1.关于企业危机管理的论文怎么写哦.
企业危机管理 何为企业危机 企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。
由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同,从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机。
如果说“企业危机”一词对大多数企业经营管理者来说比较陌生的话,那么对“消费者问题”、“政府禁令”、“罢工”、“商业窃秘”、“行政监管”和“新闻曝光”等一定不会陌生。事实上,上述这些词汇就是对企业在经营活动中所面临危机的描述。
中国企业现在正在经受着这些问题的折磨,其中部分企业更是因此“壮烈牺牲”了。 当企业面临各种危机时,不同的危机处理方式将会给企业带来截然不同的后果。
成功的危机处理不仅能成功地将企业所面临的危机化解,而且还能够通过危机处理过程中的种种措施增加外界对企业的了解,并利用这种机会重塑企业的良好形象,即所谓因祸得福,化危为机。与此相反的是,不成功的危机处理或不进行危机处理,则会将企业置于极其不利的位置:以新闻媒介为代表的社会舆论压力将使企业形象严重受损;危机来源一方的法律或者其他形式的追究行动将使企业遭受巨大的经济损失;企业员工因为无法承受危机所带来的压力而信心动摇甚至辞职;新老客户纷纷流失等等。
企业危机产生的背景 经济的发展带来了人们物质生活水平的极大提高,而物质生活水平的提高又使得人们对精神追求更加的敏感。人们在享受企业提供的产品和服务的同时,对它们服务水平和道德标准也有了更高的要求,因此,作为企业经营活动的最终服务对象,消费者对企业经营活动的监督就更加积极,而这种积极的姿态则构成了对企业的巨大压力。
企业经营者明白,这种关注的压力既可形成对企业的赞美,也可能构成对企业的恶评。这种关注压力的存在,构成了企业危机产生的强大背景力量。
经过20多年的法制建设,中国现阶段在立法上已取得了巨大的进展。一些涉及到经济生活的基本法律和法规已基本健全,全社会的法律意识也有了很大的提高。
随着法制的健全,政府依法进行的行政监管行为也更加严格和规范,与此同时,各种经济组织和公民以法律手段保护自身权益的行为也日渐普遍。在这种法制环境下,企业所面临的法律挑战也更加严峻,因利益对立方的法律行动而导致的企业危机也相应增加。
中国加入WTO后,吸引了大批的外国投资者进入中国。这些外国投资者在中国的投资行为除了必须面对企业经营活动本身的挑战之外,还要面临中国文化与其本国文化之间的冲突。
文化之冲突表现在企业经营活动中则是对消费者行为和价值取向、消费习俗、宗教信仰、政府管理行为和对中国传统价值观和道德观的尊重。由于外国投资者在进入中国时未能完全适应中国的文化环境、政治环境和法律环境,从而使外国投资者在经营过程中比中国企业可能会遭遇更多的企业危机。
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2.关于企业危机管理的论文怎么写哦.求解答
企业危机管理何为企业危机企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。
由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同,从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机。
如果说“企业危机”一词对大多数企业经营管理者来说比较陌生的话,那么对“消费者问题”、“政府禁令”、“罢工”、“商业窃秘”、“行政监管”和“新闻曝光”等一定不会陌生。事实上,上述这些词汇就是对企业在经营活动中所面临危机的描述。
中国企业现在正在经受着这些问题的折磨,其中部分企业更是因此“壮烈牺牲”了。当企业面临各种危机时,不同的危机处理方式将会给企业带来截然不同的后果。
成功的危机处理不仅能成功地将企业所面临的危机化解,而且还能够通过危机处理过程中的种种措施增加外界对企业的了解,并利用这种机会重塑企业的良好形象,即所谓因祸得福,化危为机。与此相反的是,不成功的危机处理或不进行危机处理,则会将企业置于极其不利的位置:以新闻媒介为代表的社会舆论压力将使企业形象严重受损;危机来源一方的法律或者其他形式的追究行动将使企业遭受巨大的经济损失;企业员工因为无法承受危机所带来的压力而信心动摇甚至辞职;新老客户纷纷流失等等。
企业危机产生的背景经济的发展带来了人们物质生活水平的极大提高,而物质生活水平的提高又使得人们对精神追求更加的敏感。人们在享受企业提供的产品和服务的同时,对它们服务水平和道德标准也有了更高的要求,因此,作为企业经营活动的最终服务对象,消费者对企业经营活动的监督就更加积极,而这种积极的姿态则构成了对企业的巨大压力。
企业经营者明白,这种关注的压力既可形成对企业的赞美,也可能构成对企业的恶评。这种关注压力的存在,构成了企业危机产生的强大背景力量。
经过20多年的法制建设,中国现阶段在立法上已取得了巨大的进展。一些涉及到经济生活的基本法律和法规已基本健全,全社会的法律意识也有了很大的提高。
随着法制的健全,政府依法进行的行政监管行为也更加严格和规范,与此同时,各种经济组织和公民以法律手段保护自身权益的行为也日渐普遍。在这种法制环境下,企业所面临的法律挑战也更加严峻,因利益对立方的法律行动而导致的企业危机也相应增加。
中国加入WTO后,吸引了大批的外国投资者进入中国。这些外国投资者在中国的投资行为除了必须面对企业经营活动本身的挑战之外,还要面临中国文化与其本国文化之间的冲突。
文化之冲突表现在企业经营活动中则是对消费者行为和价值取向、消费习俗、宗教信仰、政府管理行为和对中国传统价值观和道德观的尊重。由于外国投资者在进入中国时未能完全适应中国的文化环境、政治环境和法律环境,从而使外国投资者在经营过程中比中国企业可能会遭遇更多的企业危机。
3.企业危机管理论文
微软总裁比尔.盖次总是告诫他的员工:我们的公司离破产永远只差十二个月。
如同在战场上没有常胜将军一样,在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。
《东方企业家》杂志有篇文章对企业危机是这么定义的:企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同,从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。
当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机。 从字面上看,“危机”中既包含“危”——危险和危难,也包含“机”——时机和机遇,危机的危险性和机遇性是同在的。
中国的一句古语:“祸兮福所依、福兮祸所伏?,辨证地阐明了危机本质的双重性。危机的危险性不言而喻,危机的机遇性在于:首先,危机可以暴露企业的弊端,使企业能够对症下药,为进一步发展清除障碍;其次,企业在危机中往往会成为公众关注的焦点,如果危机处理得当,可以比在常态下更为有效地提高企业的知名度和美誉度,是提升企业公众形象的一次机遇。
危机的危险性是固有的,而危机的机遇性必须基于企业成功的危机处理。 市场竞争越来越激烈、变数越来越多,企业所面临的危机类型也越来越多。
有的危机只是特定企业所特有的,有的危机却困扰着很多企业。当前企业最经常面临的直接危机依次是人力资源危机、行业危机、产品和服务危机;非直接关联性危机有媒体危机、工作事故危机、天灾人祸危机、诉讼危机等。
——人力资源危机。 请看两则报导:2004年4月19日,所有的供应商都收到一封发自欧倍德中国区总部的传真,通知其华东区采购中心10多名员工集体“离职”,欧倍德和这些供应商业务上的往来都将不再通过这些员工来完成。
而据记者了解,华东区采购中心全部员工人数为20余人。而仅仅在45天前,这家全球第三大建材超市连锁商,刚公布了其中国区总裁李凤江被德国总部解职的消息,4月22日,上海欧倍德的中国总部里发生了激烈的人事冲撞。
2003年春节过后,广东华润万佳在原总经理徐刚宣布辞职近百天以后,原人力资源部总经理、原采购部助理总经理、原广州公司副总经理、原华源万佳的财务部副总经理、原华东财务经理相继辞职,引起华润万佳内部激烈的管理震荡。 很明显,以上两个企业发生了人力资源危机,此种危机的重要程度应该排在首位,特别是企业中、高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来非常直接和巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式,拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
——行业危机。 请看3月15日的一篇报导:从去年底开始,造纸原材料大幅涨价,最高涨幅超过5成,目前每吨纸浆价格已攀升到6000元。
而大厂不敢随便提价,部分小厂由于无法消化高价原材料,不得不限产或者转向。成本不断上涨,各大生产厂都有些吃不消,但几大生产厂却不敢提价。
纸业人士都表示,虽然大家都想提价,但由于市场竞争激烈,提价可能丧失市场,谁也不敢冒这个风险。现在大厂只有硬挺着。
大厂咬牙坚持不提价,一部分小厂自然无法提价,只好限产或者转向。 可以看出造纸行业由原料资源危机引发了行业危机,其严重程度排在第二位。
纸业专家郭永新的话切中要害:“这其实演绎了经济学的一个原理。市场经济的发展要经历自由竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四个阶段。
目前,我国纸业正从自由竞争阶段向垄断竞争阶段质变。一些大型企业基本上在高利润的纸种领域占据垄断地位。
而那些中小企业,尤其是小企业,只能在利润不高的纸种上打转转。一旦原料成本加大, 那点利润被挤占,则面临亏损甚至死掉。
其实垄断竞争的杀伤力已经在中国纸业市场释放出来,表现为两极分化加速,强者恒强,弱者最终被市场淘汰。” ——产品和服务危机。
2003年2月,南京的个别消费者发现自己购买的中电通信CECT928手机屏幕上竟出现一句问候语“Hello Chow”,翻译意思是“你好,中国种的狗”,消费者随即向新闻媒体反映。此事经媒体曝光后,立刻掀起轩然大波。
许多人认为这是对民族尊严的伤害,是对中国人的侮辱,众多此手机的用户欲向厂家讨说法。 娃哈哈在中国儿童市场纵横驰骋了18年,连续四年排名中国饮料企业第一名,一直以来雄居中国儿童饮料行业霸主的地位,在儿童饮料市场有着难以撼动的品牌地位和影响力。
2002年8月,娃哈哈风声水起地鼓噪宣传上马童装,并宣称要在2002年年底在全国的专卖店开到2000家,以增强娃哈哈童装在国内市场的竞争实力。可是市场是残酷的,不会仅仅为了谁的豪言壮语就遂他的心愿。
娃哈哈进军童装的第一炮并没有打响,其专卖店最终只开设了800家,距离娃哈哈集团的最初战略目标差了一大截。而且,更令娃哈。
4.关于企业危机管理的论文怎么写哦.
企业危机管理 何为企业危机 企业经营活动的发生总是伴随着企业与外部世界的交流以及内部员工与股东间利益的调整行为。由于各种组织与组织之间、个体与个体之间、组织与个体之间的利益取向不同,从而不可避免地导致它们之间的各种利益冲突。当这些冲突发展到一定程度并对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响时,就演变成了企业危机。 如果说“企业危机”一词对大多数企业经营管理者来说比较陌生的话,那么对“消费者问题”、“政府禁令”、“罢工”、“商业窃秘”、“行政监管”和“新闻曝光”等一定不会陌生。事实上,上述这些词汇就是对企业在经营活动中所面临危机的描述。中国企业现在正在经受着这些问题的折磨,其中部分企业更是因此“壮烈牺牲”了。 当企业面临各种危机时,不同的危机处理方式将会给企业带来截然不同的后果。成功的危机处理不仅能成功地将企业所面临的危机化解,而且还能够通过危机处理过程中的种种措施增加外界对企业的了解,并利用这种机会重塑企业的良好形象,即所谓因祸得福,化危为机。与此相反的是,不成功的危机处理或不进行危机处理,则会将企业置于极其不利的位置:以新闻媒介为代表的社会舆论压力将使企业形象严重受损;危机来源一方的法律或者其他形式的追究行动将使企业遭受巨大的经济损失;企业员工因为无法承受危机所带来的压力而信心动摇甚至辞职;新老客户纷纷流失等等。 企业危机产生的背景 经济的发展带来了人们物质生活水平的极大提高,而物质生活水平的提高又使得人们对精神追求更加的敏感。人们在享受企业提供的产品和服务的同时,对它们服务水平和道德标准也有了更高的要求,因此,作为企业经营活动的最终服务对象,消费者对企业经营活动的监督就更加积极,而这种积极的姿态则构成了对企业的巨大压力。企业经营者明白,这种关注的压力既可形成对企业的赞美,也可能构成对企业的恶评。这种关注压力的存在,构成了企业危机产生的强大背景力量。 经过20多年的法制建设,中国现阶段在立法上已取得了巨大的进展。一些涉及到经济生活的基本法律和法规已基本健全,全社会的法律意识也有了很大的提高。随着法制的健全,政府依法进行的行政监管行为也更加严格和规范,与此同时,各种经济组织和公民以法律手段保护自身权益的行为也日渐普遍。在这种法制环境下,企业所面临的法律挑战也更加严峻,因利益对立方的法律行动而导致的企业危机也相应增加。 中国加入WTO后,吸引了大批的外国投资者进入中国。这些外国投资者在中国的投资行为除了必须面对企业经营活动本身的挑战之外,还要面临中国文化与其本国文化之间的冲突。文化之冲突表现在企业经营活动中则是对消费者行为和价值取向、消费习俗、宗教信仰、政府管理行为和对中国传统价值观和道德观的尊重。由于外国投资者在进入中国时未能完全适应中国的文化环境、政治环境和法律环境,从而使外国投资者在经营过程中比中国企业可能会遭遇更多的企业危机。
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5.风险管理论文 无论什么方面什么内容 6000字左右 老师不会仔细看
摘要】随着经济的快速发展,企业在壮大的过程中,逐渐面对了越来越多的风险,建立风险管理体系的重要性和紧迫性逐步突显出来。
本文介绍了风险管理的理论与方法研究,并对风险管理的内涵及过程进行了阐述,指出建立风险管理体系将有助于提升企业风险管理水平,从而创造更好的经济效益。 【关键词】风险 风险管理 安全生产 一、引言 20世纪80年代中期,自改革开放、实行市场经济体制以来,国外各种介绍风险管理的理论与书籍被介绍到中国,风险管理的课程已经逐步在走进大学课堂。
风险管理教学、研究和应用开始起步,企业经营领域的风险管理专著开始面世,在许多大型工程的建设过程中,也已开始应用风险分析的理论,风险管理研究已成为管理学科研究领域中重要的课题。 风险管理力求把风险导致的各种不利后果减少到最低程度,使之正好符合有关方在时间和质量方面的要求。
一方面,风险管理能促进决策的科学化、合理化、减少决策的风险性;另一方面,风险管理的实施可以使生产活动中面临的风险损失降至最低。 目前我国大部分企业没有专门的人员或机构进行企业风险管理活动,每个人或部门往往只针对自己工作中的风险独立地采取一定对策,缺乏系统性、全局性。
企业中的风险管理基本上是一种被动式管理;企业中风险管理活动往往是间断性的,缺乏系统、科学的风险管理理论方法指导。 构建企业风险管理体系,是在对相关信息采集的基础上,分析可能导致生产活动中出现风险的根源性因素,通过定性与定量相结合的方法发现企业各生产环节管理与运作过程中的潜在风险。
充分重视企业风险管理,建立风险管理体系,并对风险分析的理论方法进行全面、深入、细致的研究,将对成功实现企业目标,达到资源的优化配置起到重要的理论指导作用。 二、风险管理的内涵 1.风险的含义风险和危险是不同的,风险包含着一种不确定性,每个结果的概率是可知或可以估计的,而危险则只意味着一种不好的预兆。
因此,有时虽然有危险存在,但不一定要冒此风险,我们要想方设法去改变风险发生的条件,使之不发生,甚至带来转机。综上所述,可以这样定义的风险:风险就是活动或事件消极的,人们不希望的后果发生的潜在可能性。
具体地说,风险一般应具备以下要素:(1)事件(不希望发生的变化);(2)事件发生具有不确定性;(3)风险的影响(后果);(4)风险的原因。 将风险表示为事件发生的概率及其后果的函数,即R=f(P,C) (1) 式中,R——风险,P-概率,C-后果。
风险和不确定性是我们很容易混淆的概念:不确定性是客观事物永远发展变化的客观特性,是产生风险的原因。虽然风险和不确定性这两个概念经常互相使用,但它们并不是一回事。
不确定性仅仅考虑事件发生的肯定程度,而风险则要考虑事件发生后果的严重程度。 不确定性在某些特定的情况下并不完全是坏事,关键要看不确定性是在向着我们希望的方向发展,还是相反。
再次说明,风险是针对不希望发生的事件而言的,它包括以下两个方面:(1)发生的可能性;(2)一旦发生,后果的严重程度。 由此知道,有两类事件的风险性质是没有争议的,一类事件是“高可能性,严重后果”,对这类事件可以立即判定属于高风险问题;另一类事件是“低可能性,轻微后果”,对这类事件我们可以立即判定属于低风险问题。
有两类事件的风险等级的判定是容易引起争议的,它们是:(1)高可能性,轻微后果;(2)低可能性,严重后果。 这两类风险性质的判定与个人的主观判断有很大的关系,不同的人由于持有不同的立场、观点,以及所处的环境不同,会有不同甚至相反的判断。
图中的后果严重程度如果逐步增大的话,人们在做出决定时会越犹豫,在这种情况下,对项目风险等级的判定会更加依赖个人的解释。这时,主管人员一方面要依靠不同领域的专家,另一方面也要做好准备,对判定风险问题作最后的决断。
2.风险管理的含义 风险管理涉及到各个行业,每个行业都有其自身的特点,企业风险管理是指生产过程中,风险管理部门对可能遇到的各种风险因素进行识别、分析、评估,以最低成本实现最大的安全保障的过程。 从表层上分析,风险管理就是对生产活动或行为中的风险进行管理,从深层上研究,风险管理是指主体通过风险识别、风险量化、风险评价等风险分析活动,对风险进行规划、控制、监督,从而增大应对威胁的机会,以成功地完成并实现总目标。
风险管理的主体是管理人员,客体是生产活动中的风险或不确定性,大型、复杂的生产活动过程应设置专门的风险管理机构和相应的风险负责人。 风险管理是一个过程,由风险的识别、量化、评价、控制、监督等过程组成,通过计划、组织、指挥、控制等职能,综合运用各种科学方法来保证生产活动顺利完成;风险管理技术的选择要符合经济性原则,充分体现风险成本效益关系,不是技术越高越好,而是合理优化达到最佳,制定风险管理策略,科学规避风险;风险管理具有生命周期性,在实施过程的每一阶段,均应进行风险管理,应根据风险变化状况及时调整风险应对策略,实现全生命周期的动态风险管。
6.关于中美争议与危机管控的1500字论文
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过bai程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发du的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动zhi过程,其目的在于消除或降低dao危机所带来的威胁和损失。
危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理回体系和对应的措施。对在西方国家的教科书中,通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(),原因在于,加强信息的披露与公众的沟通,答争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
据知名咨询烽火猎聘企业相关资料显示国内对危机管理越来越重视。
7.求一篇有关公共关系危机的1000字论文
多搜点参考资料,组合一下。
比如:
1.危机的内部成因有哪些?
答:(1)组织自身素质低下。这不仅可能引发公关危机,而且在公关危机出现后也难以自觉有效地处理危机。组织自身素质的核心是人员素质,包括组织领导者与员工素质低下,特别是领导者素质低下,导致危机的可能性更大。
(2)内部管理混乱、缺乏规范。对组织内部的管理强调的就是规范管理,要制定严格的管理制度,规范员工的行为。管理缺乏规范包括两方面,其一是组织基础工作差,管理的规章制度不健全,工作无定额,技术无标准,计量无规矩,操作无规程;其二是员工行为无规范,员工工作中无计划,不讲质量,不讲服务礼节,不讲信誉,不讲职业道德,甚至严重损害公众的利益,伤害了公众的感情。
(3)组织经营决策失误。组织经营决策失误是造成公关危机的重要原因之一。在现代社会中,组织经营决策必须考虑社会公众、社会环境的利益和要求,否则就会出现决策失误。经营决策失误主要有方向的失误、时机的失误、策略的失误,各种失误都可能导致公关危机的出现。
2.如何对付谣言?
答:谣言传播一般指不正确事实的非正式渠道传播,它是对事实的蓄意渲染、夸大、歪曲,或根本是无中生有。谣言具有一种暗示力量,流传广泛,造成组织形象和信誉的损害。其处理要点有:
(l).做好深入细致的调查研究工作,对谣言进行追根溯源,揪出谣言制造者,给予必要的适当处理。
(2).邀请本领域、本行业的权威人士、有关领导、新闻记者及其他有关公众来组织参观考察,并请有关人士发表讲话、提出见解、做出表态,以澄清事实,妥善辟谣。
(3).如有必要,可组织新闻发布会,就有关问题向新闻界做出说明,公开事实真相,若能请有关公众现身说法,驳回谣言,较为理想。
(4).认真检查组织自身存在的问题,找出原因,勇于改过。
(5).倘若属于不正当竞争而发生的恶性中伤事件,则应针锋相对,据理力争,甚至诉诸法律解决。
3.危机处理的原则?
答:(一)预测原则。预测原则是指通过分析研究确认某些引发危机的潜在可能性,从而判定多种可供选择的应急措施。作为公共关系部门,平时要对本组织可能发生的各类危机做出预测和分析,及时发现各种危机苗头,通过及时调整组织的结构、产品、方针政策或经营方式,以适应环境变化和公众要求,防患于未然。预测的内容一般包括可能发生危机的种类、各类危机的性质、规模、危机发生后产生的影响范围等。
为了使预测结果真实准确,在预测过程中要建立“四个制度”。
(1)信访制度。来信来访者,是公关危机的报警员。做好信访工作,是公关工作的重要内容,是发现危机前兆的措施之一。
(2)自查制度。组织建立自查制度,确定自查项目,定期按照这些项目,检查自身是否存在侵害公众利益行为。自查的内容包括产品与服务、经营管理、环境保护及各项政策执行情况等。
(3)调研制度。
(4)预测制度。 组织的公共关系问题同社会问题密切相连、息息相关。通过分析社会发展趋势,可以发现某些引发组织公共关系问题的线索,从而预测该组织将要遇到的问题和危机,并制定多种可供选择的应急方案。建立公共关系预测制度.有助于组织对公共关系问题的预防。处理公关危机最理想的方式是消灭危机于萌芽状态。因此,公关部门要做好对危机的预测和分析。
(二)实事求是原则。组织在处理危机的过程中,无论是对组织内部职工,还是对新闻记者、受害者、上级领导等,都要实事求是,不能隐瞒事实真相。
(三)及时原则。及时原则是指危机一旦发生能及时给予控制。危机突发时,可能会造成一定程度的混乱,并给人们心理上造成紧张、恐惧,各种谣言也最易流传。如何引导舆论,稳定人心,便成为处理危机问题的首要任务。危机发生后,公关人员应协助组织采取应急措施,及时处理,并与新闻界取得联系,及时做好报道。如果对危机不屑一顾或不以为然,就会延误时机,使组织蒙受更大的损失。
8.求助关于毕业论文(基层)政府危机管理的国内外研究现状
当前,我国正处于社会转型、经济转轨时期,各种社会危机、自然危机频发,同时国际联系的加强也使我们受到一些国际性危机的影响,在这种复杂的背景下,拥有资源优势的政府理应成为应对公共危机的主体。地方政府因其在应对危机时位置的前沿性,其公共危机管理能力的水平直接影响到我国政府公共危机管理的整体能力,因而研究地方政府公共危机管理显得愈发重要。
本文写作目标是基于公共危机管理理论,对当前我国地方政府危机管理现状存在问题的原因进行深层次的剖析,在借鉴国内外经验、结合我国地方政府公共危机管理特点的基础上提出完善我国地方政府公共危机管理的基本途径。 具体来说, 本文分为以下五个部分:第一部分, 通过阐述当前公共危机管理的背景, 来说明研究地方政府公共危机管理的意义。介绍国内外相关研究现状,并提出了自己的研究思路及研究方法。第二部分,对地方政府公共危机管理相关概念进行内涵的分析,并在此基础上归纳出地方政府公共危机管理的特点,从而为接下来的现状分析及解决途径的寻求打下理论性基础。第三部分,叙述我国当前的地方政府公共危机管理现状。在肯定我国地方政府公共危机管理建设成绩的同时,提出了在管理中存在的一些问题。第四部分,对我国地方政府公共危机管理中显现出来的问题进行深刻的分析,最终归纳为环境、法规政策、机构设置、运行机制、理念等几个方面的原因,并针对各个原因展开具体的分析。第五部分,在第四部分原因分析的基础上有针对性的提出了地方政府公共危机管理改进的措施,主要包括完善地方政府公共危机管理法规、健全地方政府公共危机管理机构、优化地方政府公共危机管理运行机制、转变地方政府公共危机管理主体管理理念等内容。
危机是指在社会生活中突然发生的、严重危及社会秩序、给社会造成重大损失的事件。学术界一般多采用美国学者罗森塔尔(UrielRosenthal)对危机的定义:“危机就是对一个社会系统的基本价值观和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。”①(P24)国内学者也从各自的专业角度对危机给出了定义,比如将危机界定为:“社会遭遇严重天灾、疫情,或出现大规模混乱、暴动、武装冲突、战争等,社会秩序遭受严重破坏,人民生命财产和国家安全遭受直接威胁的非正常状态”。②灾难性事件和社会性事件突然发生并对公众的正常生产生活及生命财产造成威胁,这就构成了突发性的公共危机。所谓公共危机就是指在政府管理国家事务中,突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。③包括各种自然灾害、严重事故、恐怖行为及群体性骚乱、重大政治、经济事件以及公众人物丑闻等可以引起社会强烈反响和严重后果的事件。可以说,人类文明的发展过程便是回应各种公共危机挑战的过程,而所有的这些公共危机事件的爆发都对人们的生产生活造成巨大危害。