1.工商管理专业的毕业答辩都会问些什么
工商企业管理毕业论文答辩成功过关之注意事项 一、毕业论文答辩的一般程序 1.学员必须在论文答辩会举行之前半个月,将经过指导老师审定并签署过意见的毕业论文一式三份连同提纲、草稿等交给答辩委员会(各学校或许有所差异),答辩委员会的主答辩老师在仔细研读毕业论文的基础上,拟出要提问的问题(在全日制学校中,一般是答辩老师现场提问,自己首先并不知道所要被问及的问题,因此必须对论文所涉及到的知识点十分熟悉),然后举行答辩会。
2.在答辩会上,先让学员用15分钟左右的时间概述论文的标题以及选择该论题的原因,较详细地介绍论文的主要论点、论据和写作体会。 3.主答辩老师提问。
主答辩老师一般提三个问题。老师提问完后,有的学校规定,可以让学生独立准备15—20分钟后,再来当场回答,可以是对话式的,也可以是主答辩老师一次性提出三个问题,学员在听清楚记下来后,按顺序逐一作出回答。
根据学员回答的具体情况,主答辩老师和其他答辩老师随时可以有适当的插问。 4.学员逐一回答完所有问题后退场,答辩委员会集体根据论文质量和答辩情况,商定通过还是不通过,并拟定成绩和评语。
5.召回学员,由主答辩老师当面向学员就论文和答辩过程中的情况加以小结,肯定其优点和长处,指出其错误或不足之处,并加以必要的补充和指点,同时当面向学员宣布通过或不通过。至于论文的成绩,一般不当场宣布。
二、主答辩老师的提问方式 在毕业论文答辩会上,主答辩老师的提问方式会影响到组织答辩会目的的实现以及学员答辩水平的发挥。主答辩老师有必要讲究自己的提问方式。
1.提问要贯彻先易后难原则。主答辩老师给每位答辩者一般要提三个或三个以上的问题,这些要提的问题以按先易后难的次序提问为好。
所提的第一个问题一般应该考虑到是学员答得出并且答得好的问题。学员第一个问题答好,就会放松紧张心理,增强“我”能答好的信心,从而有利于在以后几个问题的答辩中发挥出正常水平。
反之,如果提问的第一个问题就答不上来,学员就会背上心理包袱,加剧紧张,产生慌乱,这势必会影响到对后面几个问题的答辩,因而也难以正确检查出学员的答辩能力和学术水平。 2.提问要实行逐步深入的方法。
为了正确地检测学员的专业基础知识掌握的情况,有时需要把一个大问题分成若干个小问题,并采取逐步深入的提问方法。如有一篇《浅论当代营销渠道》的论文,主答辩老师出的探测水平题,是由以下四个小问题组成的。
(1)什么是市场营销渠道?(2)市场营销渠道在如今主要有些什么体现?在学员作出正确回答以后,紧接着提出第三个小问题:即(3)你是怎样理解当今环境下市场营销渠道的?通过这样的提问,根据学员的答辩情况,就能比较正确地测量出学员掌握基础知识的扎实程度。如果这三个小问题,一个也答不上,说明该学员专业基础知识没有掌握好;如果三个问题都能正确地回答出来,说明该学员基础知识掌握得很扎实;如果能回答出其中的一两个,或每个小问题都能答一点,但答得不全面,或不很正确,说明该学员基础知识掌握得一般。
倘若不是采取这种逐步深入的提问法,就很难把一个学员掌握专业基础知识的情况准确测量出来。假如上述问题采用这样提问法:请你谈谈当今的市场营销渠道特点?学员很可能把论文中的主要内容重述一遍。
这样就很难确切知道该学员掌握基础知识的情况是好、是差、还是一般。 3.当答辩者的观点与自己的观点相左时,应以温和的态度,商讨的语气与之开展讨论,即要有“长者”风度,施行善术,切忌居高临下,出言不逊。
不要以“真理”掌握者自居,轻易使用“不对”、“错了”、“谬论”等否定的断语。要记住“是者可能非,非者可能有是”的格言,要有从善如流的掂量。
如果作者的观点言之有理,持之有据,即使与自己的观点截然对立,也应认可并乐意接受。倘若作者的观点并不成熟、完善,也要善意地、平和地进行探讨,并给学员有辩护或反驳的平等权利。
当自己的观点不能为作者接受时,也不能以势欺人,以权压理,更不要出言不逊。虽然在答辩过程中,答辩老师与学员的地位是不平等的(一方是审查考核者,一方是被考核者),但在人格上是完全平等的。
在答辩中要体现互相尊重,做到豁达大度,观点一时难以统一,也属正常。不必将自己的观点强加于人,只要把自己的观点亮出来,供对方参考就行。
事实上,只要答辩老师讲得客气、平和,学员倒愈容易接受、考虑你的观点,愈容易重新审视自己的观点,达到共同探索真理的目的。 /bbs/dispbbs.asp?boardid=12&Id=18。
2.求工商管理毕业论文范文
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安阳师范学院本科学生毕业论文论白酒产品的销售促进策划作者系(院)专业市场营销年级学号指导教师日期5月30日学生诚信承诺书本人郑重承诺:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:日期:论文使用授权说明本人完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名:导师签名:日期:论白酒产品的销售促进徐勇(安阳师范学院经济贸易系河南安阳)摘要:随着时代的发展,社会生产力水平也飞速提高,物质所需品早已琳琅满目,供大于需,怎样打开市场进入市场成为了企业无法回避的事实问题。三思而后行,做任何事情都必须事先策划,决不能盲目行事,武断而行。产品销售促进作为产品销售中的一个重要环节,在人们的认识逐渐理智、完善化的今天,它在产品销售环节中的作用越来越突出,如果销售促进满足了消费者的期望,那么,销售促进就会大受欢迎,同时也使企业能够借此以比广告低得多的费用,向消费者传递友善、关心、忠诚之情。因此,研究产品销售促进,做销
3.工商管理硕士毕业论文答辩应该讲什么内容
1、以下只是讲的工商管理硕士毕业论文答辩的问题,作个参考。更多论文答辩内容可以了解上学吧论文查重。
现代工业企业有哪些主要特征?
答:大规模采用机器和机器体系进行生产,并且系统地将科学技术应用于生产。 劳动分工精细,协作关系复杂、严密。生产过程具有高度的比例性和连续性。 生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系
2、如何理解企业的二重性。
答:企业的二重性是指其一般属性和特殊属性,也就是自然属性和社会属性。一方面,企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位,是生产力实际运动的场所,是生产力的组织形式,因而具有同社会化大生产相联系的一般属性。另一方面,任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在,总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是一定生产关系的体现,因而又必然具有同生产资料所有制的性质和结果相联系的特殊属性。
3、企业管理的职能有哪几项?
答: 计划,就是探索未来,制订行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构; 指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量;控制,就是注意一切是否都已按规定的规章和下达的命令进行。
4、什么是SWOT分析法?
答:企业经营战略制定的SWOT方法是指:SWOT分析法:SWOT分析法是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W)外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。
5、企业间全球性竞争的发展趋势是什么?
答:(1)国家间差别减少。(2)更积极的产业政策。(3)国家对特有资源的认识与保护。(4)更自由的技术转移。(5)新的大规模市场逐渐兴起。(6)新兴发达国家的竞争。
6、如何理解企业的核心能力?
答:(1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值;
(2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势;
(3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性
7、企业管理者必备的能力有哪些?
答:(1)专业知识 ——管理人员应具备与自己本职工作相关的专业知识,做到持续学习,以适应公司不断发展的需要。(2)决策能力——对自己职责范围内的工作能迅速作出判断,果断采取行动。(3)分析问题及解决问题能力——对工作中出现的各种问题作出准确的分析及采取有效的解决方法。(4)协调及合作能力——建设好自己的团队,协调与其实他部门的工作关系,提高工作效率。(5)管理能力——即计划、组织、指示、监控能力。
8、企业的资源主要有哪些?
答:企业的资源主要有五类:(1)财务资源(2)实体资源(3)人力资源(4)技术资源(5)声誉。
9、如何理解企业文化的层次?
答:企业文化由三个层次构成:表层——物质文化;中层—— 制度行为文化;深层——精神文化。
10、五种基本的竞争力量包括什么?
答:①新竞争者的进入;②替代品的威胁;③买方的讨价还价能力;④供方的讨价还价能力;⑤现有竞争者之间的抗衡竞争。
4.工商管理硕士毕业论文答辩应该讲什么内容
1、以下只是讲的工商管理硕士毕业论文答辩的问题,作个参考。
更多论文答辩内容可以了解上学吧论文查重。现代工业企业有哪些主要特征? 答:大规模采用机器和机器体系进行生产,并且系统地将科学技术应用于生产。
劳动分工精细,协作关系复杂、严密。生产过程具有高度的比例性和连续性。
生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系 2、如何理解企业的二重性。 答:企业的二重性是指其一般属性和特殊属性,也就是自然属性和社会属性。
一方面,企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位,是生产力实际运动的场所,是生产力的组织形式,因而具有同社会化大生产相联系的一般属性。另一方面,任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在,总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是一定生产关系的体现,因而又必然具有同生产资料所有制的性质和结果相联系的特殊属性。
3、企业管理的职能有哪几项? 答: 计划,就是探索未来,制订行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构; 指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量;控制,就是注意一切是否都已按规定的规章和下达的命令进行。 4、什么是SWOT分析法? 答:企业经营战略制定的SWOT方法是指:SWOT分析法:SWOT分析法是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W)外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。 5、企业间全球性竞争的发展趋势是什么? 答:(1)国家间差别减少。
(2)更积极的产业政策。(3)国家对特有资源的认识与保护。
(4)更自由的技术转移。(5)新的大规模市场逐渐兴起。
(6)新兴发达国家的竞争。 6、如何理解企业的核心能力? 答:(1)核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值; (2)核心能力是竞争对手难以模仿和替代的,故而能取得竞争优势; (3)核心能力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性 7、企业管理者必备的能力有哪些? 答:(1)专业知识 ——管理人员应具备与自己本职工作相关的专业知识,做到持续学习,以适应公司不断发展的需要。
(2)决策能力——对自己职责范围内的工作能迅速作出判断,果断采取行动。(3)分析问题及解决问题能力——对工作中出现的各种问题作出准确的分析及采取有效的解决方法。
(4)协调及合作能力——建设好自己的团队,协调与其实他部门的工作关系,提高工作效率。(5)管理能力——即计划、组织、指示、监控能力。
8、企业的资源主要有哪些? 答:企业的资源主要有五类:(1)财务资源(2)实体资源(3)人力资源(4)技术资源(5)声誉。 9、如何理解企业文化的层次? 答:企业文化由三个层次构成:表层——物质文化;中层—— 制度行为文化;深层——精神文化。
10、五种基本的竞争力量包括什么? 答:①新竞争者的进入;②替代品的威胁;③买方的讨价还价能力;④供方的讨价还价能力;⑤现有竞争者之间的抗衡竞争。
5.工商企业管理毕业论文范文
一、毕业设计(论文)的目的 毕业论文是工商管理专业教学计划的一个重要的综合教学环节,与其它教学环节彼此配合,相辅相成,在某种程度上是前面各个教学环节的继续、深化和检验,它的实践性和综合性是其它环节所不能代替的,是学生走向工作岗位前的一次实战演习。
学生撰写毕业论文的目的在于综合运用所学的基础理论知识、专业知识去发现、分析和解决企业在战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、物流管理和生产管理等领域中的实际问题的能力,掌握撰写达到相应水平的学术论文的一般程序和方法。 二、毕业设计(论文)的要求 要求学生在指导教师的指导下,独立完成一项给定的毕业设计(论文)任务,撰写符合要求的毕业论文。
具体地说,在知识要求方面,应综合运用工商管理知识与技能,分析并解决企业管理中的实际问题,使得理论认识深化、知识领域扩展、专业技能延伸;在能力培养方面,学生应学会依据课题的任务,进行资料的调研、收集、加工与整理,正确使用工具书,培养学生掌握从事科学研究的基本方法和撰写经济论文的能力,锻炼学生分析与解决企业管理实际问题的能力;在综合素质要求方面,培养学生严肃认真的科学态度和严谨求实的工作作风,树立正确的生产观点、经济观点和全局观点。 三、毕业设计(论文)的选题原则与类型 (一)毕业论文选题的原则 1.毕业论文选题应尽可能结合生产、科研和社会经济发展、科学管理实际,有一定的理论意义和实际应用价值。
2.应能使学生达到综合运用所学基础理论、基本知识和基本技能,获得较全面的训练,培养学生分析和解决问题的能力,提高综合素质。
6.工商管理专业毕业论文
试论信息社会企业管理创新 [摘 要]伴随着互联网时代的到来和信息技术、通信技术的迅速发展,信息高速公路将遍及世界的每一个角落,人类已经进入了信息社会。
面对激烈的市场竞争,企业必须把握市场行情信息、科技发展信息、竞争对手信息、科学管理信息,同时要进行管理创新,打破原有思维模式的束缚,实现企业的发展目标。 [关键词] 信息社会;管理创新;制度创新;核心竞争力 自20世纪70年代末期以来,一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起,并迅速在全球范围内扩散,正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。
西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会,又称为信息社会。在信息社会中,各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷,使人们感到应接不暇。
在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此,企业必须寻找对策,适时进行管理创新。
一、企业管理观念创新 管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。
1。 “信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。
在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。 这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。
企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。 2。
“能本管理”观念。信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。
在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。
在信息时代,知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的运用者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。 英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。
因而,企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的管理,走向人本管理的高级阶段。 3。
从重视经济性转向重视企业伦理。在工业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取,不惜损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽而渔地掠夺自然资源,甚至为了一己私利,损害所有者、生产者或消费者的权益。
而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响,人们要求企业行为更符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。 一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。
二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者收入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。
总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。 二、企业经营管理方式创新 1。
企业经营管理的信息化。信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。
由于信息化能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。 随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。
因此,企业必须切实加强信息化建设。 免费论文网 2。
注重柔性与和谐管理。 柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变成人们自觉的行动。
它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队伍为条件,以。
7.工商管理毕业论文范例
一、毕业论文结构
(一)毕业论文项目
完整的毕业论文由一系列项目构成,这些项目应包括:封面、中文内容提要及关键词、英文内容提要及关键词、目录、正文、注释、附录、参考文献、致谢,其中"注释"与"附录"是具体情况安排,其余各项均为必备项目。
(二)项目含义
1、封面
包括文头、论文标题、作者、专业、年级、学号、指导教师、分校。
2、中文内容提要及关键词
内容提要是对论文的概括性描述,自述在300至500字之间;关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表达论文主题的、具有实质意义的词语,一般不超过7个。
3、英文内容提要及关键词
它的内容提要(Abstract)和关键词(Key words)由中文翻译而成。
4、目录
包括论文的一级标题、二级标题、三级标题的名称以及对应的页码;附录、参考文献的对应页码。
5、正文
它是论文的主干部分,由绪论、本论、结论三部分组成,这三部分在行文上可以不明确标示,但各部分内容应以若干层次的标题来表示,正文字数在7000字以上。
6、注释
它是对论文中所应用的名词术语的解释,或是对引文出处的说明,采用脚注形式。
7、附录
它是对正文起补充说明作用的信息材料,可以采用文字、图形、表格等形式。
8、参考文献
它是作者在写作过程中使用过的文章、著作等名录。
9、致谢
它是作者对在论文写作过程中给予指导帮助的人员表示感谢。
二、编排格式
(一)版式与用字
文字、图形一律从左至右衡写横排。文字一律通栏编辑,适用规范的简化汉字,忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。
(二)编排式样及字体号
1、封面
(1)文头
封面顶部居中,3号宋体加粗,上下各空一行,固定内容为"东北财经大学本科毕业论文"。
(2)论文标题
论文标题用2号黑体加粗,在文头下居中,上下各空两行。
(3)论文副标题
论文副标题用小2号黑体加粗,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。
(4)其余项目
作者、专业、年级、学号、指导教师、分校的项目名称用3号黑体,内容用3号楷体,在正副标题下居依次排列,各占一行。
2、中文内容提要及关键词
另起一页。论文标题用3号黑体,顶部居中,上下各空一行;
"内容提要"的内容用5号宋体,每段起首空两格,回行顶格;
"关键词"三字用4号黑体,内容用5号黑体,一般不超过7个词,词间空一格。
3、英文内容提要及关键词
另起一页。"内容提要"项目名称规定为"Abstract",顶部居中,用3号Arial字体,加粗;
"内容提要"的内容用5号Arial字体,标点符号用英文形式。
4、目录
另起一页。"目录"项目名称用3号黑体加粗,顶部居中;内容用小4号仿宋体。
5、正文
另起一页。
(1)论文标题用3号黑体加粗,顶部居中排列,上下各空一行;
(2)文字用5号宋体,每段起首空两格,回行顶格,1.5倍行距;
(3)正文文中标题
一级标题:标题序号为"一",用5号宋体加粗,独占行,末尾不加标点;
二级标题:标题序号为"(一)",用5号宋体加粗,独占行,末尾不加标点;
三级标题:标题序号为"1、",用5号宋体加粗,可根据标题的长短决定是否独占行,若独占行,则末尾不加标点,若不独占行,标点后面须加句号。
四级标题:标题序号为"(1)",用5号宋体,要求与三级标题相同;
五级标题:标题序号为"①",用5号宋体,要求与三级标题相同。
8.工商管理专业的毕业论文怎么写啊
原发布者:天才人生的故事
XXXX大学管理学院工商管理专业毕业论文论文题目:xxxx酒店市场营销策略分析________________________________________学生姓名:_______________________________________学科专业:________________工商管理______________________指导教师:_________________ ________________________论文提交日期:___________________________论文答辩日期:_____________________1xxxx大学管理学院工商管理专业毕业论文成绩登记表姓名: ______________________准考证号: ______________专业:工商管理_______________ ______毕业论文题目: xxx酒店市场营销策略分析______________________内容概述:xxx酒店于2000年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店,xxx酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。但是xxx酒店还是一家相对来说比较新的酒店了,在经营管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必须树立现代营销意识,并在实践中加以运用,促使经营业绩蒸蒸日上,在竞争中找到市场,站稳脚跟,同时,还要不断地优化市场。指导教师评语:指导教师签名:_______________答辩小组意见:答辩小组组长签名:_________论文成绩内容提要:xxx相应的,政治法律也比较健全。珠三角经济持续增长背一般我
9.急求一篇关于工商管理内容的论文
现代企业管理的人性化走向摘 要:所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。关键词:人性化;现代企业;管理;激励 人性化管理是现代企业管理的发展态势,这似乎已经成了一个不争的事实。
但是,如何搞好人性化管理,如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴,需要人们进行深层的文化思考。1 现代企业人性化管理理念的确立1.1 注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点注重人的潜能开发,是提高员工素质的一个根本途径。
一个成功的管理者必须具备:合理观念,知已知彼,甚至要知道整个战局的发展;合理调配使用本组织的资源,让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会;善于对各成员给予相应的指导和帮助。员工的素质对于企业来讲至关重要,因此,现今不少企业便将人事部改为“人事培训部”,不同于过去忙于员工的调进调出,而是将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。
一些公司认为,提高员工的能力便是最好的善待员工,他们将目标确定为让每个员工在本企业工作三五年之后,能力和实力都能跃上一个台阶。员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力,而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。
员工的成长是企业成长最好的推动力。企业对有一定才干的员工因才施用,让员工在企业中找到自己的归属感和成就感,也就增强了企业的稳定性,从而降低企业的人力资源成本,提高人力资源的使用效率和效益。
营盘建在稳固的基础上总比建在流沙上强。1.2 “员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现现代西方企业管理学家近期提出了一个颇具新意的观点,认为企业有两个“上帝”:一个是顾客,另一个是员工。
西方人却已经意识到了员工的重要性,意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展。对于企业来说,员工队伍的稳定可以说是效益稳定的一块基石。
频繁的进进出出,实际上付出最大机会成本的还是企业,或者说员工有可能找到一家适合自己发展的企业,而企业要是没有重视员工的理念,那它就永远也不会拥有真正属于自己的员工。调查表明,员工跳槽的原因中“工资待遇低”仍属第一。
一个人放弃行政机关稳定的生存方式来到企业,说是因为淡泊金钱,那是自欺欺人。人要实现自己的价值,要开掘自己的潜能,所有的这些都必须以物质需要的满足为基础况且,给员工的福利待遇不是企业的施舍,而是员工的应得,或者说是员工付出劳动的报酬。
有人指出,中国的企业与西方发达国家的企业在对待员工方面有两点明显不一样:一是西方企业将员工视作企业不可或缺的内在要素,为了企业发展而想方设法拢络人心。中国企业则总将员工看作是外在于企业的要素,认为企业是企业,员工是员工;二是在西方企业的决策者、管理者、执行者结构中,管理者与执行者是一体化的。
员工通常具备多种潜能,这些能量能否全部释放出来,就看你给不给机会。独具慧眼的领导往往不是等到员工具备各种能力时才去用他,而是只要他具备基本素质,就给他职位、责任、压力,让他在管理实践中磨练,在磨练中展示各种潜能,提高管理技能。
我们常常会发现这样的事实:在人才们干出惊天动地的事情之前,他们多与常人相差无几,但只要一有合适的机会,他们就会一鸣惊人。2 现代企业管理的人性化走向人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功,从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论可以说,人性化管理的出现,代表着企业管理文化发展的新方面,它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元。
大体上说,人性化管理包括以下几个方面。2.1 情感化管理情感化管理,就是要注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情感。
玛丽·凯·阿什是美国的一位富于实践经验的企业家,她的公司开办时雇员仅9人,但经过20年的经营,该公司发展成为拥有5000多人,年销售额超过3亿美元的大公司,有20多万美容顾客使用该公司提供的产品而建立了独自经营的销售机构。她的情感管理的金科玉律就是:“你们愿意别人怎样对待你们,你们也应该那样去对待别人”。
所以,有管理文化研究的专家认为,在做情感管理时要经常地鼓励人们去取得成功。作为一个企业家,你应当。
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