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企业诚信营销初探 【摘 要】 本文探讨了企业开展诚信营销的必要性，并从找出我国企业诚信营销方面存在的问题与提出解决问题的方法等方面对诚信 营销实施进行了专门研究。
【关键词】 诚信；诚信营销；策略 一、我国企业诚信营销发展的必然性1、诚信营销是社会进步的必然要求 随着社会的进步，人们的道德水准也不断提高，目前人们普遍认识 到，市场营销道德的最根本的准则应是维护和增进全社会和人民的长 远利益。而要做到这一点，贯彻诚信营销又是核心环节。
为了最大限 度满足消费者的需要和社会长远利益的需要，也为了企业自身的生存 和发展，企业实施诚信营销是时代进步的必然要求。2、诚信营销是企业实施可持续发展战略的必然约束 企业要实现可持续发展，实施诚信营销是其中十分有效的途径。
通过实施诚信营销，迫使企业时刻从消费者身心健康出发，尽最大限度 重视消费者的健康，同时力求减少和避免环境污染，充分注意自然生态 平衡，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。由此可见，实 施可持续发展战略迫使企业必须实施诚信营销。
3、诚信营销是市场竞争规范化的必然结果 由于生产力的飞速发展，生产效率的快速提高，市场出现了买方市 场，因而市场竞争异常激烈。在这样激烈的竞争中，尤其是我国处于建 立社会主义市场经济初期，法制建设还不甚完善的条件下，各个企业为 了求生存争发展，在市场上争占一席之地，在营销中纷纷使出浑身解 数，甚至采用了如请客、送礼、回扣、贿赂、搭售、窃取商业情报、蓄意贬 低竞争对手的广告宣传等不正当竞争手法。
4、诚信营销是企业占领市场的有力武器 任何一个企业都可能把市场占有率最大化作为自己的营销目标之 一。然而，企业如何提高自己的市场占有率呢？不同的企业有不同的 招数。
在当前市场竞争异常激烈的情况下，消费者有更多的选择余地，随着消费者越来越理性、成熟，加上家庭收入和消费水平的不断提高，优选信誉好、讲诚信的经营者必将成为一种趋势。二、我国企业诚信营销中存在的一些问题及其原因分析1、我国企业诚信营销存在的一些问题（1）企业没有树立符合市场经济要求的诚信观。
一部分企业见利忘 义，急于致富，不受商业伦理道德的约束，抛弃了诚信经商的传统，不择手段 地追求利润，致使商业行为中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。（2）产权不明晰。
产权不明晰，企业无需对自己的行为承担责任，其行为必然短期化，自然也就不再重视诚信。（3）信息不对称。
在拥有信息方面，消费者是弱势群体，而企业可 以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。（4）政策多变，地方保护主义严重。
一些相关政府部门，尤其是一 些地方政府出于地方保护的需要，直接以行政手段干预企业的行为，公 开袒护本地企业的失信行为，助长了企业失信。（5）法律环境不完善。
目前我国法律环境的现状是：对不讲信誉的 企业监督和处罚力度小，有法不依，执法不严，客观上纵容了企业的失 信行为。2、我国企业诚信营销缺乏的原因分析 随着市场经济的发展，诚信问题越来越为人们所重视，且现实的经 济生活中有些企业存在着大量的诚信问题。
我国企业诚信营销缺乏的 原因主要有以下几点：（1）市场经济发展还不成熟：市场经济以物质利益作为人们行为的 驱动机制，是趋利经济，容易滋生欺诈经营。利大大干，利小小干，无利 不干，是市场经济趋利性的本质表现。
因此，市场经济有其积极的一 面，也有其消极的一面。（2）道德容易失控：道德是行为规范的总和。
企业为社会提供的是 产品，产品的品质和数量与人民身心健康休戚相关。为社会提供更多 更好的产品，必然要求组织成员树立以人为本的观念，将外在的道德原 则内化为自己的道德品质和自我需求。
（3）企业对短期利益追求过火：事实证明，巨额广告投入确实能带 来“惊天动地”的效果。然而任何成功的品牌都要有较高的知名度和忠 诚度来支撑。
企业短期的大力宣传只是提升了品牌的知名度，而没有 提升品牌的忠诚度，品牌的忠诚度需要历史的沉淀，它是长时间的结 晶、长过程的升华。（4）信息不对称造成企业失信：在信息不对称的条件下，单个经营 企业坚持诚信可以看作是一种风险。
也就是说，在信息不对称的有限 博弈中，任何一方都没有诚信的动力。骗一把就跑是信息不对称有限 博弈状态下常见的现象。
只有信息通畅、重复博弈才能建立起诚信营 销的机制。三、实施诚信营销的策略1、政府应采取的策略 诚信营销的环境建设要从道德基础和制度建设保障两个方面着手 解决。
具体如下：（1）树立企业的诚信意识。诚信可以为企业赢得更多的合作者，创 造更多的商机和经济效益。
只有以消费者的利益为中心，企业才能诚 实守信，不做欺骗消费者的不乏行为。（2）明晰产权制度。
产权制度的基本功能就是提供一个稳定的预 期和重复博弈的规则，所以产权制度是建立诚信的基础和保障。（3）建立信用和信息传输系统。
要改变目前企业诚信环境差的局 面，就要建立通畅的信用和信息传输系统。通过公开诚信信息，使不讲 诚信的企业失去市场，最终被淘汰出局。
（4）规范政府行为，打击地方保护主义。
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市场营销论文 企业绿色营销策略探析 摘要：论文阐述了绿色营销概念，分析了绿色营销特点，详述了绿色营销意义，提出发展绿色营销的策略即绿色产品、绿色价格、绿色渠道和绿色促销，实现企业可持续发展。
关键词：企业营销，绿色营销，绿色营销策略 近年来，随着经济水平的提高，消费者绿色消费意识的觉醒，越来越多的企业认识到，要想在竞争激烈的市场中生存和发展，必须寻找一种新的营销理念指导企业营销活动，绿色营销应运而生。 一、绿色营销概念 消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。
绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中.谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一.既要满足消费者需求、实现企业目标.也要充分关注自然生态平衡.核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。
二、绿色营销的特点 绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动.它的主要特征是： 1.倡导绿色消费意识 绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式.不仅能提高自身的生活质量和健康水平.而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时.培养成熟的绿色市场。
2.实行绿色促销策略 由于绿色营销对企业提出了环保的要求，促使企业的促销策略，发生了重大转变，企业营销活动的注意力从过去单纯追求利润增长.转变为在营销活动中注重生态环境保护，促进经济与生态协调发展上来。企业在进行促销时，注重宣扬绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值。
3.采用绿色标志 在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。
4.培育绿色文化 绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合 企业营销理念与生态理念相融合。
在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。 三、绿色营销的意义 1.绿色营销可促进社会可持续发展战略的实施 可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。
为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社会团体保护环境的呼声越来越高，企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来，把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中，促进了社会的可持续发展战略实施。
2.绿色营销有利于企业的国际化经营 保护人类赖以生存的星球，已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中，为了保护本国公民的身心健康.促使企业开发、生产有利于环境保护的产品，各国政府制订了苛刻的绿色标准，规定凡是未经绿色认证的产品，严禁进1:3。
这样，未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制，被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品，争取国际绿色认证标志.全面开展绿色营销活动才能打破”绿色壁垒。
扩大产品的出1:3额和国际市场占有率，推进企业的国际化经营。 3.绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场占有率 随着经济的发展，人民收入水平的增长.消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受，转变为质的提高；再加上，环境保护意识的增强，人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难.危及人类生存，消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。
针对消费市场的变化，企业必须转变经营观念，开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略，为消费者提供绿色产品.满足消费者的绿色需求，扩大市场占有率，提升企业的市场竞争能力。 4.绿色营销可营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化 绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。
通过绿色营销活动，可以协调企业、环境和社会发展的关系，使经济发展既能满足当代人需要，又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁，促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力，使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动，它具有丰富的内涵和强大的生命力。
5.绿色营销可构建绿色形象，赢得独特的竞争优势 在市场竞争日益激烈，环境保护愈来愈重要的今天，企业要想。
3.毕业论文,浅谈网络营销的摘要怎么写
浅议网络营销 摘要〕文章从我国网络营销的发展现状谈起，对发展网络营销的优势及其主要障碍进行分析， 最后提出发展网络营销的策略建议。
〔关键词〕网络营销优势障碍策略 一、我国网络营销的发展现状 网络营销，又有人称之为网上营销，在国内外对其 定义都大同小异。屈云波认为，“网络营销是借助联机 网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目 标”。
也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新 的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和 组织交易活动的实现。 在我国，网络营销起步较晚，直到1996年才开始被 我国企业尝试，且整体水平较欧美发达国家存在着较大 的差距。
1999年，我国网上购物（不包括个人对个人的 拍卖）总交易额约600万美元，占同期社会消费品零售总 额的0 ! 018‰，而1999年美国在线销售已达331亿美元， 占美国社会消费品零售总额的1 ! 4%。 最近，据《中国互联网络发展状况统计报告》，目前 全国的网民数量已从4年前的62万上升到2650万，网民中 有73 ! 9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网 站，更多的网民正开始接触并接受电子商务；高速宽带 互联网建设在全国的全面展开、各界有关互联网协议及 法规的逐步完善，使制约网络营销速度、安全、费用等 等的软硬件瓶颈可望逐步解决。
目前，全国约有八万多 家企业加入互联网并涉及网络营销，网上商店超过百家。 可以说，广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待 发。
二、发展网络营销的优势分析 随着社会经济和技术的发展，买方市场逐渐形成， 卖方竞争相当激烈，消费者的需求出现了多样性和多变 性。与传统营销相比，网络营销无疑具有以下优势： 1 ！ 低成本 首先，初始投资少，建置企业网站不需要花费大额 的投资。
以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算，其 成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬 软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性 支出，如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税 及人事费用等要低廉许多倍。
如果与网络服务商合作或 者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次， 人工成本低廉。
虚拟商店省却了店面营业人员和管理人 员，节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本，缩 短销售体系的距离。再次，降低存货成本。
互联网属于 无存货商店，网上商店可以在接到顾客订单后，再向制 造厂家订货，而无须将商品陈列出来，以供顾客选择。 这样一来，店家不会因为存货而增加经营成本，因而在 售价上，能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
2 ！ 高效率 传统购物方式中，消费者购买商品需要花费大量的 时间用于选择、购买和付款结算，这一过程少则几分钟，多 则数小时，再加上往返路程时间，耗费了消费者极大的时间 和精力。现代社会的生活节奏日益加快，人们闲暇时间越 来越少，会更加珍惜闲暇时间，充分享受生活，因此外出购 物的频率将越来越低。
而网络营销可以节省消费者的时 间和精力，提高购物效率。 3 ！ 减环节 在传统商业模式中，企业和商家不得不拿出很大一 部分资金用于开拓分销渠道，让出很大一部分利润给分销 商，用户也不得不承担高昂的最终价格。
网上交易则打破 了这一局限性，它使厂家和消费者直接联系，绕过了传统商 业模式中的中间商，从而使售价更为合理。 4 ！ 更便捷 省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。
去商场买东西需要出门，需要交通工具，还会赶上刮风 下雨。而网上购物，无论大小，配送公司都会给你送到 家中，节省了购物时间，提供便利。
此外，网络商店对 残疾人士特别有用，只要上了网，也能和其他人一样去 商店购物了。 5 ！ 降库存 传统营销方式下，企业为了减低进货成本，只好大 量进货，不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经 营风险。
网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后，再 向生产厂家订货，实现“零库存”，降低库存压力。 6 ！ 个性化 互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能 够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通， 可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更 易于与消费者建立长期良好的关系 ！ 企业通过网络来收 集顾客的意见，并让顾客参与产品的设计、开发、生产，为 每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务，实现一对一 营销，真正做到以顾客需求为中心。
企业可以通过在自己 的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需 求信息和具体要求，并对常见问题进行网上咨询和解答， 从而更好地为顾客提供服务。 三、现阶段网络营销的主要障碍 1 ！ 网络营销策略水平较低 网络营销在我国起步较晚，对这个特殊营销方式缺 乏系统研究，很多企业只能采用传统的实体市场营销策 略，然而这并不完全适合网络营销。
主要表现在：其一， 企业开展网络营销活动在确定目标时，还是以确定某一 部分消费者需求的一致性来提供商品与服务的，这部分 消费者数量的多少，取决于企业对待消费需求一致性的 细分程度。显然这种方式以企业为主导，而不是以消费 者为主导。
其二，企业在营销中还是采取传统的营销观 念，只考虑把当前。
4.网络营销毕业论文
【摘要】 网络技术作为新时期信息技术发展的核心，正推动着电子商务的蓬勃发展，带动了企业运作模式的彻底变革。
如何有效利用互联网络进行交互式营销，并使之与传统营销实现整合，成为企业在这场变革中所面临的首要课题。本文将着重讨论网络营销如何与实现传统营销的整合。
【关键词】网络营销 传统营销 营销组合 网络营销全称是网络直复式营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能。
两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点，但网络营销也有其特点：市场全球化；产品个性化；价格公开化；渠道直接化；服务大众化；沟通双向化。 一、网络营销的特征 1、节省开支，便于控制营销预算。
这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下，有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中，顾客可随时查看。
这样就省下了打印、包装、存储及运输费用，所有营销材料都可直接在线更新，无需送回印刷厂修改，更无需专门人员邮寄。另外，网络一旦建起来，它就归企业所有。
与利用传统媒介的高额费用相比，企业通过网站进行营销的费用大大降低。 2、即时传送和反馈。
网络营销的第二个特征是即时性，体现在两个方面：企业发送营销信息的即时性；获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看，企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本，因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。
但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本，获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业，可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息，实现营销信息的即时更新。
从获取顾客反馈方面来看，企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用，通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中，企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。
3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方，而消费者是被动方，企业通过各种媒介向消费者主动发送信息，如果媒介覆盖面足够大，消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。
但是在网络营销中，如果消费者寻找信息的动机低落，或是根本不知道企业网站，网络营销就不会有什么影响力。因此，消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。
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5.求一篇市场营销的毕业论文
王老吉营销战略探研 一、王老吉发展现状王老吉是具有180多年历史的老字号凉茶品牌，创立于道光年间，以其创始人命名，在两广地区深受喜爱。
然而，多年以来，王老吉一直是作为一种“药茶”被人们饮用，他具有极其浓厚的中药形象，因此在两广以外的地区很难大规模的推广。直到2003年，王老吉的销量才出现大幅度的增长，年销售额增长近400%，其采用的营销策略在短期内起到了立竿见影的作用。
经过几年的运作，目前王老吉的销售额已经从起初的1亿，攀升到2004年的10亿，并仍处于持续上涨的趋势，成为2007年度全国罐装饮料市场销售额第一名。目前，王老吉在国内饮料行业的地位不断攀升，已经与可口可乐、百事可乐形成了分庭抗衡的态势，在内地的产销量甚至有超过可口可乐的趋势。
二、王老吉营销成功之处（一）品牌定位在2003年之前，王老吉的销售状况一了全国人民心灵的同时，也让他们记住了这个名不见经传的加多宝就是“王老吉”的生产商。捐款这件事本身，就已经营造了很强大的震撼效果，在当时“捐款比富”的形势下，捐款一亿所创造的影响力远远超过了投放4、5个亿广告所能达到的效果。
随后，一篇被疯狂转载，跟贴无数的热帖起到了推波助澜的作用。“作为中国民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，真的太狠了。
绝对不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，收礼就收王老吉！支持国货，以后我就喝王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖！让他们着急去吧！”就是这篇“封杀王老吉”的热帖，将追捧王老吉的热情推向了高潮。这篇热贴像病毒一样不断的被各大网站、论坛传播，却几乎不需要任何成本，完全是一种自发性的扩散。
这种将事件营销与病毒式营销相结合的方式，成为其2008年营销活动中最大的亮点。（三）文化内涵在每一罐王老吉上都可以清晰的看到“凉茶始祖王老吉，创于清朝道光年间，已逾百年历史”。
秉承中国传统文化是王老吉能够取胜的又一重大原因。对于传统凉茶来讲，拥有传统文化内涵的并不只是王老吉一家，关键是看谁能够把文化内涵的价值更充分的发挥出来。
王老吉在深化其文化内涵的过程中，不但把传统文化的招牌扛了起来，并且以更容易被受众接受的方式进行传播。看过电视剧《大宅门》的观众都知道，其实这部电视剧就是以百年老字号的同仁堂为原型的，应该说这部电视剧的热播成为了同仁堂做了一场声势浩大的免费宣传。
王老吉也借鉴了这种方式，拍摄的电视剧《岭南药侠》在央视播出，让两广以外的众多消费者开始了解王老吉背后的故事、蕴含的文化内涵，用讲，直处于不温不火的状态，深究其内在原因，模糊的定位是最主要的原因。一方面，王老吉作为一种传统凉茶在两广地区早已得到了普遍的认同，“王老吉”就是凉茶的代名词，就像一提到创可贴，人们马上就会想到邦迪一样。
但它是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，更像是一种饮料。而按中国“良药苦口”的传统观念，消费者会本能的认为，不苦的凉茶降火的效果会比较差。
作为凉茶他表现出了一种“药力不足”的形象。另一方面，在两广以外的广大地域，消费者对凉茶的概念并不了解，想让消费者认同上百年历史的传统药茶，难度是超乎想象的，进行消费者教育的投入太高，回报效果也很难预期。
很有可能为其他凉茶品牌做了嫁衣，免费帮他们进行了消费群体的培养。更重要的是，一旦消费者教育过程中出现偏差，中药色彩太浓，很容易遭致消费者的抵制。
因为传统中医观点中认为，是药三分毒，明明是中药方子，却让消费者当成饮料大量饮用，必然难以接受。作为饮料他很难摆脱“中药方子”的形象。
为了解决这种尴尬的身份，王老吉必须解决定位的问题，究竟是凉茶、还是饮料。经过成美营销的策划，最终确定了“怕上火、喝王老吉”的定位，成为了一种特殊的功能型饮料。
至此，王老吉彻底摆脱“中药方子”的形象，弱化其治疗效果，不是为降火，而是预防上火。通过这样的重新定位，新形象得到了消费者的普遍认同，销售额不断攀升。
（二）事件营销2008年最经典的事件营销，非王老吉莫属。“封杀王老吉”的热帖从天涯论坛不断的向各大论坛转载，在网络推手的精心【故事的方式让消费者了解岭南文化，在此基础之上认同这种文化。
三、王老吉面临的困境（一）中药成分，身份尴尬随着一纸诉状将王老吉送上法庭，消费者对王老吉成分的关注度越来越高。其配方中的夏枯草是一味纯中药，长期饮用真的对身体没有任何影响吗？传统中医理论认为“是药三分毒”，有病的时候饮用中药都要格外谨慎，没病的时候大量服用怎么可能没有副作用？消费者的诸多疑问使王老吉陷入了困境。
被消费者广泛任何的“预防上火”的功效，正是由其配料中的几味中药实现的，成败皆由其配方而起，如何摆脱这种尴尬是王老吉面对的最大难题。（二）两乐围剿，腹背受敌就在王老吉以独特的植物饮料身份沾沾自喜的时候，可口可乐、百事可乐这两个劲敌并没有坐以待毙，植物饮料的定位虽然特别，但。
6.我是做电话营销的我的毕业论文该怎么写
应该把行业因素考虑进去，这里给你个参考： 在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。
今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。
近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。
电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。
这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。
如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。
在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。
专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。
尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。
1.电话脚本的设计 （1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。
（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。 案例分析： 在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。
赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。
你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。
你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。
设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。
"主讲老师接着说："各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。
另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。
你们现在想想看，这条领带值不值800美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。
所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。
案例一：突破"秘书"关的技巧 （秘书的含义：除董事长以外的所有接听电话的人） 甲："上午好，请问这是XX商务所吗？" 乙："是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？" 甲："请这位小姐帮我找XX教练，好吗？" 乙："请问你有什么事呢？" 甲："这件事情很重要，需要和XX先生直接电话沟通，希望得到你的帮助，好 吗？" 乙："。
7.市场营销专业的学生,谁写过网络营销方面的毕业论文
中小企业网络营销模式分析与探讨 3 中小企业网络营销新模式的探讨此外，企业还应该增加短信平台，手机是现代必不可少的通讯工具，用短信沟通更加方便、快捷，而且不受时间、地域的限制。
设立短信平台，企业可以将新的产品信息发送给客户，尤其对于老客户更重要，因为保留一个老顾客的成本相当于开发一个新顾客成本的1/5，同时也让新的客户感受到高效、良好的服务，使他们成为潜在客户。3.3 加大网站的推广，增加网站的浏览量。
网站需要推广才有访问，访问才能带来用户。网站推广是企业通过对网络营销站点的宣传和推广，以吸引顾客访问，树立企业网上品牌形象，促进产品销售。
目前，站点推广主要采用搜索引擎注册，建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告等方式，提供有特色的专业服务是提高访问率的关键。3.3.1 通过网络广告的网络营销方式，增加浏览量。
网络广告是网络营销的重要沟通模式，企业通过网络广告可以达到宣传自我形象的效果。特别是在三大门户网站（新浪、搜狐、网易）上，宣传效果也是最好的。
网络广告的发展非常迅猛，越来越多的商家愿意在广告上增加投入，来宣传公司的知名度，企业可以考虑在访问量比较大的网站上，如：网易、Yahoo等进行网络广告宣传，使用户在接收到电子邮件时直接链接到公司的网址，从而提高公司网址的点击率。比如Yahoo的邮箱用户在打开Yahoo网站的首页时，会看到以新窗口的方式弹出“智联招聘”的网络广告，即使第一次没有注意到，多次出现必定会注意到。
3.3.2 搜索引擎竞价排名搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务，他以“提升企业销售额”为直接目标，具有覆盖面广、针对性强、操作灵活、投资回报高等特点。搜索引擎营销（Search Engine Marketing,SEM）就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户，用户检索使用的关键词反映出用户对该问题（产品）的关注，这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。
竞价排名就是将竞价拍卖机制全面引入搜索引擎，利用关键字搜索结果排名的先后达到市场拓展目的的一种全新的互联网营销模式。简单地说，就是通过企业网站之间相互竞价的方式，根据竞价的多少决定在针对某个关键字进行的搜索时结果的排名先后顺序。
竞价排名与搜索引擎收费登录有类似的地方，但本质上很不同，是因为竞价排名是按照为客户网站带去的实际访问量收费。根据近年来的调查数据显示，搜索引擎是网站推广最廉价最高效的方法。
CNNIC在2007年7月的调查表明：①66.3%的中国互联网用户经常使用搜索引擎。②87.5%中国互联网用户得知新网站的主要途径是搜索引擎。
③2007年中国搜索引擎市场营收份额以百度为首占60.4%，其他依次是谷歌、雅虎、搜狗等。企业申请竞价排名服务，只需简单的注册。
通过竞价，网页的排名就会在短短的三个工作日内同时出现在新浪、搜狐、2 1CN、广州视窗、2 6 3、T o m、上海热线、1 6 3. n e t、C h i n a R e n等各大中文搜索引擎的最前列。通过竞价排名，企业将会排在某些关键字搜索结果的前面，有更多机会赢得大量直接客户的访问。
同时，系统遵循不点击不收费的原则，很好地保证了企业的利益。由此，中小企业应该申请竞价排名服务。
3.3.3 通过博客的网络营销方式，增加浏览量。博客营销是指利用博客的方式，通过向顾客传递有价值的信息，而最终实现营销信息的传播，在博客营销研究中所讲的博客通常是指一些有一定营销目的的企业博客。
博客可以直接带来潜在顾客，博客内容发布在博客托管网站上，这些网站往往拥有大量的用户群体，有价值的博客会吸引大量的潜在用户浏览，从而达到向潜在客户传递营销信息的目的。博客营销的价值还在于可以降低网站推广的费用，与此同时，博客的文章内容为用户通过搜索引擎获得信息提供了更多的机会。
4 结论 网络营销是一个新兴的领域，有太多的问题需要人们去思考，去研究。网络营销不等于网上销售，网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行活动的，中小企业在网络营销方面还处在一个发展阶段，但随着企业管理水平的提高、营销观念的创新、员工素质的提高，我们相信在中小企业，网络营销会显示出其无与伦比的魅力，使企业以低成本达到最佳的营销目标，实现企业利润最大化，推动企业健康持续发展。
8.八千字的市场营销毕业论文该如何写
网上银行业务市场营销策略研究 摘要3-4 Abstract 4-8 1 绪论 8-12 1.1 选题背景 8-9 1.2 电子银行体系的界定 9 1.3 论文研究意义 9 1.4 研究内容及方法 9-11 1.5 论文框架 11-12 2 电子银行的起源和发展 12-18 2.1 电子商务相关概念的界定 12-15 2.1.1 电子商务 12 2.1.2 电子商务的起源及发展 12-13 2.1.3 电子商务的网络组织形式 13 2.1.4 网上支付 13-14 2.1.5 电子帐户 14 2.1.6 电子商务环境中的支付分析 14-15 2.2 电子银行相关概念的界定 15-16 2.3 电子银行业务的技术基础 16-18 3 网上银行业务市场营销的相关理论知识 18-25 3.1 目标营销理论 18-20 3.1.1 市场细分理论 18-19 3.1.2 目标市场的选择 19-20 3.1.3 市场定位理论 20 3.2 产品生命周期理论 20-22 3.3 整合营销理论（4C营销） 22-23 3.4 数据库营销理论 23-25 4 网上银行业务发展概况 25-36 4.1 网上银行发展简介 25-27 4.1.1 国外发展现状 25 4.1.2 国内发展现状 25-26 4.1.3 未来发展趋势 26-27 4.2 农业银行网上银行发展历程 27-29 4.2.1 农业银行简介 27-28 4.2.2 农业银行网上银行发展阶段 28-29 4.3 农业银行电子银行业务的发展规划 29 4.4 农业银行网上银行系统框架 29-30 4.5 农业银行网上银行交易处理流程 30 4.6 农业银行网上银行业务体系 30-31 4.7 农业银行网上银行安全体系及风险管理 31-33 4.7.1 网上银行安全体系 31 4.7.2 网上银行风险及风险管理 31 4.7.3 网上银行风险管理的主要内容 31-33 4.7.4 农业银行网上银行系统风险控制 33 4.7.5 农业银行网上银行风险监管体系 33 4.8 网上银行风险管理对市场营销的重要作用 33-34 4.9 网上银行营销的意义及特点 34-36 5 扬州农行网上银行业务营销方案研究 36-60 5.1 扬州农行简介 36-37 5.2 扬州农行网上银行业务发展现状 37-39 5.2.1 扬州农行网上银行工作基本情况（含组织机构设置） 37-39 5.2.2 扬州农行网上银行营销现状描述 39 5.3 扬州农行网上银行营销现状评价 39-40 5.4 扬州农行网上银行业务发展分析 40-48 5.4.1 运用SWOT方法分析农行的环境特征 40-45 5.4.2 运用业务组合方法分析农行的经营特征 45-47 5.4.3 运用五力竞争模型分析农行的行业特征 47-48 5.5 扬州农行电子银行市场营销方案的研究和选择 48-60 5.5.1 营销方案设计的目标和原则 48-49 5.5.2 建立市场营销综合管理模型 49 5.5.3 网上银行营销方案 49-60记得采纳啊。
9.市场营销毕业论文题目都有哪些 营销
1超市货架前终端消费者行为模式探析2浅论视觉焦点在广告中的应用3背书品牌在市场推广中的应用探析4品牌概念探析
5家用轿车品牌网上推广渠道初探6试论信息来源可靠性与广告主题关系7知识经济对企业营销的影响
8试论品牌营销在家用轿车市场上的应用---以某品牌家用轿车为例9试析家用轿车市场营销策略选择——以某品牌家用轿车为例10中国可口可乐供应链模式研究11虚拟企业和供应链相互关系研究12浅探互动营销
13消费者商场购物行为的影响因素探析
14企业与顾客互动机制实证研究（以某企业为例）15某品牌矿泉水营销策略研究16低碳经济与可持续发展
17低碳经济下企业发展战略的选择
18国际绿色营销——我国企业进占国际市场战略选择19全球绿色营销趋势和我国企业的策略20绿色贸易壁垒与国际绿色营销21国际营销： 标准化与差异化的融合22跨国企业营销道德失范的探讨
23制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策24当代大学生消费结构与消费行为探析25大学生通信业务消费行为分析
26大学生不良消费行为的现状、原因和对策27对从众消费行为的分析与思考28顾客满意与顾客忠诚关系探讨29影响顾客忠诚度因素探析
30以**为例顾客满意度极其提高途径
31企业市场营销创新是全球化营销的必经之路32论中国化妆品企业的目标营销和渠道策略33我国电视广告女性歧视问题初探34网络环境下企业创名牌的营销策略35企业品牌维护战略
36营销活动中的公共关系分析
37全球价值链背景的中国制造业升级及其路径选择38以客户关系管理提升企业竞争力的策略探讨39网络经济背景的服装企业营销渠道变革40中小企业的差异化塑造：以XX公司为例41中小企业集群式营销的优势与模式选择42重庆市旅游景点合作营销策略探讨43基于顾客价值的服务企业竞争战略浅析44沃尔玛全球化战略及对我国零售企业的启示45重庆火锅企业品牌塑造战略浅谈46社会责任视角的企业竞争优势构筑