邮政行业寄递业务毕业论文(怎样写关于邮政物流的毕业论文)

1.怎样写关于邮政物流的毕业论文

论邮政物流分销业务的发展对策 摘 要:为实现邮政物流的发展目标,文章从理念、能力、网络和资金管理等方面分析了邮政企业在物 流分销方面存在的问题以及邮政企业开展物流分销所具有的独特优势,探讨了邮政物流分销的发展策 略。

关键词:分销;物流;信息;网络 邮政物流自2002年开展以来,形成了一体化物流、区 域配送、货运代理、分销与邮购等四大主要业务板块。在发 展初期,物流分销作为邮政物流的一项主要业务取得了长足 发展,不仅充分发掘了邮政资源的潜力,培育了邮政物流的 市场竞争能力,也为未来的全面发展积累了宝贵经验。

但随 着业务的不断发展壮大,出现了一些急需解决和调整的问 题,成为邮政物流分销进一步发展的不利因素,加大了邮政 物流快速发展的难度。1 当前邮政企业在物流分销方面存在的问题1·1 传统的经营理念和营销方式制约着物流分销的发展 在邮政物流发展的初期,由于分销业务量小、面大,传 统终端销售的经营理念和全员营销方式在一定程度上促进了 业务的发展。

但随着业务的不断拓展和种类数量的不断增 加,人们的意识不断增强,传统的经营理念与营销方式在市 场经济条件下与现代商品零售的理念和营销方式距离越来越 大,越来越不适应邮政物流业务的发展。同时,邮政的业务 市场、服务理念、专业营销能力等均与商品零售行业存在较 大差距,成为分销业务的制约点。

1·2 资金回笼不及时,严重影响了物流分销的传递速度和 获利能力 资金的快速回笼和周转可保证企业良好的经营运转,因 此,必须提高流动资金的周转率和利用率。资金回笼不及 时、不到位将直接影响分销商品的进货、运输和配送,从而 造成企业资金被大量占用、资金利用率低下、经营效率和效 益降低、物流业务运营能力偏低,使合作企业对邮政物流的 实际运营能力产生怀疑,挫伤合作积极性。

造成资金回笼速度缓慢的原因有:第一,分销商品在各 级滞留,传递、运输不到位,商品配送和销售不及时;第 二,已销售出去的商品以赊销为主,欠款回笼较难;第三,下属单位回收的资金上缴不及时;第四,资金统计不确切,上级部门在统计缴款量时仅依靠订单统计的配送商品量,而 经营中还会出现分销商品的运输时间、存货量等一系列问 题,也会使缴款难以全部落实。1·3 分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的经营和 发展 物流分销的目的是快速有效地实现分销商品的流通,减 少流通成本,通过高效率的商品配送和迅速的回款获取经济 收益,争取与外部企业的合作。

然而一些分销商品进入物流 末端配送段时,往往作为待配商品滞留在各级配送中心的营 业网点和城区支局所。部分商品滞配期甚至超过几个月,造 成了严重的库存空间占用、资金占用和成本消耗。

由于个别 商品即将过期或已经过期,给企业造成了一定的经济损失。1·4 虚假的市场环境和销售景象给物流业务发展造成了一 定困难 物流分销终端为增加配送量或销售量经常盲目追求短期 效益:销售人员没有接受过系统的营销知识培训,无专业营 销能力和经验,在配送商品或销售时过度采取亲情推销策 略,仅动员亲朋好友被动接受分销商品,并非适应真正的市 场需求,虽然短期内迅速扩大了销售和配送量,却从根本上 挫伤了长期发展能力;还有一些销售人员在配送或销售时私 下将分销商品赔钱低价卖给零售商户或消费者,严重违反了 邮政物流分销的经营目的,影响了邮政正常的经营秩序,造 成零售商户或消费者对邮政分销商品物流的误解。

这种盲目 营销忽视长期市场的行为,无异于揠苗助长,致使邮政物流 分销初期在虚假的市场需求下发展迅速,而以后的获利能力 则大大降低,造成长期市场开拓艰难。2 邮政发展物流分销业务的对策 当前,邮政物流快速发展,为确保邮政物流分销的长期 发展能力,保证物流分销在邮政一体化物流的发展中发挥重 要作用,必须及时解决物流分销业务运营中出现的问题,避 免经营陷入困境,实现邮政物流分销长期发展的目标。

2·1 转变经营理念、创新管理思路和营销方式,为物流分 销快速扫除思想障碍 学习先进的现代物流分销理念,打破传统的以我为本、坐等成交、被动依赖等思想桎梏,要求变、求新、增强活 力。经营理念、服务理念要随市场经济的变化而改变,随各 种新型业态的发展而发展,要发展就要变革,“变则通,通 则久”。

要确立“转变观念、创新工作;物流配送,强化服 务;调整结构,适应需求;规范动作,有序经营”的管理思 路,引进成熟的营销理念,为物流分销快速扫除思想障碍。2·2 以现代物流理念为基础,积极做好物流分销的市场定 位 邮政是一个服务性行业,邮政企业拓展物流业务有得天 独厚的优势:第一,“三网”资源,实物网为物流火车、汽 车、飞机等各种运输工具,营业网点又构成了遍布城乡的投 递网络,这是邮政参与物流市场竞争的最大优势;绿卡金融 网为物流提供了各类资金清算服务;综合计算机网为物流市 场的规范运行和拓展提供了信息基础。

第二,中国邮政的 “品牌形象”构成了物流业务的核心竞争力。

2.关于快递行业的论文

物流快递产品按其承运货物的内容和重量,分为文件,包裹和重货。

文件一般指在进出国境时不需报关,无商业价值的资料等货物,重量在500克以内;包裹则是需报关,且商业价值要高于文件的货物,重量在30公斤以内;重货则指重量在30公斤以上250公斤以内的大型货物。根据公司规模不同,各类产品有着不同的边际贡献率,总体而言,文件的边际贡献率要高于包裹。

除了文件包裹的快件服务,多元化经营也是快递公司的重要战略,但多元不是随意的,而是“集中产业,有限多元,与快递物流相关的多元”,通过整合或并购,进军多种物流业务,提高利润 ---纵观世界物流10强企业,都是能提供快递物流方面的多项服务,并且在与物流相关的一些行业或者新领域里联合或者兼并,借以巩固或者占领新的市场,从而达到增加利润、赢得客户的目的。如DHL业务涉及与物流相关的诸多领域,电子商务、金融、代理、运输、仓储、维修、检验、报关等。

DHL目前在中国已设立3个具有国际水准的物流中心,负责与DHL签约的全球大客户的货物仓储,快速报关,提供担保等服务。物流中心不但为快件业务提供了前后端支持,而且将公司整体实力推上了新台阶。

快递行业盈利的关键要素 瑞士达沃斯论坛提出21世纪具有国际竞争力的企业的3个标准是:企业内部组织外部化;全球知名品牌;协同电子商务。DHL当之无愧的成为国际知名公司,他的业务运作和产品创新引领快递市场的发展,其成功的关键主要有以下几点: 1、递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。

作为最早进入中国的国际速递巨头,DHL和中方合作伙伴中外运所共同组建的中外运-敦豪国际航空快件有限公司目前已在国内建立了最大的速递服务网络,在全国各主要城市开设有56家分公司,覆盖全国318个城市,这样广阔的服务网点成了其他竞争对手难以快速逾越的屏障。同时DHL还于今年组建了香港转运中心,进一步提升中国快递服务质量和速度。

从2004年初到现在,DHL在亚太区的投资占其全球投资的近三分之一,而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。 DHL在上海建成的联合快递中心里,采用了堪称当今世界最先进的操作系统。

由于货机停机坪设在作业中心门口,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。另外,DHL还通过EDI技术系统与海关对接,使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关,出口货件在飞机起飞前2小时内清关,大大缩短了清关和转运时间。

DHL认为选择商用航班,能在最快时限把货件送到客人手里。比如,从上海到美国,选用不同的航空公司,快件就可以通过3个班次及时发送。

因此DHL敢向顾客保证:今日下午交寄的货件,明日下午就可以到达东京、吉隆坡或是雅加达,后天上午就可以到达洛杉矶、旧金山或是西雅图。 为了提高服务质量,DHL将IT技术广泛应用于快件服务领域之中,并利用其先进的服务设施,向客户提供一流的跟踪查询服务, DHL最早推出全球货件跟踪系统用于客户查询服务,通过该系统,在DHL中文网站储存着每张编码运单上记录的数据,无论快件走到哪儿,货件在运送途中的各主要阶段都可以被及时跟踪;客户每天24小时均可以通过跟踪查询,取得对国际货件的完全控制。

2、重新整合业务流程,实现资源最优化配置,提供优质及个性化服务。 随着经济全球化趋势的加剧,企业经营环境正发生着前所未有的变化,要想在今后的竞争中立于不败,企业就必须为对顾客及市场的变化快速应对,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,以提高生产效率,降低产品成本,减少库存。

所谓供应链,简单地说就是把买卖的交易过程连接在一起,就好象用一条链子给串联起来。在商业社会,无论是做什么生意,都离不开买与卖,俗话叫“做买卖”,向别人买材料、自己加工或包装,再卖给另外的人。

简单的买卖,在运作上不会费太大的事情;复杂的买卖,运作就不那么简单了。在接到下游买主的订货时,就要拿到材料来加工、生产、包装,然后送货、收款;万一材料不足,就要向上游购买,同样的要进行下订单、收货、清点、付款等程序。

如果同时要加工、生产或包装很多种产品,就要向很多上游厂商采购原材料,同时也要供给许多家下游的买主。这样,“做买卖”就变得复杂了,多半会产生时效性的问题。

如果在做生意过程中,各种运作过程在时间上拿捏不准的话,就会出现不是存货太多积压资金,就是存货不足买主只好转向他人,或者是自己的生产设备不敷使用或闲置无事可做。供应链管理(SCM)就是要把一条链子进行整条管理,让每个环节在时效性上恰到好处,即达到所谓的“Just-in-Time”,这正是SCM的精髓所在。

马克思指出:“流通时间越等于或近于零,资本的职能越大,资本的生产效率就越高,它的自行增值就越大。”这就告诉人们,物流时间的缩短,可以把物流过程中节约的资金再投入生产领域,使资金发挥更大的效益。

中国正日渐成为全球加工工厂,许多高成长行业,如高科技,电信,汽车,电子,石油及能源、化学制品等,。

3.求一篇关于快递物流方面的论文,要求3000字以上

引言:。

2 1.特快专递。

..2 1.1 特快专递的含义及其简介。

2 1.2 快递业的运输方式。

3 2.物流成本。

..3 2.1 物流成本的构成。

..3 2.2 物流成本的重要特征。

.4 3.快递运输成本分析 。

..5 3.1 影响快递业运输成本的因素。

.5 3.2 降低快递业运输成本的方法及措施。

.5 4. 小结。

..6 4.1 健全物流成本财务模式,理清头绪。

.6 4.2 中国的物流成本的现状。

..7 4.3 降低物流中快递运输业成本的有效措施。

7 4.4 降低物流成本存在技术性的问题。

8 4.5我国快递业的前景。

8 参考文献。

.8 【 摘 要 】物流成本是伴随着物流活动而发生的各种费用,物流成本的高低直接关系到企业利润水平的高低,人们对物流的关心首先是从关心物流成本开始的。如今的物流快递业的物流管理者通过学习、实践和总结,正在探索降低物流成本中运输成本的途径。

但是必须指出的是,物流成本的绝对数值必然是一直上升的。 【 关键词 】特快专递 物流成本(分析) 运输成本 【 引 言 】之所以选择论快递业的物流成本,主要原因是我实习的昆明韵达快运有限公司在这方面做的不是很好,公司内的财务很乱很糟,快件的延误费用相当高,月赔款近万元。

运输成本也很高。物流成本是随心所欲的在核算。

另外我对财务这方面也还是比较感兴趣。所以在这种理论与实践结合情况下选择分析物流成本,在快递业中,物流成本的绝对数值必然是一直上升的。

上海韵达总公司财务部把财务比喻成企业的“心脏”只有抓好财务工作,做好物流成本的核算才能为公司将来的更大发展奠定良好基础! 1.特快专递 1.1. 特快专递的涵义及其简介 简称快递,是目前物流运输中最快捷的运输方式之一,它是由专门经营该项业务的货运代理公司与运输公司、航空公司合作,派专人以最快的速度在发件人、货运中转站或机场、收件人之间递送急件。是以承接组织快运并承担送货到门快送业务为主体的行业。

随着经济全球化的发展,各国经济的相互依赖程度不断提高,经贸往来日益频繁,以适应世界经济发展需求为目的,以追求时效性和服务性为特点的快递业得到了更迅猛的发展。目前快递业务已经超出一个国家的范围,可到达世界五大洲的95﹪以上的国家和地区,充分体现了环球后勤的服务特色。

一些境外的快递公司在中国大陆的发展,刺激了中国快递公司的发展。20世纪70年代末期以来,航空快递业务在我国开始发展。

在我所实习的快递公司韵达快运也有通过航空运输方式运输的。 特快专递作为一项专门的业务而独立存在,具有其他运输形式所不能取代的业务范围和运输特点。

与一般货物运输相比,快递业务在整个运输过程中货物有专人负责,在途货物始终在专人的监管之下,故比一般货物运输安全。其上门取货,送货上门的,服务到办公室,代办各种运输手续和报关手续,给发、收货人带来极大的方便,同时又能及时提供货物运输交换信息,对货物的查询能做到及时答复,因此,运送快捷、服务安全可靠、送交有回音,而查询速度快是其主要特点。

1.2. 快递业的运输方式 特快专递的运输方式是立体式的,可以是航空运输、铁路运输、公路运输、水路运输,以下主要介绍公路运输和航空运输。 1.2.1. 公路运输适合承担中、短距离的快件运输和对长距离的空运快件的补充。

公路运输机动、灵活、迅速,便于实现“门到门”运输。 1.2.2. 航空运输适合从事远距离快件运输。

航空运输在于托运货物的运输速度快,尤其在长距离货物运输方面,其运送速度是其他运输方式无法相比的。另外,高成本又对航空运输具有很大的抑制作用。

同时,高成本也能够换来高速度,并因此可以减少或解决物流成本中的其他问题。 2.物流成本 多年来,人们普遍对物流活动理解和重视不够,使得大部分物流成本得不到揭示,物流活动中浪费现象严重,从而,直接影响了物流企业的经济效益。

因此,必须重视加强对物流成本核算与管理,不断降低物流成本,实现提高经济效益的目的。 物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

它是伴随着物流活动而发生的各种费用。 2.1. 物流成本的构成 2.1.1. 伴随着物资的物理性活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备,设施的费用。

2.1.2. 物流信息的传送和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用。 2.1.3. 对上述活动进行综合管理的费用。

在计算物流成本时,由于原始数据主要是来自财务部门提供的数据,因此,首先应该把握按支付形态分类的成本。在这种情况下,对外支付的运费和保管费可以直接作为物流成本全额统计,但对于企业内发生的物流费用是与其他部门发生的费用混合在一起的,需要从中剥离出来,例如:人工费,材料费,物业费,管理费等。

下面举例材料费说明物流费用剥离的方法:材料费是与包装材料,消耗工具,器具备品等关联的费用,可以根据材料的入出记录,将此期间与物流有关的消耗量抽出来,。

4.邮政行业的发展前景

邮政业务规模稳步增长2018年,我国邮政全行业实现了持续健康发展,保持了总体平稳、稳中有进的良好态势,圆满完成了2018年初制定的任务目标。

全行业业务总量首次突破万亿元大关,业务收入达7904.7亿元,快递业务量突破500亿件。据国家邮政局统计数据显示,2013年以来,我国邮政行业业务总量保持高速增长,2018年,我国邮政行业业务总量完成12345.2亿元,同比增长26.4%。

截至到2019年10月底,全行业累计业务总量完成12721.9亿元,同比增长31.3%,已超过去年全年业务总量。收入方面,2013-2018年,邮政行业业务收入同步提升,但增速较业务总量增速稍低,2018年,全国邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成7904.7亿元,同比增长19.4%。

截至2019年10月,邮政行业业务收入为7704.4亿元,较上年同期增长21.3%。快递业务发展迅速近年来,随着市场需要的快速提升以及快递行业的高速发展,我国邮政业务结构变化明显,邮政寄递服务业务规模增长缓慢,而快递业务规模高速发展。

2013-2018,我国快递业务总量迅速增长,近两年增速虽有下降,但仍保持在20%以上的增长速度。2018年全年快递服务企业业务量完成507.1亿件,同比增长26.6%。

截至2019年10月底,我国快递业务总量累计达到496.6亿件,同比增长26.0%。收入方面,2013-2018年,快递行业业务收入同步提升,2018年,全国快递业务收入完成6038.4亿元,同比增长21.8%。

截至2019年10月,快递业务收入为5929亿元,较上年同期增长24.0%。2013年以来,随着我国快递行业的快速发展,快递业务在邮政全行业市场份额稳步提升,2013-2018年,我国快递业务收入占邮政全行业收入比重由56.6%提升至76.4%。

全国邮政网点及服务效率的提升也极大的促进了我国人均用邮支出和快递使用量,据国家邮政局统计数据显示,2013年以来,我国人均用邮支出、快递支出以及快递使用量均快速增长。2018年,人均用邮支出达到566.5元,其中快递支出为432.7元;人均快递使用量由2013年的6.8件提升至2018年的36.4件,增长5.35倍。

—— 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国快递行业商业模式创新与设计策略分析报告》。

5.急求一篇 1500字 关于 快递 的小论文

几年,中国快运速递产业发展迅速,目前已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射,带动中部和西部地区的发展,部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心。而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道,使中国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。

从1987年起步至今,中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。截至2006年底,中国经营快递服务的法人企业已达2422家,从业人员22.7万人;快递服务业务量已达到10.6亿件,实现业务收入约300亿元,分别是1987年的693倍和375倍。2006年国有、民营、外资快递企业分别实现快递业务收入148.4亿元、52.4亿元、98.8亿元,分别占快递业务总收入的49.5%、17.5%、33%。2006年国有、民营、外资快递企业分别完成业务量61927.5万件、28571.8万件、15493.6万件,分别占总业务量的58.4%、27.0%、14.6%。快递服务从业主体呈现多元化趋势,国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。

2007年中国快递行业的业务收入达380亿元,增长速度超过25%,明显高于第三产业的平均水平。新《邮政法》或《国内快递市场管理办法》将出台。《快递服务标准》的实施更加有利于快递企业的健康发展。2008年《快递业务员国家职业标准》和《邮政业消费者申诉处理办法》将出台。

新成立的国家邮政局注重务实高效,在中国快递市场不完全成熟的情况下,出台《国内快递市场管理办法》更加符合国情,待市场成熟时再出台新《邮政法》更有利于快递行业的可持续地、健康地发展。预计《国内快递市场管理办法》将会对符合“资质”的快递企业授权经营“商务文件(信函)”,改变现在“法不治众”的困惑局面。

受到金融危机的冲击,2008年几家外资快递巨头的日子并不好过。DHL母公司德国邮政集团三季报显示,公司快递业务的息税前利润同比下降了3000万欧元,三季度净利润下降了8.0%;TNT的快递业务息税前利润则下降了21.5%,三季度净利润下跌了32.3%;UPS三季报则显示,公司实现净利润9.70亿美元,同比下降12.4%;联邦快递母公司FexEx截至8月底的财报则显示,公司快递业务营业收入下降了34.0%。金融危机之下,四大外资快递巨头开始更加看重中国。DHL在华合资公司中外运敦豪国际航空快件有限公司表示,中国已成为DHL快递业务量最大的国家,因此公司将继续执行 “中国优先”的战略。UPS也将在上海启动一个新的转运中心。TNT曾透露将于年内在中国市场新开出8家快递分公司。

2012年2月22日,国家邮政局最新发布的数据显示,1月全国规模以上快递企业共完成快件2.7亿件,业务收入达到62.4亿元,同比增长7.4%。国家邮政局表示,异地快递业务收入仍是支撑快递发展的主要动力,其达到快递业务总收入的近六成,但收入占比同比下降0.9个百分点。数据还显示,同城快递业务占快递业务总收入的9.3%,同比上升1.9%。同时,国际及港澳台快递业务占快递业务总收入的21.6%,收入比重有6.6个百分点的下降。

6.帮忙想下这个论文题目的提纲,谢谢

中国邮政业市场的消费现状

1.函件业务

首先,中国目前函件市场的人均消费水平低,低于一些经济发展不如中国的发展中国家。2002年中国人均函件量为12.4件,而发达国家2001年的人均函件量已达到415件,世界人均函件量为73件。这与我国的政治经济地位很不相称,也说明了我国邮政业对社会发展的贡献还不够。随着经济的发展和人均GDP的增长,函件的需求量会迅速增长。

其次,从信函的业务构成看,民用信函业务量逐渐萎缩,而商用信函业务量迅速上升,显出良好的发展前景。但在商业函件市场上大宗用户少。

再次,国内速递业务市场的大部分份额被国际跨国公司DHL、FedEx、UPS等占有。这些国外速递公司提供更快捷、方便、专业的服务。但这些公司主要集中在东部地区及大中城市。

2.包裹业务

包裹业务近年来发展缓慢,随着个体运输公司的发展,包裹运递市场竞争越来越激烈,在整个包裹运输市场中,邮政业所占的市场份额有所下降。但是,在小件包裹运递市场中,邮政业仍然占有较大优势。

3.报刊发行业务

对于报刊发行业务,在10000多种发行种类中,邮发报刊的种类占到7000多种,而且在邮政业传递网中,邮递报刊量占整个网络传递量的70%,很明显邮发报刊业务对邮政业网络资源的利用贡献最大,但是业务收入的比重2002年只占到11.09%左右。

4.其他业务

首先,在邮政业的金融市场中,汇兑业务所涉足的汇兑业务市场已经针对居民用户,据不完全统计,邮政业汇兑业务占居民个人汇兑业务市场的50%~80%。其次,人们对邮政业产品的需求趋于个性化、多样化,原有的邮政业产品已不能满足人们的用邮需求。一些新兴业务如混合邮件业务开始成为邮政业的主要业务。再次,物流业将成为邮政业的利润增长点,2002年中国邮政业物流收入15.8亿元,占邮政业总收入比重为3.10%。

7.中国邮政物流公司的物流管理现状分析

虽然不是完全切题,但相信对您也有些帮助,这是我朋友在邮局的实习报告。

从微观分析的邮政公司。邮政业务邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托,将收寄的邮件经过处理传递,迅速、准确、安全地投交收件人,从而实现沟通信息和交流实物的效能。

其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节,一般都要经由两个或两个以上的邮局。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).我有在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且加深了对各项业务的了解配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门,现就在各个部门的体验总结如下。(一).配送部 配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。

三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。

感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。为了确保安全邮寄,每个包裹都要仔细检查,以防有危险物品,造成损失。

(二).市场拓展部 市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是以物流业务为主,兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。

由于行业间竞争的加剧,青乡支邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《齐鲁晚报》、《潍坊日报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。

在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如青乡支邮政局跟很多公司合作,帮公司代发工资,从而扩展业务,获得利润。 (三).营业部 营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。

营业部所有的员工都穿统一的上班服装,而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。 在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。

一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。 (四).财务部 财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。

并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

邮政人力资源在人才管理这方面,我发现邮政局也注重了人才的选拔与培训。来到邮局不久,正好赶上这里开展针对经营管理层面员工的系列培训课程。

有别于传统的传授具体操作技术的培训,这次培训课程把作用地位为观念开发、行为引导。几周的培训下来,学员们都能感受到培训带来的收益。

课程中讲师的一些精辟的观点被学员们深深认同,如:“明白逆境帮助成长”提醒我们帮助自己成长的就是自己的敌人;“决策时注意重要与紧急”让我们要能准确把握任务的轻重缓急;“人人都是宝刀、个个都是快马、大家都是良木,不要眼中只有超级明星”告诉我们必须重视每位员工的作用,发挥他们的主动性和创造性。

应当说,这次培训让学员们在心灵的深处受到了触动和启发,也有助于改进其经营管理技巧,是一次成功的培训。传统邮政生产方式对员工素质没有过高的要求。

然而在今天,在科技兴邮与市场竞争中,员工素质偏低已制约了邮政企业的发展步伐。加强学习培训,提高人力资源整体素质成为邮政企业的当务之急。

我们要努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法较落后等问题,让企业和员工都不要为做“不愉快的事情”而烦恼,而把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作。培训既然是一项投资,那就必然和企业进行项目投资决策一样,要做好对象分析,方法选择。

过程控制、效果评估等诸环节的工作。当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可宝贵的。

邮政企业要实施“人才强邮”战略,形成人才辈出、群星璀璨的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。三、总结要想成为一名合格的邮政人,能够熟练的办理各种业务是基础,我通过这段时间的实习,总结了以下几点注意事项:1、收寄时文。

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app设计开发毕业论文选题(写软件设计论文如何选好课题呢)

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mba毕业论文免费(哪里有比较好的论文下载地址啊要比较好的)

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p2p交易模式毕业论文(P2P计算技术毕业设计范文)

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