生在公寓享受星级的服务。
具体表现为： 1、建立一套行之有效的管理规程，比如：员工手册、人事管理制度、岗位职责、员工考核及奖罚规定、管理目标考核评审办法等。 2、建立一套有效的控制程序，比如：文件控制、质量记录控制、管理评审控制、人力资源控制、基础设施与工作环境控制、服务实现的策划与控制、与顾客有关的过程控制、采购控制、外包业务控制、顾客财产控制、不合格服务控制、顾客投诉处理控制、纠正措施控制、预防措施控制等。
3、建立完善的维修工作规程，比如：顾客报修处理工作规程，公寓设备、设施运行、保养、维修工作规程，消防设备操作规程以及仓库管理制度等。 4、制定完善的行政工作规程，比如：会议制度，合同管理制度，培训管理制度，办公环境管理制度，分包服务管理规定，文件管理制度以及采购管理制度。
5、制定公寓区工作规程，比如：床位分配与安排管理规定，生活秩序管理规定，水电管理规定，家具管理规定，住宿收费管理规定，作息制度，标识管理规定，服务质量检查管理规定，学生投诉处理管理规定，回访学生管理规定，突发事件或异常情况处理规程，学生住宿与毕业离校管理工作规程，热水开水房管理规程，公寓区消防安全管理规程，公寓洗衣、保洁管理规程等。 （二）学生公寓文化建设 在按照1509001:2000版要求认真做好日常管理、服务工作的同时，学生公寓还需要抓好公寓文化建设。
1.为方便广大学生的学习、交流娱乐和亲朋来访，最好在每栋宿舍配备文化室，可设课桌、电视、报刊杂志等基本设施。 2 .宣传、发动学生积极参与定期、不定期的公寓内务评比等活动，并对优胜宿舍进行表彰和奖励。
3.规范公寓周围和内部标识，室内外增设盆景绿化、美化公寓环境。 4.要求管理员温馨提示与问候，比如：在天气寒冷时，问声“您好！衣服穿够了吗？”；同学下课时，问声“肚子饿了吧？”；晚自习回来时，问候一声“您好，辛苦了，早点睡觉”；下雨时，提醒同学“您带伞了吗？”… …以及设立天气预报等温馨提示，于细微处体现对学生的关爱。
5.积极配合学校团委、学生处等部门做好学生心理辅导室（心灵之约）的相关工作。 6.聘请学生为公寓管理助理，参与学生宿舍的管理过程。
7.有条件的可考虑设立学生公寓小报，鼓励学生发表各类文章，以可以对学生公寓的管理和服务提出意见和建议，从而加强管理部门和学生之间的沟通。 （三）管理队伍建设 1.提高标准配备管理干部队伍，不断引进学士、硕士等高学历人才充实管理队伍，不断提升管理水平。
2.坚持招聘年轻的中专、大专以上学历人才，并通过竞争上岗，使管理员、区域主管更年轻化，更具专业、更贴近学生，从而使管理服务水平不断得到升华。 3.结合学生公寓特点组织培养一支公寓专业保洁队伍和综合维修队伍以及日常保安、消防队伍。
4.加快公寓智能化建设，不断投入安装监控系统和公寓出入刷卡系统（或指模识别系统），采用“智能化设施+流动保安巡逻+管理员巡查”模式，确保学生公寓安全。 二、教工住宅区的管理 很多高校的教工住宅都是福利分房，一般都建在校园范围内。
以往是由学校实行一般性的行政管理。房改后各高校对教工住宅管理不一，我们认为对高校教工住宅实行专业规范的物业管理，可以考虑从以下几个方面着手： （一）住宅区的改造 由于原住宅不具备规范的商品房基本条件，为此在实行物业管理时应首先对住宅区进行必要的改造，完善相应的设施。
有条件的学校可适当送嫁妆（拨付一定的经费进行各方面的改造），使教工住宅区基本形成相对规范的小区，比如： 1.旧住宅（公共部分）、旧道路：进行维修、翻新。 2.合理调整、改造，补充水电、消防等公共设施。
4.在哪找有关物业管理的论文的参考文献?
知网上有呀 [1]赵久建. 中国物业管理行业发展现状与对策研究[D]. 北京交通大学： 北京交通大学，2011. [2]吕培进. 物业管理若干法律问题探讨[D]. 兰州大学： 兰州大学，2011. [3]刘敏昊. 物业管理项目投标全过程管理研究[D]. 华东理工大学： 华东理工大学，2011. [4]林七七. A物业管理公司业主投诉中的沟通管理研究[D]. 暨南大学： 暨南大学，2011. [5]李承泽. 龙城物业管理公司物业服务创新研究[D]. 兰州大学： 兰州大学，2011. [6]刘宏诚. 聚焦物业管理纠纷[N]. 中国证券报，2003-03-31 [7]何川. 中国物业管理企业战略管理理论与实践初探[D]. 北京林业大学： 北京林业大学，2007. [8]杨晓庄. 21世纪物业管理企业的发展方向——经营型物业管理模式[J]. 物流科技，2004,(3). [9]张宁. 物业管理企业风险管理研究[D]. 苏州大学： 苏州大学，2008. [10]郭桥华，郭阳圣，黄玲青. 新形势下高职物业管理专业《物业管理实务》课程改革实践[J]. 现代物业（上旬刊），2011,(6). [11]陈广华，刘撰. “物业管理区域”划分研究——从“物业管理区域”划分的行政案件入手[J]. 华东经济管理，2009,(6). [12]霍红霞. 如何构建和谐社区的物业管理——以包头市物业管理现状为个案[J]. 阴山学刊，2009,(4). [13]周中元，沈瑞珠. 物业管理企业在智能物业管理中面临的机遇与挑战[J]. 现代物业，2007,(6). [14]孔丹. 探索我国物业管理的新路子——以中山巷社区物业管理公司为例[J]. 福建建筑，2007,(6). [15]陈莉，孙薇. 物业管理概念探究——兼评我国《物业管理条例》之缺陷[J]. 河北职业技术学院学报，2007,(5). [16]黄萍. 物业管理存在的问题及立法完善——评《物权法》及《物业管理条例》的有关规定[J]. 行政与法，2008,(1). [17]董藩. 物业管理模式需要破茧重生——从美丽园事件看物业管理模式的创新问题[J]. 中南民族大学学报（人文社会科学版），2008,(3). [18]王怡红. 物业管理条例立法及实施过程中存在问题的研究———写在物业管理条例公布一周年的日子里[J]. 山东省青年管理干部学院学报，2004,(5). [19]张倩. 物业管理安全保障义务研究[D]. 河南大学： 河南大学，2010. [20]左俊平. 信息技术与物业管理专业课程整合之实践研究[D]. 东北师范大学： 东北师范大学，2010. [21]祝振磊. 基于空间可视化技术的小区物业管理系统[D]. 华东师范大学： 华东师范大学，2010. [22]康曦. 我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究[D]. 山西财经大学： 山西财经大学，2010. [23]张颖倩. 物业管理监管法律制度研究[D]. 郑州大学： 郑州大学，2010. [24]王辉. 基于CALL CENTER技术的物业管理系统[D]. 吉林大学： 吉林大学，2010. [25]周瑞星. 物业管理合同的法律问题研究[D]. 苏州大学： 苏州大学，2010. [26]刘娟. 基于.NET的小区物业管理系统的设计与实现[D]. 华东师范大学： 华东师范大学，2010. [27]夏勇. 安徽省物业管理顾客满意度评价研究[D]. 合肥工业大学： 合肥工业大学，2010. [28]穆林林. 沈阳物业管理的发展问题研究[D]. 沈阳建筑大学： 沈阳建筑大学，2011. [29]于德识. 大庆油田物业管理二公司OA系统在手机终端上的应用[D]. 吉林大学： 吉林大学，2011. [30]余明敢. 一个企业物业管理系统的设计与实施[D]. 北京邮电大学： 北京邮电大学，2011. [31]徐腾飞. 论前期物业管理中的业主权利保护[D]. 天津商业大学： 天津商业大学，2011. [32]郜惟. 基于SaaS模式的物业管理企业网络学习平台的研究与设计[D]. 北京林业大学： 北京林业大学，2011. [33]李良. 辽河油田物业管理对策研究[D]. 大连理工大学： 大连理工大学，2011. [34]李浩. 城市老住宅区物业管理问题与对策研究[D]. 华中师范大学： 华中师范大学，2011. [35]朱丹. 从物业管理的性质看我国物业管理制度的完善[D]. 重庆大学： 重庆大学，2009. [36]孙峻，刘于鑫，姜雯，黄铭. 物业管理与资产管理——物业服务企业发展模式的选择[J]. 建筑经济，2009,(8). [37]刘芳. 物业管理委托的法律思考[D]. 华侨大学： 华侨大学，2006. [38]物业管理 顾问先行——北京大唐物业管理有限公司推出物业顾问和物业管理双轨制[J]. 北京房地产，2004,(8). [39]胡俭. “物业管理”更名“物业服务”[N]. 扬州日报，2007-10-02(A01). [40]佟义民. 非完全市场化物业管理模式的应用与实践——西坝办公大楼的物业管理机制[J]. 中国三峡建设，2000,(1). [41]陈晓萍. 关于调整物业管理行业税收政策的建议——中国物业管理协会行业发展研究中心《物业管理行业税负问题研究》课题组转交全国人大代表陈晓萍在十一届全国人大二次会议提交的建议件[J]. 中国物业管理，2009,(3). [42]刘志峰. 建立规范、诚信、和谐的物业管理市场——建设部副部长、中国物业管理协会名誉会长刘志峰在中国物业管理协会第二次会员代表大会上的讲话[J]. 中国物业管理，2006,(8). [43]谢家瑾. 抓住机遇 迎接挑战 共同推进物业管理行业的持续健康发展——建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾在中国物业管理协会第二次会员代表大会上的工作报告[J]. 中国物业管理，2006,(8). [44]周维. 发展写字楼物业管理品牌 提升写字楼物业管理品质——本刊在京举办写字楼品牌物业管理座谈会[J]. 中国物业管理，2007,(4). [45]学。
5.物业管理毕业论文 浅析物业管理对房地产企业的影响
不懂，复制一个你参考着写吧。
物业管理—21世纪热门专业2007-05-27 17:09 一、产业结构优化的要求 在我国国民经济供求关系中所表现出来的主要矛盾是结构性矛盾，要解决好这一问题，大力进行产业结构调整和优化是必然的选择。加快第三产业的发展步伐，尽快提高其在三个产业中的比重，是产业结构调整和优化的关键。
房地产业及物业管理属第三产业。我国房地产业的增加值还很低，1997年占第三产业的比重仅为0.1%，占GDP的比重仅为2%，其中物业管理增加值的比重更低，这就为物业管理行业的发展提供了巨大的发展潜力和广阔的发展空间，它的快速发展将为社会创造迅速增加的产值。
改革开放20多年以来，我国建造了大量物业，本世纪初房地产业的更加迅速的发展，又将为物业管理的迅速发展奠定更为坚实的物质基础。 物业管理是一个劳动密集型行业，它的快速发展可以吸纳大量的社会过剩劳动力，大大提高第三产业的产值比重，优化产业结构。
二、信息和网络经济时代的要求 人类进入了信息和网络经济时代，信息和网络技术渗透进社会经济生活的各个角落，因特网连结着千千万万的公司和家庭，以至于远程办公和电子商务成为可能和现实，网络迅速传递着信息，把个人--家庭--公司--社会--世界虚拟化为一体。物业管理可以充分利用各种现代高科技成果和管理手段，为个人、家庭和公司提供广泛的信息和网络服务，有效地提高客户的生活质量和工作环境，既满足了客户的要求，又可为自身的生存发展提供了广阔的天地。
而信息和网络技术又为物业管理服务提供了重要的支持手段和前提条件。 三、居住需求层次提升的要求 随着人们生活水平的不断提高，住宅作为生存需求的层次已日益得以满足，人们越来越追求其安全、地位、精神和自我实现的满足。
这样，诸如电子防盗报警保安系统、信息网络及安全防范系统、网络医疗保健系统、电子商务及家政服务系统、健康娱乐服务系统、进修及再教育服务系统、电子与计算机保养维护等等设施和服务，将进入家庭、进入社区。物业管理的内涵和范围将大大拓宽，物业管理的前景将更为广阔。
四、经济社会可持续发展的要求 经济社会可持续发展需要人们处理好人口增长与资源利用的关系，处理好经济发展与环境保护的关系，要求在满足当代人福利的同时，不以损害后代人的福利为代价。发展房地产业的目的在于满足人们日益增长的居住需求，但不以损害自然生态环境及景观和滥用后代人赖以生存和发展的土地及环境资源为代价。
物业管理可使房地产物业得到及时保养维护，延长其使用寿命，节约土地，保持环境绿化美化，使空气清新，景观美丽，有利于房地产业的可持续发展。 五、房地产业发展的内在要求 新千年上半叶将是我国房地产业发展的黄金时期，房地产业的支柱产业地位将得以体现，其增加值将大大提高。
房地产业包括房地产的生产、流通和服务，物业管理是房地产服务的重要环节，其好坏直接关系到房地产业的发展快慢。物业管理消除了房地产消费者和投资者的后顾之忧，必将进一步促进房地产开发和销售，促进房地产业的健康和快速发展。
六、住房消费和投资的内在要求 购买住房可消费也可投资。无论是作为消费还是作为投资的住房，都要求提供最基本的卫生、绿化、保安、公共设施维护、物业维修保养、营造浓厚的居住区良好文化氛围等优质经常性服务。
这些服务收费要低廉，不以营利为主要目的。同时还要求提供优质和方便的特定委托性服务，如家政服务、物业托管、房屋维修装饰、家电维修等。
这些服务按市场价格收费。良好的物业管理可为住户提供方便舒适的生活和投资环境，使人在心里上得到满足，并使物业的使用价值和价值得以提升。
物业管理企业将在提供优良的服务和经营中得到发展，并树立起良好的品牌和形象。 我国的物业管理从深圳成立第一家物业管理企业--深圳市物业管理公司开始，经历了20年的历程，已发展为一个独立的履盖全社会的行业，得到了飞速的发展。
为国民经济和房地产业的快速发展作了重要贡献。但是由于共发展的时间总体说还不长，物业管理市场也还不够成熟，因而存在着诸如物业管理前期物业管理企业与开发商在管理交接过程中的纠纷、住户拖欠物业管理费、物业管理收费不合理、业主委员会作用不到位及法律地位不明确、旧住宅小区和原公房住宅的物业管理不到位、物业维修基金不到位或管理不善、对物业管理企业的管理和指导有待完善、政府主管部门管理职能有待完善等问题。
因此，物业管理要成为21世纪中国的热门行业，就必须加强对物业管理行业的指导和管理，物业管理企业也必须努力提高自已的素质和管理水平，大力加速物业管理的发展。 一、政府对物业管理应起指导监督作用 物业管理是房地产市场的重要组成部分，政府主管部门对物业管理一是要管，二是要放。
所谓主是指要从宏观上进行指导和引导，制定符合实际的物业管理的政策和法规，对企业行为加以规范，创造物业管理发展的宽松的市场环境，并通过物业管理行业协会行使监督、管理的职能。行来协会定期进行评优和质量认证活动，有利于促进物业管理企业提高。
6.小区物业安全管理的论文
目录摘要 1ABSTRACT 2第一章：绪论 41。
1项目开发背景 41。2 技术可行性研究 41。
2。1什么是Access 51。
2。2 什么是ASP 51。
3 社会可行性研究 71。3。
1、物业管理的发展成因 71。3。
2、现行系统存在问题的分析 71。3。
3、解决方案 81。 3。
4、可行性分析 81。3。
5、本课题要达到的设计目标 9第二章：系统分析 102。1 系统的开发背景 102。
2 小区物业管理系统的需求分析 102。 3 功能说明 102。
4 系统网络应用原理 11第三章：系统设计 123。1 系统功能设计 123。
2物业业主服务子系统功能模块图 133。 3业务流程图 153。
4数据流程图 163。5数据库设计 163。
5。1、概念结构设计 163。
5。2、物理结构设计 19第四章：系统详细设计 224。
1管理员登录模块设计 224。2管理员功能选择页面 244。
3系统基本模块介绍 25第五章：总结 315。1设计过程 315。
2系统存在的有点与缺点 31第六章：结束语 32参考文献 33致 谢 34。
7.急求一篇关于《物业管理标准化建设》的论文,要有目录,摘要,正
【摘要】随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。
用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
【关键词】小区物业、管理系统、用户、VB、ACCESS 目 录 第1章 系统概述 3 1.1 系统的研究意义 3 1.2 研究现状及设计目标 3 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 3 1.2.2 现行研究存在的问题及解决办法 4 1.2.3 本课题要达到的设计目标 5 第2章 系统分析 7 2.1 系统的开发背景 7 2.2 小区物业管理系统的需求分析 7 第3章 系统设计 8 3.1 系统功能分析 8 3.2 系统模块设计 8 3.3 系统结构 8 3.3.1 系统模块结构图： 8 3.3.2 系统流程图 10 3.4 小区物业管理系统的数据库设计 10 3.5 开发工具 15 3.5.1 Visual Basic 15 3.5.2 ACCESS 16 第4章 系统实现 18 4.1 权限设置 18 4.1.1 登录新用户子模块窗体设计 18 4.1.2 修改老用户密码子模块窗体设计 18 4.1.3 添加新用户子模块窗体设计 19 4.2 物管中心 21 4.2.1 用户投诉子窗体设计 21 4.2.2 用户报修窗体设计 29 4.2.3 停车场管理子窗体设计 32 第5章 性能测试与分析 35 5.1 测试实例（测试集）的研究与选择 35 5.2 测试环境与测试条件 37 5.3 性能分析 37 第6章 结束语 38 参考文献 39 第1章 系统概述 1.1 系统的研究意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。
这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。
伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。 1.2 研究现状及设计目标 1.2.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。
在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴，对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。
在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。但是，目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题： 1.物业管理架构不完善。
目前，我国物业管理存在的首要问题是架构不完善，体制需进一步理顺和重新构建。其中，政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确。
例如，成都市近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物业管理有三种基本形式：一是政府房地产管理部门管理的，二是房地产开发商以企业管理的，三是产权单位自管的，这三种物业管理模式大约各占1/3。而且其中不少物业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业忽视自身建设，把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动，对企业发展和专业管理水平提高，一无规划，二无措施，没有明确管理目标责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成本，年终无核算，对该建立哪些规章制度和管理标准，心中无数，照搬照抄了别人的规章制度，使这些规章制度流于形式。
2.配套设施运作不理想。目前，小区的投资建设与物业管理脱节，没有从物业的生产、流通。
8.求一篇物业管理论文《浅析物业管理与环境保护》
◆ 引言 近年亚洲的环保意识越来越强，市民及政府都了解到环境不但与健康民生息息相关，对于经济发展，也有不容忽视的影响。
物业发展及管理与环境保护的关系非常密切，特别是高密度的住宅发展，无论是对环境造成的负荷或环境质素的要求等等，都很值得我们深入研究。本文旨在浅探住宅发展及物业管理与环境保护的关系，希望能引起物业管理从业人员对环境保护的关注，共同创造更美好的居住条件。
◆ 住宅发展与环保 从自然生态的角度看，房屋发展其实是一个将自然资源（如土地、木材、沙石及水等）经人工机器变作居住空间的生产过程。建成的住宅单位供荫敝予住客，并耗用能源（例如水、电、煤等），但同时亦产生能量（主要是住客经休息后，得以恢复生产力），排出废物如污水及垃圾等。
所以住宅发展与自然环境关系非常密切。要保护环境，使城市以至整个地球能持续发展，我们就不能不注重房屋建造及使用过程中的环保问题。
举例来说，在规划阶段，我们要评估新住宅项目对自然环境的影响，该项目是否配合周边的土地用途及基建设施的容量、及该地点是否适用于房屋发展等。在设计阶段，环保的重点应集中在设计是否有利于能源节约，使用环保物料及建筑系统，以及鼓励住客过简朴的生活等。
在建筑过程中，空气污染、噪音、建筑废料的处理及建筑材料的环保度等都是应注意的问题。房屋建成投入使用，住客的居住环境是否卫生、安静、安全及影响健康，自是首要考虑的因素；但同时，家居废物的处理，家居能源的使用，特别是空调的使用率及居民的环保意识，都使物业的使用期中，对环境造成不同的影响。
◆ 物业管理与环保 适当的物业保养及管理，不但能促进居住环境的整洁，安全及社区意识，使住客能安居乐业，更令物业使用期延长，达到物尽其用的目的，因而减少耗用自然资源来满足居住的需求。以下从几方面谈谈具体的环保化物业管理措施。
1. 废物处理 为达到环保目标，物业管理公司可在以下各方面促进环保：物业管理公司可在各屋屯设置废物回收箱，收集可循环再造的废物。目前香港所有公共屋屯每幢住宅大厦均设有一套三个的回收箱，分别回收废纸，吕罐及胶瓶。
房委会至今巳在辖下屋屯置约4,300个废物回收箱。房委会并规范清洁服务承办商必须每天回收家居废物及加以分类；每星期两次把回收的废物送往废物循环再造商。
2. 节约能源住宅大厦及屋屯的公用地方，商场，公园等地方使用的能源，物业管理公司都应在不影响住客安全的前题下，加以节约，例如改装省电的照明设备，晚上关闭部份升降机等。3. 节约用水及水质 很多楼龄较大的屋屯都有水管渗漏问题，浪费食水。
香港的旧型公共屋屯也有这问题。在1996至1998年期间，香港房委会检查地下水管长度超过120公里。
目前正安装隔离阀和检测表，将会大幅改善浪费食水的情况。4. 减低空气污染 可采取的措施包括鼓励住客在屋屯范围减少使用汽车，汽车等侯时熄匙，更换所有含损耗臭氧层化学晶的灭火筒及冷冻机等。
参考物业管理文章5. 减低噪音香港房委会也推行了一系列的措施来减低噪音，例如将商场的空调系统密封，以减低噪音；将后备发电机改设于大厦天台；以低噪音水泵取代会发出高度噪音的高速水泵；及为空调和通风系统安装隔音罩。6. 提高市民的环保意识 为使住客及公众更了解环保的好处，并鼓励他们参加各项环保计划，提高环保意识，物业管理公司可举办推广运动，例如废物回收大奖赏计划及环保意识游乐会等。
另外，张贴标语，执勤人员的善意劝导，宣传环保措施对管理费的减省等，都能有效地提高市民的环保意识。◆ 结论物业管理直接影响居住环境的质素，也能调节人类居住活动对自然环境的影响。
同时，由于物业管理从业人员与市民有很多接触的机会，也负责管理高密度住宅的公用地方及设施，可以对提高环保意识起很大的作用，可说是『环保大使』，盼望以后越来越多的物业管理公司把环保作为专业物业管理工作的一环……参考物业管理文章。
9.求小区物业管理论文
目 录
第一章 引言. 7
1.1 选题意义. 7
1.2 研究现状. 8
1.2.1现行物业管理市场的构成分析. 8
1.2.2.物业管理市场需求的增量分析. 9
1.2.3物业管理市场需求的结构分析. 10
1.3 物业管理的发展. 10
1.4 物业管理的展望. 11
1.4.1物业管理将得到社会的进一步重视. 11
1.4.2物业管理行业发展更加健康、规范、有序. 11
1.4.3物业管理行业的提升和拓展. 12
1.5开发工具和开发环境. 12
1.5.1DELPHI 12
1.5.2SQL 14
第二章 小区物业管理系统的需求分析. 19
2.1 小区管理的要求. 18
2.2 本小区管理系统的目标. 18
第三章 小区物业管理系统的设计. 20
3.1 数据库设计. 19
3.2 小区物业管理信息系统的结构图. 19
3.3 小区物业管理信息系统的功能模块. 20
3.4 数据字典. 22
第四章 小区物业管理系统的实现. 29
4.1 登陆窗口. 28
4.2 主界面窗口. 29
4.3 工程部主要窗口. 29
4.3.1装修队登记. 29
4.3.2维修信息登记. 30
4.3.3小区设施查询. 31
4.3.4数据信息打印. 31
4.4 财务部主要窗口. 33
4.4.1收费通知单填写. 33
4.4.2每户费用信息查询. 34
4.4.3系统数据设定. 34
4.5 办公室和保安部主要窗口. 36
4.5.1办公室主要涉及文档管理，查询和打印几个功能模块. 36
4.5.2保安部. 36
第五章 结论. 38
致 谢. 39
参考文献. 40
附 录（核心代码）. 41
10.跪求一篇关于某小区的前期物业管理的论文
物业管理是一种针对物业的全过程的管理，它同物业的形成过程，即投资决策、规划设计、工程建设及房屋营销等阶段均有着密不可分的联系。
面对现代物业设计复杂、技术含量高、建设周期长和安装、施工难度大的特点，物业管理一定要有超前性，即在物业的开发设计阶段就应当充分考虑建成以后的使用和管理的需求，充分利用物业管理的专业知识和丰富经验，从物业管理的运作角度为开发商提出小区规划、楼宇设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售租赁等多方面的建设性意见，使规划设计更符合使用和管理的要求。 一、前期介入 物业管理前期介入是指物业管理公司在楼盘开发的初期阶段就受聘介入，为小区规划设计的细化、施工缺陷的防范及运行成本的控制，提供建设性的意见。
《物业管理条例》 规定，房地产开发项目在规划、设计、施工阶段就应聘请前期物业管理企业。在住宅开发日益追求环境、房型、配套设施、服务完善的今天，各种设计的细节将成为衡量楼盘品质高低的坐标。
而物业管理前期介入的最大好处，就是物业管理公司擅于从业主的利益、需求出发去发现问题、提出建议，从而把一般楼盘开发中容易出现的缺陷降到最低。 二、前期介入的两个重要作用 1 、完善规划设计，节省投资成本。
设计人员在进行小区规划设计时，往往较注重技术规范或技术含量，对于今后是否迎合业户使用要求，是否符合管理要求、是否降低管理成本很少考虑。前期介入可完善规划设计方案，使小区布局、功能定位更趋合理。
例如小区规划设计必须综合考虑到幼儿园、物业管理用房、机动车停车场、自行车棚、业主会所、商业网点设施的适宜位置，了解业户需求的物业管理公司提出的代表性建议可以起到关键性辅助作用，从而避免了开发商的不必要、无意义投资。 2 、提高建造质量，提升维修管理。
在我国，工程质量不理想已是普遍现象，因为监理的职能只是负责对工程质量进行监管，是否利于管理与他们无关。而物业管理公司作为今后的管理者，必然会以责任心最强的姿态出现在前期介入阶段，通过现场踏勘，提供详细的照片资料及顾问报告，明确指出缺陷及质量问题，并提出整改意见，减少了竣工验收中的整改工作量。
此外，现代建筑物内的管线错综复杂，虽有图纸，但往往与实际情况差异较大。而物业维修除了渗漏水之外，大部分与管线有关，在前期介入阶段，物业管理人员就可以从图纸开始，全部参与施工过程。
管线走向、改动状况也一清二楚，这样在业户报修时，维修工就可以在短时间内弄清来龙去脉，做到维修及时有效。反之，如笔者所在的企业曾接管的一个旧小区，没有前期介入，前期管理混乱，图纸不全，以致小区管网漏水严重，根本无法查找出问题所在，严重水耗造成业户水公摊负担大，业户纷纷抱怨投诉，管理费收缴率大幅下降。
为改变现状，我们不得不申请动用专项维修资金，将原有管路作废，重新铺设管网，才解决了该问题。 参考物业管理论文/6/10600.htm/6/9479.htm 三、前期介入的三个阶段 1 、早期以顾问形式介入。
规划设计阶段，由于设计人员难免会忽略物业日后使用的方便和管理的需要，从而会对物业以后的使用和管理，造成一定的影响。这就需要物业管理公司在前期介入时充当顾问予以提出，并在设计时就予以修正。
2 、中期以监理形式介入。 当物业管理公司在物业处于土建结构已封顶，工程进入到设备安装和内部装修阶段时以监理的形式参与进来，主要是为了从管理的角度来熟悉线路、管道走向，以及对工程质量进行监督，对设备的安装进行熟悉和质量跟踪，要求其设计施工符合业主的利益、有利于以后的物业管理，以便日后更好地为业主提供服务。
3 、晚期以管家形式介入。 物业建设工程已基本结束，物业工程开始进行竣工验收和接管移交验收以及准备入伙和筹备开业阶段时，此时物业管理公司应以管家形式全面介入，从管理和运行的角度对工程施工、设备安装的质量进行全面监控，及早发现和解决问题，避免物业建成后给使用和管理服务带来缺憾。
四、前期介入的三个需要关注的问题 1 、关注工程建设问题。 （ 1 ）电气方面：应重点关注各设备用房的通风、降温、排水、应急照明、消防器材配备等问题，同时应对各个电气设备的分布、数量、性能等方面进行熟悉、统计，对各供电线路走向、线径、具体预埋点进行了解，对照明线路设计是否符合以后管理进行确认，提出可行性整改建议，以确保物业整体统一美观，方便后期的维修、保养和管理。
有的小区前期各种表具的安装未进行统一规划，以致墙上出现东一块、西一块布满了有线电视、水表、电表、电子安保、电话等箱子、电线，既影响物业美观，降低社区档次，又存在严重的安全隐患。为防范此类现象，物业管理公司就应在前期介入阶段就发挥作用，提醒开发商做好不同表具安装单位的组织协调工作，统一表具、管线的安装规范，从而确保物业的整体美观并杜绝安全隐患。
（ 2 ）消防方面：应重点对水系统中的消火栓、喷。
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