1.毕业论文周志指导教师评语怎么写
评语:本文研究了会计信息失真,对处理会计信息失真有较强的实用价值,提供了新的依据。
作者思路清晰,论述过程严谨,分析合理,结果于实际应用性较强。论文写作规范,语句通顺,达到了学校对学位论文的各种要求。
评语:论文题与论文的内容基本相符,结构完整,语言比较流畅。即或在初稿中除了分段过细外,也没有发现多少严重的语法或拼写错误。
作者试图从列夫托尔斯泰和曹禺的作品中寻找其小说中某个人物的关联。从内容看,作者对原著比较了解,也收集到了相关的资料,如何通过分析资料得出自己的结论这是论文写作应达到的目的,而恰恰在这一点上,作者下了苦功夫。
评语:论文结构完整,各部分基本符合英语论文的写作规范。论文的选题很好,有创意。
为了写好这篇论文,作者作了一定研究,特别是斯坦贝克的原著。从作者对原著的引用情况不难看出,作者对原著的内容是相当熟悉的。
语言也非常犀利,论文条理清晰、说理充分,观点具有独创性,有一定的参考价值,不失为一篇好文章。 评语:论文选题有意义,在吸收学术界研究成果的基础上,有自己的心得体会,提出自己的看法,言之成理。
论述观点正确,材料比较充实,叙述层次分明,有较强的逻辑性。文字通顺、流畅。
行文符合学术。评语:本文研究了会计信息失真,对处理会计信息失真有较强的实用价值,提供了新的依据。
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行文符合学术规范。今后要进一步总结经验,对音乐教育模式进行比较,这样可以把音乐教学教得更好。
论文能按时交稿,经过认真修改,已经达到本科论文的要求。 评语:本论文选题有很强的应用价值,文献材料收集详实,综合运用了所学知识解决问题,所得数据合理,结论正确,有创新见解。
另外论文格式正确,书写规范,条理清晰,语言流畅。今后要进一步总结经验,对德育教育模式进行比较,这样可以把德育教育工作得更好。
论文能按时交稿,经过认真修改,已经达到本科论文的要求。
2.论文周志问题与建议怎么写
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3.求一篇关于员工满意度的论文
员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密,并送往咨询公司。
只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。
请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。
(本问卷全部为单选,复选无效!) 关于您: 1、您在公司的年资:未满一年 1-2年 2--4年 4年以上 2、您在公司担任的职位:经纪人 中层管理人员(主任、主管) 销售辅助人员 3、您担任现职位多久?3个月以内 3个月以上至1年 1-2年 2年以上 调查问题如下: 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度:非常同意(5);同意(4);没意见(3);不同意(2);非常不同意(1)。 对工作本身的满意度: 请就您个人的看法,选择合适的分数。
( )1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 ( )2、在工作过程中我经常感到很紧迫。
( )3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 ( )4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。
( )5、公司提供我很多的学习机会。 ( )6、我接受的培训正是我所需要的。
( )7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 ( )8、在工作中,若有重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见。
( )9、有写属于我的职权范围内的工作我却无负责。 ( )10、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活地调整个人工作日程。
( )11、我有权制定必要的方案,以便工作的开展。 ( )12、目前的工作对我来说很有挑战性。
( )13、目前的工作压力我是可以承受的。 ( )14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。
( )15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 ( )16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。
( )17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 ( )18、在公司内,我感觉还有更适合我的工作。
( )19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度: ( )20、距上一次我受表扬已经过了很久了。
( )21、过去半年里,有人讨论我的进步。 ( )22、当我工作做出成绩时,上级通常会给予我表扬。
( )23、在工作中,我的意见经常得到上司的重视。 ( )24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。
( )25、我对目前的工作感到很满意。 ( )26、我能够在公司的业绩和服务中看到自己的工作成果。
( )27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。 ( )28、与公司其它的员工比较,我的自己的收入感到很满意。
( )29、与外单位的同行相比,我对自己的收入感到很满意。 ( )30、与外单位的朋友相比,我对自己的收入感到很满意。
( )31、与自己的付出相比,我对自己的收入感到很满意。 ( )32、我的绩效能对我的收入产生重大的影响。
( )33、公司的绩效好坏能对我的收入产生重大的影响。 ( )34、我了解公司如何确定员工薪酬调整的幅度。
( )35、我知道公司有一套完善的薪酬管理体系。 ( )36、公司有明确的员工晋升流程。
( )37、我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。 ( )38、在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。
( )39、公司职业发展的机遇总是先给最适合的人。 ( )40、公司职业发展的机遇总是先给和领导关系最好的人。
( )41、公司空缺岗位的填补往往忽略了内部员工。 对工作环境的满意度: ( )42、公司提供了非常好的办公条件。
( )43、公司有严格的作息制度。 ( )44、公司对上下班有明确的规定。
( )45、公司给我提供了必备的办公设备。 ( )46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。
( )47、我对公司处理雇员福利的方式感到很满意。 ( )48、我对自己在公司内的人际关系感到满意。
( )49、我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。 ( )50、我的上级支持我平衡个人工作与生活方面的需求。
( )51、我和同事间的矛盾和误会比较多。 ( )52、公司通过一个有效的程序帮助我了解自己的发展需求。
( )53、业务时间,我经常和同事一起外出。 对工作群体的满意度: ( )54、通常情况下,我的同事都表现出积极的工作态度。
( )55、为实现同一目标,我的同事能紧密合作。 ( )56、我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他员工保持协调一致。
( )57、我的同事能够尊重我的想法和感受。 ( )58、公司部门和岗位之间分工非常明确,职责清楚。
( )59、我工作所需的资料通常能够准备妥当供我使用。 ( )60、工作中,我知道在何处能获得的需要的信息。
( )61、我的工作由于获取不到必要的资料而被耽误。 ( )62、为获得必要信息资料,我不得不找多个主管审批。
对企业的满意度: ( )63、总的来说,我对公司非常满意。 ( )64、公司是同行业中的佼佼者,我为自己能够在此工作感到自豪。
( )65、公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。 ( )66、本公司是同行业中发展最快速的公司。
( )67、我对公司内部各项管理制度非常了解。 ( )68、公。
4.周记范文,给予满分好评
国庆节,我和爸爸骑车去植物园游玩,这是我骑过的最长的路了。
我们一进植物园,骑了一小段路,就看到一个小池塘。池塘里有很多绿油油的王莲。王莲是世界上最大的水生植物,最大的长在美国,一个小孩坐在上面都不会沉。展开的王莲圆圆的,边上的叶子向上一顺儿地竖起来,好像一个大盘子。王莲的根很粗,像钢丝一样有力地在水中伸展开来。沿着展开来的根看过——就看到一个像桃子一样的花苞,再旁边是个毛茸茸的小球。我马上明白了,王莲的花谢了后,就变成了毛茸茸的小球。小球慢慢变大,就形成了“大盘子”。
穿过亭子,我还看到了三种不同颜色的睡莲,有红色的、白色的和黄色的,真像莫奈名画《睡莲》里面的场景啊!和王莲这个“巨无霸”相比,睡莲就像一个小巧玲珑的娃娃。
我们找了一片草坪野餐,就到玉泉去观赏鱼了。
我们一进展厅,就看到一池水,里面养的青鱼又大又肥,最小的都有一米多长呢!岸上正在举行金鱼展,一个个大的陶瓷缸里都养了鱼。金鱼的种类很多,有20多种呢!有的叫狮子头,有的叫朝天眼,还有的叫水泡鱼。我最喜欢的就是朝天眼和水泡鱼了。朝天眼的眼睛长在头顶上,看着天,看上去特别奇怪。水泡鱼的腮像水泡一样又轻又长又大,游起来时,两个大水泡就在旁边飘来飘去,非常可爱。
西湖边人挤人的,植物园里却是游人稀少,十分安静,到处都能听到悦耳的鸟叫声。但我特别不明白的是,植物园可以让汽车开进去,为什么却不让自行车进呢?
5.工作满意度毕业论文的research design怎样写
满意是一种心理状态。
是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态,这个数字就叫做满意度了,客户满意是客户忠诚的基本条件。
·当你需要衡量你的产品或服务水平在整个行业中的位置时,可以通过客户满意度调查。·当你需要一个量化的工具来考核各分公司、各部门的服务水平时,可以通过客户满意度调查,获得一个满意度分数来进行考核。
·当你需要强化员工的服务意识时,可以通过客户满意度调查,让员工了解和关注客户满意度,推动员工以客户满意为关注焦点。·当你需要评估产品或服务改进的效果时,可以通过满意度调查 跟踪用户满意情况,检验满意度提升工作的效果,明确需进一步改善之处。
·总之,如果你认同产品或服务质量是重要的,而且你认同客户的评价是重要的,那你就需要客户满意度调查。
6.谁帮我写毕业论文啊
怎样评估客户服务?如果只为评估而评估,那么你是在浪费时间。
唯一有效的评估是它能帮助你采取有效的措施,使你和他人感到满意。在评估过程中,你所做的事应使你和其他人喜欢。
评估能测出当前实际情况与使你感觉良好的标准之间的差距。因此,如果减肥能使你感觉良好,你就要称你的体重。
如果你要使房间恒温,就要买一台空调来调节温度。 在经营方面,若想使你的公司做得好,你就要评估它的经济效益,并且在不利的情况下,如收入下降、成本上升、利润降低等,采取相应的措施。
因此,评估是一个理性过程。使用得当,能调整你的感性思维向所希望的方向发展。
评估是严肃的感知过程,它与所要求的标准不同,它要提供信息来弥补现实与标准之间的距离。评估是变化、提高、挖潜的同义词。
因此,一个好的评估对客户服务来说至关重要。 在评价客户服务的措施中,重要的一点是要将实际度量指标、评估定级和感受细分开来。
通常很难将这三者区分开,特别是当评估定级与感受所起的作用相同的时候,更是如此。 度量指标是绝对的,如重量、高度和容积是绝对测量值。
它们的数值无可争议,如这个包裹重1公斤,那个门高2米,这些都是可以证明的。 评估定级既是绝对的也是相对的,比如你因为一个足球队经常获胜,水平也比一般的球队高而对它评级很高;又比如你会因为某部车在同等级的车中性能出色,而认为这是一部好车。
与期望值不同 度量指标和定级都是客观的,可以使用定量等价物来进行科学验证。然而,在进行判断的时候,多数人更倾向于根据自己的感受来进行主观评估,并将自己的感受作为评估结果。
“你对这家饭店感受如何?”变成了“你将这个饭店评为几星级?”。同样,许多经理会问“你怎样评价这个应聘者?”而不是问“你对这个应聘者的感觉如何?” 造成似是而非的情况,是由于许多公司自己也不知道怎样评估顾客的满意度。
事实上,他们并没有评估到是什么在左右顾客的选择---是顾客的感受,即他们的喜好。将不记名投票箱中得到的数据进行分析,变成了一份客观评估报告,它将顾客怎样看待这个公司,顾客对公司的服务有什么看法,这些感知上的评估丢失殆尽。
他们根据自认为对顾客重要的标准来做评估,而不是顾客的想法和感受。 一些高级主管和客户服务专家足不出户,用他们的个人经验定位评估的标准。
例如,是否及时回复电话、是否准时发货等等。然而,他们并没有意识到,客户对他们的评判还有其它因素,与公司系统地发展起来的高质量服务关系不大。
你所评估的内容,特别是你的日常业务,顾客会不以为然,这是因为顾客认为你的工作本应这么做。换句话说,你正尽你所能,按部就班地发货,提供服务,顾客的反应也不过就是“还可以”、“满意”或“达到要求”。
同样,如果你坚持采用错误的方法工作,虽然你的客户还是那么多(因为他们没有别的选择),但他们会认定你的工作不会有改进(这是在他们的期望之中)。客户会形成“你们总是这样没用”的概念,并要容忍你们在每次交易活动中的行为方式。
如果你背离了他们的期望,客户会对你的服务持积极和消极两种态度。当你的服务和他们的期望相同,无论好与坏,他们都不会有太大的感觉,因为他们认为这是理所当然的。
顾客心里的想法是要么他们背叛你,要么他们决定继续做你的客户。这就是顾客喜欢(积极的)和不喜欢(消极的)的期望。
在乎客户的感受 顾客很喜欢你能超越他们的期望,而不是按部就班的程序和方法。遗憾的是这样的超越没有一个现成的规则。
赠送一件小礼物偶尔会给顾客一个惊喜,但是每次都给礼物就成了俗套,不会再引起顾客积极的反应了。这也就是为什么说创新非常重要。
打破常规的新方法,是尽可能地创造惊喜。 决定和评估顾客真正喜好的关键,是要关注他们与公司所有员工接触时具有创意的反馈,这可能来自每一位与公司有联系的顾客。
评估应采取对每一个反馈做细致的“面试”的方式。这些反馈来自顾客来信,其中有赞扬,也有抱怨。
对于顾客集中反映的问题,通过专家的分析可以挖掘顾客的深层想法,从而判断他们对所提供服务的真正感受,要深层次地、一对一地与顾客交流。 由于分析的结果要么太笼统,意义不大,要么就是相对较肤浅,所以,我们应尽量减少使用问卷调查、市场调查和电话调查的方式。
这些“遥远”的调查方式很容易量化和分析,从而对用精确的步骤来进行细微的分析以提高服务水平意义不大。 在诚实方面,非常重要的一点是你要对顾客做出服务承诺。
这样的服务承诺让顾客对他们所打交道的公司的期望值升高。在对顾客承诺(服务承诺)有更高的服务质量(服务标准)之前,最基本的一点是做一次全面调查,包括承诺所采用的体制和资源,通过评估获得达到这个标准所需的设施水平。
也就意味着更好的电话系统、电脑系统以及跟踪服务系统。顾客喜欢你能打破常规,为他们提供额外服务。
为了鼓励整个组织致力于创造类似的机会,必须具备对提出的创意进行评估的标准,这些评估标准是提高服务水平的基础。
7.员工满意度的论文
员工满意是指员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。
员工满意度是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受/期望值)。这个定义既体现了员工满意的程度,也反映出企业在达成员工需求方面的实际结果。
满意是一个相对的概念:超出期望值即为满意;达到期望值属基本满意;低于期望值则不满意。满意度是满意程度的量化描述。
满意的感觉越强,满意度越大;反之,满意的感觉越弱,满意度越小。 员工满意度可以看作企业员工工作态度的“晴雨表”,企业人力资源管理定期了解员工的满意度,可以发现企业管理中存在的问题。
这些问题的改善可以使员工满意度保持在一个较好的水平上,从而提高企业绩效。 员工满意度一般包括以下5方面16个因素:对工作本身的满意度(工作合适度,责任匹配度,工作挑战性,工作胜任度);对工作回报的满意度(工作认可度,事业成就感,薪酬公平感,晋升机会);对工作背景的满意度(工作空间质量,工作时间制度,工作配备齐全度,福利待遇满意度);对工作人际关系的满意度(合作和谐度,信息开放度);对企业整体的满意度(企业了解度,组织参与度)。
星级酒店是一个服务性行业,。
8.满意度调查报告怎么写
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
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