众文网1.ERP实施的经验与教训论文
〔摘 要〕企业成功实施ERP项目，将会为企业带来巨大的综合效益，但在ERP实施的过程中，企业也会同样面临着巨大的失败风险。
到目前为止，虽然我国许多企业在积极尝试和实施ERP项目，但成功率却极低。因此，只有充分认识ERP实施过程中企业所面临的各种风险，进而正确地估计和控制风险，从而降低风险，才能提高ERP成功实施的概率。
本文较详细地剖析了企业在实施ERP过程中所面临的各种外部风险，同时总结了ERP实施的经验教训，并分析了ERP实施失败的原因，这些分析将会为企业成功实施ERP项目提供有益的帮助。 〔关键词〕ERP项目； 实施； 经验教训 〔中图分类号〕F270.7 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1673-0194(2007)11-0007-03 一、前 言 近一两年来，围绕ERP的研究文章很多，几乎覆盖了ERP的各个方面，极大地推动了ERP理念在中国的推广。
虽然不同作者观点不尽相同，但至少有一点是所有作者都认同的，那就是成功应用ERP系统取决于3个方面，可形象地用如下公式表示：ERP应用成功=有准备的企业 合适的软件 成功实施。而三者之间，成功实施是保证ERP系统应用成功最重要的因素。
不少准备实施或正在实施ERP的企业往往对ERP实施方法和模式认识不清，给实施工作带来不必要的麻烦。本文将着力解决ERP项目实施中的各种问题，供用户参考。
ERP软件与一般财务软件或小型软件应用的最大不同点就是“实施”这个概念。一般的财务软件或其他小型应用软件，只要软件开发商或经销商对用户稍做培训，用户便可以操作软件，软件应用效果好坏主要取决于软件本身的质量，ERP系统则迥然不同，所谓“三分软件，七分实施”。
ERP软件“实施”（Implementation）这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受。企业习惯上还认为花钱买了软件，软件开发商就有责任免费帮助企业把软件用起来，而不知道ERP软件需要一个规范化的“实施”过程，这个过程既耗时间、耗人力，还需要企业单独支付实施费用。
对ERP软件“实施”这个概念的理解应该包括以下几个方面：企业管理软件的实施难度很大；需要有实施方法论的指导；需要一支专门从事软件实施的专业化队伍；需要针对软件编制标准化培训教材。 企业管理软件的实施不仅仅是对用户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组（Reengineering），理顺和规范企业管理。
这是企业管理软件实施的一个重要步骤。 企业管理软件实施不仅仅是指导用户如何使用软件，而且要协助用户进行信息标准化和规范化编码。
企业管理软件实施不仅仅要求企业使用软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。 企业管理软件的实施是一个耗费时间、人力与资金的过程，实施周期少则半年，多则2~4年。
实施费用少则与软件价格相当，多则达到软件购买价格的数倍。 ERP软件系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。
整个软件实施过程要求将业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密结合在一起，同步进行。其中对企业管理将要产生的冲击可能包括：对竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定、对每个人工作职责及工作方式的改变等。
这些变化会更有利于企业商业目标的实现，同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战，企业决策层能否理解和接受这种理念对于软件实施能否成功至关重要。 二、企业实施ERP项目失败的主要原因 目前企业在实施ERP系统时，按参与实施的主体来分，项目失败的主要原因有企业方面的原因和实施单位的原因。
1. 企业方面的原因 （1）基础数据薄弱。建立企业的基础数据是提高管理水平的重要措施，新系统的实施是建立在完善的基础数据之上的。
在目前的情况下建立这样的数据体系也是ERP实施的一部分；不同企业在基础数据方面有着较大的差异，实施方在做需求分析的时候没有考虑这一差别。 （2）人为因素。
企业员工接受新系统需要有一个心理认同和操作熟练的过程。如果新系统的使用大大增加了员工的工作量，他们就会产生强烈的抵触情绪，使实施过程中遇到的问题被放大。
而在ERP实施过程中，初始阶段工作量加大几乎成了一个无法回避的问题。另外新的管理方式对于人员素质提出了更高的要求，引起部分人的岗位危机；新的管理方式还会触犯一部分人的既得利益。
在这种情况下，如果企业领导没有坚定不移的态度，这些人就会采用抵触的态度使项目无法进行下去。这也就是许多人呼吁要将ERP实施搞成一把手工程的原因。
（3）管理流程不畅。对此问题各种文章呼吁的最为强烈，并提出“业务流程重组是ERP实施的前提条件”，但是该如何重组没有人给出具体方法。
（4）对于实施所要达到的目标不明确。企业对于新系统并不熟悉，可借鉴的成功经验又很少，要提出很明确的目标十分困难。
因此企业认为系统功能越多越好，在这种思想指导下进行选择，使得实施方将许多没有把握甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了隐患。许多企业对实施ERP系统缺乏正确的期望，以为ERP系统是“万灵药”，可以解决企业存。
2.什么是CMR系统?
管理客户关系（customer-managed relationship,CMR）是一种在商业活动中使用的，用于鼓励顾客获取信息和定单的方法、软件和Internet手段。
对一个产业来说，CMR有三个方面。第一方面是客户应该拥有他们自己的信息，包括他们的资料、交易历史，和任何推断出来的信息，包括婚史和通常的行为。CMR的第二个方面，客户应该能够通过所有部门有权使用这些信息。第三个方面，就是系统设计中，客户需要被优先考虑，或至少与公司需要处于同一水平。CMR允许客户定义他们怎么与公司进行同系，他们将购买任何服务和产品，以及他们采用什么手段进行制服。CMR试图将由企业主导的改变更多的交由客户来控制。
3.ERP在医学中的应用论文
ERP在医学中的应用论文，帮你找打一篇“浅谈ERP系统在医院高值耗材管理中的应用”：
1高值耗材定义
医用耗材是指医院医疗服务过程中经常使用的一次性卫生材料、人体植入物和消毒后可重复使用且易损耗的医疗器械，其品种型号繁多，应用量大，是医院开展日常医疗、护理工作的物质基础。
医用耗材大体上可以分为低值耗材和高值耗材。低值耗材一般是指如普通医疗注射、化验、门诊、常规手术（如阑尾炎、节育、剖腹产）等耗材。高值耗材一般指对安全至关重要、生产使用必须严格控制、限于某些科室使用且价格相对较高的消耗性医疗器械。 2原管理方式及其弊端
我院对高值耗材管理工作一直十分重视，在应用 Enter¬prise Resource Planning(ERP)系统前已形成一套可行的管理方法。经过科主任确认、控感科和设备处审批后，临床科室根据使用需求决定术前需要的高值耗材，直接联系供应商。供应商直接送货至科室。从需求到使用的周期短，效率高，不耽误临床应用。此外，高值耗材由临床科室直接保管，临床使用后结算，节省了医院的大量周转资金。
随着医疗技术服务的不断进步和完善，高值耗材品种不断增加，给医院的高值耗材管理工作带来了新的考验。原来的管理方法逐渐跟不上高值耗材产品的快速发展，其弊端逐渐显露。
(1)虽然高值耗材供应商的资质经过科主任、控感科和设备处的层层审批，供应商的资质已经得到保证。但是资质信息以纸质的文件存放在控感科，如果采购时不及时了解供应商的注册证或授权是否过期，采购的高值耗材将会存在安全质量隐患 [1]。
(2)高值耗材按惯例由各科室根据需求直接联系资质合格的耗材供应商采购。但采购过程不透明，无部门监管，而且采购耗材的数量、规格等信息容易漏记，会造成漏记账的风险。
三，临床医生直接从科室取走耗材，可能会漏登记，给管理造成混乱。如术前准备的耗材而术中却未使用，莫名遗失，借用不及时登记等，直接造成医院的经济损失[2]。
(4)高值耗材给患者使用后，临床医生手工填写四联单（高值耗材住院结账单）进行记账。填写的信息，由于书写潦草等原因，存在不规范、不完整、不准确的现象，而且数据无法及时统计，由于疏忽等原因还会存在漏记账的风险。另外，纸质的四联单查阅极不方便，需要人工逐个翻阅四联单，耗费大量的人力。
(5)在整个管理流程中，采购、接收和使用的过程缺乏有效的监管，形成一个 “真空地带”，给吃回扣、讲人情等不良现象提供了滋生的土壤。
3引入 ERP系统解决问题
3.1 ERP系统简介
ERP企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统作为一种网络化的信息系统，提供了先进的管理模式。应用 ERP系统，企业内各业务将会实现高度的共享和集成，对主要业务实现自动化。
3.2应用 ERP
医疗行业整体环境的变化以及医院规模、经营内容的不断扩大、细化，要求医院财务部门提供更为准确、及时、丰富的数据支持，供医院管理者及时做出决策，以加强内部管理，同时真正做到向管理要效益。我院着手建立了医院资源计划（Hospital Resource Planning,HRP）系统，作为企业资源计划系统在医院的应用与探索，试图以实现采购支出与物资流向管控、建立财务业务一体化运作管理流程、建立系统化支撑下的集中风险管控体系与机制、提升业务流程运作效率、降低流程管控运作成本作为实施的目标。
应用 ERP系统后，高值耗材的管理获得了以下几点改进：
(1)高值耗材的供应商资质管理更科学。 ①原保存在控感科的已经审核过的纸质高值耗材信息文件，现已整理成电子字典库录入 ERP系统。字典库的统一，避免了控感办和设备处信息统计不一致。在整理的过程中，一些如重命名、供应商资质时效已过期等问题获得了纠正。 ②ERP系统具有自动飘红功能，当供应商的三证及授权等资质时效到期时，系统将自动飘红，报警。直到供应商重新提交有效的资质文件后，该供应商提供的高值耗材才能被采购。这有效地保证了高值耗材使用资质上的安全可靠，起到了很好的预警作用。
③供应商的资质扫描件导入系统，需要检查时，可以快速调出资质扫描件，节省了大量人力。
来源：360医学网
4.浅谈企业应收账款的管理及风险防范的论文开题报告
关于企业应收账款管理和风控思考
一.我国企业应收账款的现状
二.我国企业应收账款管理存在的问题和原因分析
1. 社会信誉度差，企业领导风险意识淡薄
2. 内部控制存在缺陷
3. 商业竞争
4.激励机制设计不合理，加剧了应收账款的形成
三.解决应收帐款的思路
1.建立风险控制体系主要内容：评价客户的信用、确定付费方式、后备手段等等
2.完善企业管理关联规章制度
3.完善应收帐款组织机构和明确职责
4.确定工作流程
5.奖惩措施
四、对应收账款管理的改进措施
1.对坏账采取的措施
2.建立高效的应收账款抵押登记系统，促进应收账款抵押贷款的发展
3.强化内部控制制度管理
4.完善应收账款保理业务方式
五、加强企业全面风险控制
5.如何培养大学生吃苦耐劳精神论文
一、在大学生中营造吃苦耐劳的文化环境
（一）进行吃苦耐劳的大力宣传
高校可以设立校、系、班三级宣传网络，在全校学生中宣传吃苦耐劳精神，向全校学生灌输培养吃苦耐劳精神的重要意义。学校可以设立专门的宣传办公室，出版专门的报刊、海报。系内、班内设立专门的宣传区域，以班级为单位可以定期召开主题班团会，充分发挥班集体互助学习、朋辈影响作用。每班选拔一名信息联络员，定期汇总上报本班同学参与吃苦耐劳实践活动的情况，可以将学生的吃苦耐劳实践活动计入学生的档案。
（二）树立吃苦耐劳精神的典型
在高校广泛开展吃苦耐劳实践活动，教育工作者要注意选拔树立吃苦耐劳精神的典型。让典型带动身边的同学积极参与到劳动中，培养自身的吃苦耐劳精神。典型的选树一定要具有代表性，选出的典型要具备参与实践活动的高度热情，要在活动中看到他们的收获和成长，较为突出的表现出实践活动前后的变化，要让身边的人切实的看到吃苦耐劳精神已经根植在了所选树典型的学习生活中。
二、在高校建立三条通联机制
（一）学校之间的通联
学校之间的通联可以有横、纵两个方向，横向是指高校之间的交流，可以交流培养学生吃苦耐劳精神的经验，好的做法等。纵向的通联指的是要将学生的吃苦耐劳教育系统化，大学要延续学生小学、初中、高中的培养目标，制订适合大学生实际的培养机制。让学生的吃苦耐劳活动经历贯穿在整个学习过程始终，让他们在走入社会之前得到充分锻炼，进入社会后能够看到吃苦耐劳教育的作用和效果。
（二）学校和社会的通联
大学是小社会，在大学能够锻炼学生的各种能力。但大学毕竟不是社会，学校要为学生开辟、搭建接触社会的机会。让学生多参与社会实践活动，可以与敬老院、福利院、环卫部门建立联系，让学生在参与社会实践的过程中感受劳动的快乐、劳动者的光荣，切实体会劳动者的辛苦，潜移默化的进行吃苦耐劳教育。高校大学生就业现在已经成为了衡量高校教学质量、培养质量的一个重要衡量标准，让学生提前接触社会，建立与社会的联系，能够切实提高学生的能力，增强学生的就业竞争力。
（三）学校与家庭的通联
家庭教育在人的成长过程中发挥了重要作用，家庭教育能够深深的影响一个人。父母是孩子的第一任老师，说的也是家庭教育的重要性。作为大学生，虽然多数时间要在学校住宿生活，但我们万万不能忽视家庭教育对学生的影响，学校要与家长及时的沟通，更好的了解学生，老师要与家长协调统一，不要出现教育尺度不统一的情况，老师和家长要为学生提供尽可能多的劳动锻炼机会。现在的大学生都是90后，可以说个性突出、思想前卫，多数都是独生子女，作为家长切记不要太过溺爱，要多给孩子锻炼的机会，要让孩子学会独立。
（四）学校与用人单位的通联
现在高校人才培养指向的是市场需求，培养出符合市场需求、素质较高、专业能力过硬的学生是每一所高校人才培养的目标。那么，要想锻炼学生，让学生真正具备这些要求，就需要学校为学生搭建一个与企业链接的平台。让学生在企业中感受、学习，在毕业之前能够完成从理论学习到实践学习的转变。高校要加强和用人单位的联系，为学生多联系，联系一些好的用人单位，这样既能解决用人单位缺人的问题，又能让大学生在进入社会之前得到更好的锻炼。[2]
三、广开实践渠道，培养大学生吃苦耐劳精神
实践可以检验真理，实践能够让青年人迅速成长，高校要想培养大学生吃苦耐劳精神，就要为他们提供环境，环境就是所说的实践渠道。可以说能够为大学生提供的锻炼渠道是很多的，在校内可以设置勤工助学岗、志愿奉献岗，为学生搭建思想教育平台。在校外可以联系用人单位，为学生搭建专业技能平台。在学生实践的过程中，要注意记录自己的实践感受，同时要定期开展经验交流，分享每个人在实践过程中的经历。
大学生作为时代的先锋，肩负着建设祖国的重任，需要意志品质的磨炼，行为习惯的养成。作为教育工作者，在教育实践中要进一步探索吃苦耐劳教育的有效途径，建立科学、合理的培养机制，逐步让吃苦耐劳精神深入学校、深入班级、深入每个学生内心之中。
6.mba论文写什么方向
小快虾 强烈建议：1.领导力实践方向2.内部组织效率管理方向3.营销商业案例方向为什么MBA论文要优先这三个方向呢？这是因为：MBA专业本身决定的论文写作倾向性说到MBA毕业论文与其他硕士专业毕业论文的不同还是先要从MBA专业本身说起：大多数想申请MBA的学生，都是拥有3至5年工作经验，越来越清楚自己未来想做的是什麽，希望透过MBA达到职涯上的晋升，成为管理阶层或者学习更多不同产业的知识，毕业后转换跑道。
在MBA的第一年，大部分的核心课程都是在打基本功，所以会有些会计、经济等基础概念的课程；另一个重点则是透过课程培养领导力，所以有些课程让学生从公司员工、投资者、客户、竞争对手等方面了解组织的意义及需求，学习从更高角度看事情。全职的MBA学程通常在周一至周五（有些学校是周一至周四）上课，其他不同的学制还有part time、线上或一年制，但是最广为人知的还是美国商学院的两年学程。
两年制学程可以让学生用第一年对商业技能与学校环境有初步的认识，并透过暑期实习实践，二年级则是会照专长跟未来要从事的产业分组，学习的时间较充裕。MBA论文的侧重点与独特性这直接决定了MBA导师想要看到的一篇质量一流的MBA论文所必须包含的特点更强的实践性职业技能与学术研究的平衡性更强的领导力学术凸显更强的管理学术凸显必要的商业案例分析凸显合理写作与工作时间的平衡性没有发现MBA论文的侧重点：如果具备了以上MBA毕业论文的特点，那么它的价值与优势就可以轻松凸显出来了，小快虾在多年的MBA研究中发现，写作者时间规划不清晰，具体案例分析不透彻，实践研究逻辑缺乏仍然是MBA生们的痛点，这些问题都可以在指导学习的过程中进一步加强。
以上内容来自 “小快虾”原创mba论文写作的不同之处。
7.毕业论文
一、标题 标题是文章的眉目。
各类文章的标题，样式繁多，但无论是何种形式，总要以全部或不同的侧面体现作者的写作意图、文章的主旨。毕业论文的标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。
（一）总标题 总标题是文章总体内容的体现。常见的写法有： ①揭示课题的实质。
这种形式的标题，高度概括全文内容，往往就是文章的中心论点。它具有高度的明确性，便于读者把握全文内容的核心。
诸如此类的标题很多，也很普遍。如《关于经济体制的模式问题》、《经济中心论》、《县级行政机构改革之我见》等。
②提问式。这类标题用设问句的方式，隐去要回答的内容，实际上作者的观点是十分明确的，只不过语意婉转，需要读者加以思考罢了。
这种形式的标题因其观点含蓄，容易激起读者的注意。如《家庭联产承包制就是单干吗？》、《商品经济等同于资本主义经济吗？》等。
②交代内容范围。这种形式的标题，从其本身的角度看，看不出作者所指的观点，只是对文章内容的范围做出限定。
拟定这种标题，一方面是文章的主要论点难以用一句简短的话加以归纳；另一方面，交代文章内容的范围，可引起同仁读者的注意，以求引起共鸣。这种形式的标题也较普遍。
如《试论我国农村的双层经营体制》、《正确处理中央和地方、条条与块块的关系》、《战后西方贸易自由化剖析》等。 ④用判断句式。
这种形式的标题给予全文内容的限定，可伸可缩，具有很大的灵活性。文章研究对象是具体的，面较小，但引申的思想又须有很强的概括性，面较宽。
这种从小处着眼，大处着手的标题，有利于科学思维和科学研究的拓展。如《从乡镇企业的兴起看中国农村的希望之光》、《科技进步与农业经济》、《从“劳动创造了美”看美的本质》等。
⑤用形象化的语句。如《激励人心的管理体制》、《科技史上的曙光》、《普照之光的理论》等。
标题的样式还有多种，作者可以在实践中大胆创新。 （二）副标题和分标题 为了点明论文的研究对象、研究内容、研究目的，对总标题加以补充、解说，有的论文还可以加副标题。
特别是一些商榷性的论文，一般都有一个副标题，如在总标题下方，添上“与**商榷”之类的副标题。 另外，为了强调论文所研究的某个侧重面，也可以加副标题。
如《如何看待现阶段劳动报酬的差别——也谈按劳分配中的资产阶级权利》、《开发蛋白质资源，提高蛋白质利用效率——探讨解决吃饭问题的一种发展战略》等。 设置分标题的主要目的是为了清晰地显示文章的层次。
有的用文字，一般都把本层次的中心内容昭然其上；也有的用数码，仅标明“一、二、三”等的顺序，起承上启下的作用。需要注意的是：无论采用哪种形式，都要紧扣所属层次的内容，以及上文与下文的联系紧密性。
对于标题的要求，概括起来有三点：一要明确。要能够揭示论题范围或论点，使人看了标题便知晓文章的大体轮廓、所论述的主要内容以及作者的写作意图，而不能似是而非，藏头露尾，与读者捉迷藏。
二要简炼。.论文的标题不宜过长，过长了容易使人产生烦琐和累赘的感觉，得不到鲜明的印象，从而影响对文章的总体评价。
标题也不能过于抽象、空洞，标题中不能采用非常用的或生造的词汇，以免使读者一见标题就如堕烟海，百思不得其解，待看完全文后才知标题的哗众取宠之意。三要新颖。
标题和文章的内容、形式一样，应有自己的独特之处。做到既不标新立异，又不落案臼，使之引人入胜，赏心悦目，从而激起读者的阅读兴趣。
二、目录 一般说来，篇幅较长的毕业论文，都没有分标题。设置分标题的论文，因其内容的层次较多，整个理论体系较庞大、复杂，故通常设目录。
设置目录的目的主要是： 1.使读者能够在阅读该论文之前对全文的内容、结构有一个大致的了解，以便读者决定是读还是不读，是精读还是略读等。 2.为读者选读论文中的某个分论点时提供方便。
长篇论文，除中心论点外，还有许多分论点。当读者需要进一步了解某个分论点时，就可以依靠目录而节省时间。
目录一般放置在论文正文的前面，因而是论文的导读图。要使目录真正起到导读图的作用，必须注意： 1.准确。
目录必须与全文的纲目相一致。也就是说，本文的标题、分标题与目录存在着一一对应的关系。
2.清楚无误。目录应逐一标注该行目录在正文中的页码。
标注页码必须清楚无误。 3.完整。
目录既然是论文的导读图，因而必然要求具有完整性。也就是要求文章的各项内容，都应在目录中反映出来，不得遗漏。
目录有两种基本类型： 1.用文字表示的目录。 2.用数码表示的目录。
这种目录较少见。但长篇大论，便于读者阅读，也有采用这种方式的。
三、内容提要 内容提要是全文内容的缩影。在这里，作者以极经济的笔墨，勾画出全文的整体面目；提出主要论点、揭示论文的研究成果、简要叙述全文的框架结构。
内容提要是正文的附属部分，一般放置在论文的篇首。 写作内容提要的目的在于： 1.为了使指导老师在未审阅论文全文时，先对文章的主要内容有个大体上的了解，知道研究所取得的主要成果，研究的主要逻辑顺序。
2.为了使其他读者通过阅读内容提要，就能大略了。
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