1.怎样用简洁又清楚的语言将bug描述清楚
我想,这个问题是在问一个Bug描述应该包含那些内容?标题,清晰地概括缺陷测试人员姓名缺陷报告提交的时间缺陷的等级缺陷的优先级(等级表明缺陷的严重程度,优先级表明修复缺陷的优先程度)测试环境,包括但是不仅限于使用的设备名称,测试标的物的版本,操作系统的信息。
等等一切相关信息。缺陷发生的位置(模块)预期结果实际结果重现步骤备注附件缺陷报告其他还会包括,但是在初次提交时不需要提及的内容有:缺陷的状态(一般初次提交就是「新建」了)指派的负责人(一般由开发经理指派给相关的工程师进行修复)缺陷产生的原因缺陷修复的方法递交缺陷修复之后的版本号(从那个版本开始这个缺陷被修复了)。
2.简要列出bug的几种状
New:(新) 某bug发现候(第)测试员需要与项目负责沟通确认发现确bug确认bug其记录并bug状态设New Assigned(已指派) bug指认New其给发员发员确认否bug发组负责bug指定给某位发员处理并bug状态设定Assigned Open(打) 旦发员始处理bug候()bug状态设置Open表示发员处理bug Fixed(已修复) 发员进行处理(并认已经解决)()bug状态设置Fixed并其提交给发组负责发组负责bug返给测试组 Pending Reset(待测试) bug返测试组我bug状态设置Pending Reset Reset(再测试) 测试组负责bug指定给某位测试员进行再测试并bug状态设置Reset Closed(已关闭) 测试员经再测试确认bug已经解决bug状态设置Closed Reopen(再打) 经再测试发现bug(指bug本身包括修复引发新bug)仍存测试员bug再传递给发组并bug状态设置Reopen Pending Reject(拒绝) 测试员传递发组bug发员认行bug种情况发员拒绝并bug状态设置Pending Reject Rejected(拒绝) 测试组负责接述bug候()发现产品说明书定义行或者经与发员讨论认并能算作bug候发组负责bug状态设置Rejected Postponed(延期) 些候于些特殊bug测试需要搁置段间事实原能导致种情况发比效测试数据些特殊效功能等等种情况bug状态设置Postponed Deferred(延期) 些情况些特殊bug显重要同消除候我bug状态设置Deferred。
3.对重要bug和明显bug怎么评估
首先测试用例设计阶段,设计并维护一个各个功能入口的说明文档。
其实这个文档的作用很大,一方面对于bug回归阶段的人来说,这是用于提醒的;另外一个方面,在随机测试的时候,随机程度也能有所提高,测试人员能够自己随意组合可能的路径。当然,一样一份文档也能提升文档设计人员,文档阅读人员对于模块的整体认识在Bug提交阶段,评估阻塞用例说明。
在项目初期,尤其是版本刚提交的时候,往往会出现功能无法使用或者没有实现的问题,这时候我们提交bug并不仅仅是说明预期没有实现,更重要的是我们如何备忘这件事情,如何保证没有实现的功能在最终版中实现,那么在提交bug的时候,我们需要注明,哪些case被阻塞,该功能没有验证会影响到哪些其他模块和功能的验证等Bug提交阶段,在bug描述中备注回归时的路径说明。测试工程师提交bug时是在当时的环境下的,也就是说对测试目录,前后操作及路径都非常清楚,对于其他可能的入口或者操作,测试工程师是知道的,因而在提交bug的时候,测试工程师除了提交出现bug的操作步骤之外,如果能补充一下其他可能的路径说明,一方面开发在修复bug的时候可以作为参考,另外一方面测试工程师在bug回归的时候也能够进行更全面高效的回归接着,在Bug提交完毕,对非用例内影响因素或路径更新到测试用例或者进行备忘。
测试影响因素包括各个方面,因为测试工程师的经验,知识储备等各方面原因,测试设计往往会有一定的遗漏,这是不可避免的,在测试过程中我们往往会突然想到某个影响因素或者测试路径,这时候我们往往会去执行一下是否有问题,如果有问题,则会有bug提交,如果没有bug呢?往往我们会去继续去执行下一条case去了。实际上这种情况是对测试工程师脑力的一种浪费,不利于测试工程师经验的积累。
最后在自动化测试回归时,尽可能与开发沟通bug原因及修改方案。这个在实际操作时是有困难的,因为哪些bug需要与开发沟通,开发是否有时间等都是影响因素,当然有人会提出由开发在处理bug时提交修改说明,这当然是最好的方式,但是与国内实际环境是不符的,因而我们是尽可能的与开发了解bug原因及修改方案,然后在bug跟踪系统中或者其他什么方式进行一个简明的说明,例如是初始化数据错误这样的原因,那么在后期我们进行bug分析时,就能从一个统计意义上的数据来对测试的测试设计及执行进行一个指导TestBird - 手游和App自动化测试。
4.软件测试提交bug时包括哪些内容
1、Bug的标题(Title)和详细描述(Descriptions):
标题主要是对你所提交的Bug进行简明扼要的描述;
详细描述是对Bug进行进一步详细的描述,例如在什么情况下发生等;也可以直接将标题作为描述部分(简短明了时可以)。
两者都是为了让查看Bug的人员很清楚的知道你所表达的意思。
2、回归(Regression):
这一部分主要是测试一下前一个版本有没有此类bug(称为回归测试)。
3、Bug测试环境(Environment):
在什么环境中发现的这个bug,例如:什么系统,哪个版本等。对于bug环境的描述可以通过简单的罗列即可(精简为主)。
4、复现的详细步骤(Repro Steps):
这一步主要是让你将自己在测试的过程简单的写一下,从你开始测试软件的最开始到你发现bug的时刻为止(简单的说就是你的测试过程一步步罗列下)。
5、实际结果(Actual Results)和预期结果(Expected Results):
实际结果就是你在测试软件的过程中,软件所表现出来的特征或者行为;
预期结果就是软件需要设计所要求达到的结果或者目标。
6、备注(Notes):
这一部分主要是对bug的一些补充,例如:其它系统也发生,上个版本不发生等需要补充的内容。
7、当然,还有很多内容。例如bug的严重等级、优先等级等。针对不一样的Bug提交系统,做出相应的Bug提交内容即可。
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